www.otzyv.eu
Все почалося з брехні, що автобус Мадрид-Київ їде без пересадок.Брезня!!!! Маринували у Валенсії на пересадці аж 45 хвилин.Грубили, нахабно хамили та погрожували!!! Люди не користуйтеся їхніми послугами ніколи!!! Краще літаком, за ті самі гроші через Варшаву, а ніж такі "чудові подорожі".
Такого огидного ставлення та грубої поведінки до пасажирів просто не пам'ятаю. Досі не збагну, для чого ми сіли в цей автобус Мадрид-Київ. Я інвалід, прийшлося просто страждати, чи мені мало в без них покарань? Поїздка перетворилася на пекло.
Я не знаю, як це назвати? Водій кричав на мене на увесь салон, за те, що я на його думку не туди поставила сумку! Як на собаку зі смітника, а я ж людина. Борони боже від таких послуг, та ще й за такі гроші!!!
Лаялася з водієм 20 хвилин, бо декілька годин не впускали до туалету, а я літня жінка, з хронічними хворобами.Не користуй теся ніколи їхніми послугами
Жах жахливий!!!! До туалету не впускали 4 години поспіль, неможливо допитатися, яка наступна зупинка,водії просто кричать як навіжені на пасажирів, і все це задоволення АЖ ЗА 200 ЄВРО!!!!!
Согодні їхали цією компанією з Білефелда в Київ . Весе наче добре , але є одне но…Ми купили квитки без пересадки , але чомусь у Львові на їхній базі ми пересідали на інший автобус аж 3 години!!! Коли пасажири запитували то водій відповідав грубо типу такого: ,, всі питання до начальства,, і таке інше.. І враховуючи що я втратила час і приїхала в київ пізніше на три години ,моя маршрутка в кінцеве міста вже у їхала і я тепер чекаю до ранку….
Нікому не рекомендую цього перевізника!!!!!!
Автобус Херсон - Аахен
Автобус приїхав до Львова, але пасажирам не дозволили виходити з автобусу, навіть до туалету. Отже були змушені ходити до туалету в автобусі. Спішили, щоб раніше проїхати на границю. Дорога до пункту пропуску у Смільниці, це 120 км від Львова, дорога та заправка автобуса зайняли 2 год 20 хв, прибули на границю о 18.30 . Були 4-тими у черзі автобусів. Черга не рухалась до 22 години. Потім ходили, питали інформацію, чому нікого не пропускають. Виявилось, що автобуси пропускають згідно електронної черги. Цей автобус мав чергу з 21 до 22 год. Отже водії знали, щоб пропускають згідно електронної а не живої черги, але нічого про це не повідомили пасажирам. Дивно, незрозуміло чому водії не дозволили пасажирам вийти у Львові , скористуватись туалетом, поїсти у кафе, люди їхали з Умані, Дніпра.
Наш автобус впустили на пункт контролю лише в 23.45. Отже чекали більше пяти годин на пропуск, Перед пунктом не має туалетів. Автобус старий, кондиціонер працював незадовільно , було душно.
Водії були вічливіми та регулярно робили зупинки в туалет. WiFi працював добре.
У Бремен приїхали майже у 20.00 замість у 15.00.
Стою сейчас на базе возле Львова.В Киев должны были приехать в 16.55.На часах 16.14,из Львова никто не торопится выезжать.Никто и не спешит выезжать,видите ли мойку автобуса нужно сделать.Это в голове не укладывается.Приеду с ребенком в Киев в комендантский час и всю ночь проведем на вокзале.
Доброго дня, хочу написати подяку компанії, користуємося вашими послугами вже багато років і дуже задоволені. Рекомендуємо цього перевізника! Дякуємо.
Доброго дня , користуюсь послугами цієї компанії 5 раз , але така жахлива ситуація вперше, 19.08.24 у 6 ранку був рейс київ-мадрід , у 3 годині ми доїхали до бази у львові де була пересадка у інший автобус , цим автобусом ми їхали до кордону Молдови з собою в мене як завжди був закордонний паспорт та звичайний айді паспорт , проблема була з новою іспанською тархетою яка не була в мене з собою в наявності , тому що на той час коли я терміново поверталася до Укрїни нова іспанська картка робилася у поліції , я розумію що з документами це тільки моя провина і право когось звинувачувати в цьому я не маю , але коли мені сказали що мене не пропускають та повертають назад до України в мене була думка і сподівання , що мені допоможуть повернутися хоча б до найближчого людного місця , або пояснять що мені робити далі, і спитають чи є в мене можливість повернутися назад до України , водій сказав чекати у залі ніби мене відвезуть , але наразі у 2 годині ночі я залишилась одна без жодних коштів , без звʼязку з рідними та змоги повернутися назад до україни , прикордонники відали мені документи та сказали йти до кордону де тільки ліс і нічого поруч немає , дякую що в цей час проїжджали добрі люди які допомогли мені , та довезли до найближчої заправки де є якийсь звʼязок та люди ,хочу запитати , чи маю я якусь компенсацію якщо я не скористалася повністю вашими послугами і не доїхала до кінцевого пункту призначення. Буду вдячна за відповідь, з повагою ваш клієнт
