www.otzyv.eu
Купила квиток на сайті компанії фліксбус за три тижні до поїздки.
Ця компанія без мого відома пересадила мене на автобус іншої компанії, квитки на цей автобус набагато дешевше. Зараз в дорозі.
Комфорт називається "совдеп".
Я розчарована і сердита.
Я ехала с Кракова в Киев. Водители этого рейса N3271(ПолтаваАС-1) хамы. Билет стоил 2600, в описании автобус с туалетом, по факту туалет не работал. Первая остановка была на границе о туалете водитель не сообщил что там можно сходить, вторая была во Львове. Водитель сказал можно выйти в туалет, я вышла по приходу через 7 минут его уже не было. Автобус ужасного качества, сидения жесткие. Не рекомендую. Вещи чтобы вернуть надо заполнять форму о возврате. Иначе связаться с водителями никак!!!
Водії просто жахливі. Ми стояли на зупинці і жінка попросила відкрити багаж, щоб взяти теплий одяг. Мені теж було холодно і я теж хотіла взяти одяг, але моя валіза була на іншій стороні автобусу. Коли я попросила відкрити мені іншу сторону, то з мене почали вимагати 5€. Ніякого розуміння і людського ставлення. НЕ РЕКОМЕНДУЮ FLIX BUS
Їхала з Гамбурга до Києва 14 мая. Маршрут 3206.
Поїздкою дуже задоволена. Водії Роман та Олександр людяні, ввічливі, професійні водії. Допомагали протягом усієї подорожі.
Дякую!
Доповнення! Дитина пояснює через перекладач, що це курив якийсь чоловік! І все одно висадило блядина серед траси в ніч!!!! Щоб тобі бл**ь така пам'ять була!!!
Водій тварина!!!! Висадило 25.05 дружину з дитиною серед ночі в Німечинні за 460 км до кінечної зупинки, за те що нібито курили в туалеті, так як місце було поручі!!! Сперло на дружину! Тварина бездушна!!!!
25.05 маршрут приїхавши на кордон, водій повідомив, що раніше 3х годин ночі, кордон не поїдемо, що можемо чекати на заправці, в 22.50 вийшовши з заправки, ми побачили, що наш автобус поїхав. Побігли за ним, сказали прикодоннику, він намагався перевірити пасажирів, але водій сказав, що в автобусі всі пасажири є,залишиаши трьох пасажирів на вулиці на зло нам. Телефон водія і ім'я водія приховується.
Їхали з Берліна до Києва.В атобусі смерділо туалетом.,хоча людей було всього 18.Хіба не можна вичистити як треба перед поїздкою?
Ехали 19 мая из Люблина в Киев. Сказать, что поездка просто ужасная - ничего не сказать. Водителя - б*дло и хамло. Более трех часов не выпускали в туалет, на просьбы и замечания реагировали враждебно. На ходу выдумывали правила поездки и баснословные штрафы в 17 000 грн, если хоть один пассажир выйдет из автобуса на заправке. Но вишенкой на торте было то, что за 16 часов дороги была только одна (!) остановка на 20 минут. Водитель представил это в таком свете, мол, из жалости к пассажирам. При том, что на границе сами водители спокойно выходили покурить, в туалет и т.д.
Вывод один - это наша последняя поездка с данным перевозчиком. Не умеете работать с людьми - не беритесь.
ми їхали рейсом з медика до катовіце, в кракові я вийшла на вокзалі купити воду, автобус мене залишив. моя мама повідомила водія про відсутність пасажира, але водій не відреагував і поїхав.
1. за всю поїздку водієм не було жодного разу оголошено про тривалість зупинки. найбільше що було оголошено то пункт куди прибув автобус.
2. також жодного разу не було оголошено за скільки часу автобус від'їде, тобто пасажири повинні сидіти в автобусі і в жодному разі не відходити оскільки не відомо час відправлення?
3. водія повідомили про те що людина залишилася на зупинці, але водій ігнорував цю інформацію мотивуючи тим що розуміє тільки польською, демонструючи відверту зневагу і насміхаючись з ситуації коли моя мала дитина плаче в автобусі а літня мама принижується і просить про допомогу.
таке ставлення до клієнта не може бути виправдане жодними правилами. до того ж служба роботи з клієнтами, просто відписала пункт з правил не намагаючись жодним чином покращити даний сервіс. мова не йде про якісь компенсації, а саме про те щоб були вжиті заходи для уникнення повторення. якщо плануєте їхати з ними, врах**те що таке може статися і ви залишаєтеся сам на сам з проблемою
