www.otzyv.eu

Flixbus — отзывы

985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Погані умови і обслуговування

Жахлива поїздка чекали автобус майже 3 години сидіння зламане в одному положені , сказала водію на що він відповів знайдіть інше місце а всі були зайняті , платила за комфортні умови поїздки а вийшло все навпаки ніколи більше не буду їздити ним

5: Отлично

Рекомендую

Ехала более суток с этой компанией. Никаких нареканий не работу нет,приехал вовремя,привёз до места назначения без задержек. Рабочие розетки,туалет,кондиционер. Зря пугала себя отзывами ниже:)

1: Ужасно

Автобус ухал не дождавшись

Купила отцу билеты с Варшавы в Пшемысль на 13.07.2022. Поездка должна была быть с пересадкой . В итоге первый автобус опоздал на целых 72 минуты !!!! Второй автобус уехал без пассажиров …. Папа не зная языка остался один . Слава Богу незнакомые люди помогли . Никогда больше не воспользуемся услугами этой компании

3: Нормально

Перепутали багажи

Ехала 12.07 с Вены до Львова (номер автобуса 1291) Мой багаж забрали, видимо перепутали. Маленький желтый чемодан, внутри много вещей личной гигиены (пасты, щётки…) Если кто-то его нашёл, пожалуйста напишите по номеру +380672459391 (iramakeeva734@gmail.com)

1: Ужасно

Осталась не довольна поездкой. Самая ужасная в моей жизни

Добрый день, хотела бы оставить впечатления о своей поездке через данную компанию.
Они к сожалению ужасные
Моя дорога занимала 34 часа, из них примерно 26 меня пересаживали с места на место. Так как в билете был почерк, на гор линии сказали водитель отсканирует билет и покажет ваше место. Но в итоге этого не произошло. Сказал садитесь на любое. Естественно на каждой остановке на это место приходил человек, с билетом. И мне приходилось искать новое, свободное....
И так всю ночь и день...
К водителю я подходила.. Что за дела.. Но в ответ, у меня нет какого то устройства, чтобы я мог определить ваше место точно. Поэтому извините, вот же есть свободное - присядьте сюда.....
Я очень устала, я не спала 1,5 суток, состояние которое не пожелаешь и врагу...
Так что такая вот была моя первая поездка с flix bus
И я решила, что и последняя.
Всем доброго дня и поменьше подобных событий

5: Отлично

Утерян багаж маршрут 11.07.2022 Гамбург Ахен

Добрый день . Моя сестра с сыном сели в автобус Flixbus в Гамбурге до Ахена. Приехали 11.07.2022 в 1.30 в аэропорт автовокзала Köln Bonn .В багажном отсеке к оказалось из багажа . До Ахена из Гамбурга было три остановки и никто из пассажиров не выходив в основном была посадка пассажиров . Каким то странным образом не оказалось багажа, мы были шокированы и реально расстроены , так как все что у них осталось . И взяли самое необходимое . Мы звонили в полицию зафиксировали этот факт утери багажа . На всякий случай пишу здесь , вдруг нам удастся найти чемоданы . Там ничего нет такого, кроме личных вещей и медикаментов . Оставлю свои контакты , если вдруг кто то перепутал свой чемодан и сумку с вещами моей сестры . Верните нам пожалуйста 🙏🏻Татьяна +491782899590 .

1: Ужасно

Обманюють з цінами

Купувала квитки за однією ціною. Стягнулось з карти на 20% більше. Підтвердження не було про зміну ціни. Підтримка каже що нічим не може допомогти. Гроші, звісно ніхнь не верне. 20 відсотків націнка! Жах

1: Ужасно

Не правильное информирование о задержке рейса

Добрый день! У нас был забронирован рейс номер 3017898593 Орхус Гамбург , выезд с Орхуса в 22:30 , около 14:00 на почту пришло сообщение, о том что рейс серьезно задерживается но было только 2 варианта или выбрать другую дату поездки или вернуть деньги. Мы позвонили в службу поддержки, и оператор ответил что рейс отменён. И мы запросили возврат денег, деньги на карту не вернули, предложили только ваучер и то не на всю сумму , которую мы потратили на билеты. Также в письме была ссылка на отслеживание рейса, но перейдя по ней никаких изменений не было отправка в 22:30 была указана. Через пару часов я снова перешла со ссылке но уже время выезда было перечеркнуто и написано что выезд будет в 1:15 и рейс задерживается на 165 минут.
165 минут для нас было терпимое время опоздания, так как автобус в Гамбург приезжал около 6:30 утра что нам подходило. Но оператор днём сказал что рейса не будет вообще.
В итоге испорченные выходные, гостиница за которую мы оплатили заранее на сайте booking тоже естественно никто деньги не вернёт. И возврат не полной суммы за автобусный билет.
Просьба проверить в какое время был выполнен данный рейс 3017898593 когда была отправка и прибытие на самом деле.

5: Отлично

Чудова поїздка

Начитавшись відгуків, було страшно їхати саме цією компанією. Але на моє щастя поїздка пройшла чудово! В салоні було неймовірно чисто, дуже люб’язні водії, відповідали на всі наші запитання. Туалет та кондиціонери працювали. Вайфай увімкнули, коли ми заїхали на територію Польщі, але до цього він не потрібен був, оскільки є мобільний. Єдиний мінус цієї подорожі - простой на кордоні 12 годин, але це залежить тільки від ситуації. Оскільки ми стільки часу простояли на кордоні, я пропустила свій наступний автобус (також Фліксбас). Але як тільки ми перетнули кордон Польщі, мені на пошту прийшли нові квитки, які звичайно були за їх рахунок, мені сподобалось, що не потрібно було шукати самостійно вихід з цієї ситуації. Дуже вдячна цій компанії за оперативність!!!
Від щирого серця рекомендую цього перевізника!

1: Ужасно

Мошенники с европейским именем

Повелся на европейского перевозчика. Оказались мошенники, не предоставили автобус. На звонки и сообщения в чате не отвечают.
Не повторяйте моей ошибки.