Жахлива подорож з INFOBUS (ИНФОБУС)! Кон…
Жахлива подорож з INFOBUS (ИНФОБУС)! Кондиціонер не працював, зупинок на туалет немає. Поїздка тривала на дві години довше без пояснень. Не рекомендую!
INFOBUS (ИНФОБУС) — отзывы
1370 отзывов • Хорошо
INFOBUS (ИНФОБУС) - ужасний сервіс! Прод…
INFOBUS (ИНФОБУС) - ужасний сервіс! Продали білети на маршрути, які не існують, і навіть не вибачилися за це. Після великої затримки з возвратом коштів, ще й намагаються звинувачити в цьому мене і мій банк. Керуйтеся іншим перевізником, цією компанією користуватися не рекомендую!
ИНФОБУС (ИНФОБУС) - найгірша компанія, з…
ИНФОБУС (ИНФОБУС) - найгірша компанія, з якою мені доводилося мати справу. Водії постійно запізнюються на виїзд, необізнані та неуважні до пасажирів. Багаж обробляють безтурботно, часто втрачають чи пошкоджують речі. Персонал абсолютно не професіональний, який походить до клієнтів як до останнього сміття. Одним словом, ніколи більше не скористаюсь їхніми послугами, і рекомендую уникати цієї компанії будь-якою ціною!
Це найгірший мобільний додаток, яким дов…
Це найгірший мобільний додаток, яким доводилося користуватися! Жахливий сервіс, надто великі ціни і нульовий кешбек. Замовлення не відповідають реальності, автобуси не комфортабельні, посадка після графіку. Взагалі, не рекомендую цей інфобус нікому!
INFOBUS (ИНФОБУС) - справжнє розчаруванн…
INFOBUS (ИНФОБУС) - справжнє розчарування. Ваші білети - це просто купка проблем. Все починається з відсутності будь-якої інформації про ваш автобус та перевізника. Вибираєш місце - а в білеті замість номеру - "персонал в автобусі визначить". Контакти перевізника? Забули. І якщо не дозвонитися, то допомогти ніхто не зможе. Таке "підтримка"...І на кінець - весь цей білетний облапош для того, щоби сісти в автобус, де водій порушує ПДР. Просто жах! Горе-компанія!
На INFOBUS не рекомендую бронювати квитк…
На INFOBUS не рекомендую бронювати квитки! В додатку замовила три квитки з Ясси до Києва, але отримала лише неприємності. Водій не встиг нас довезти до пересадки, тому довелося чекати до 23:30 год. І це не все! Повернути кошти за рейс, який перенесли, відмовилися. Некомпетентний сервіс та нечесні вчинки. Не рекомендую нікому звертатися до INFOBUS!
INFOBUS це найгірша компанія, з якою я к…
INFOBUS це найгірша компанія, з якою я коли-небудь мала справу! Купили квитки на автобус для дитини через їхній сайт, але TransTempo не дозволив нас у автобус через трохи подовжений паспорт у дитини. Грошей ніхто не повернув, це було 2900 грн! Але у INFOBUS нічого про такі правила не було! Це абсолютно неприйнятно та безвідповідально. Непрофесіонали на всю голову! Не рекомендую нікому користуватися цією платформою, краще уникати її!
Тварини
Купували квиток для перевезення тварини котика то дитини 16 років. Вроцлав/Львів
Перевізник підтвердив переїзд тварини за умови окремого квитка.
У результаті при відʼїзду від зупинки хвилин 20 водій просто підійшов забрав у дитини тварину і кинув у багажний відсік і сказав
в мене алергія .
Тут питання я так розумію перевізник просто каже, що бере тварин, щоб купували окремо місце і водії не проходять медичний огляд.
І водій Ігор з рейса 7102 ще і слабка людина , як чоловік так, як з посадки в автобус почав гир чати на дитину і що вона з твариною.
На відповідь, що при купівлі білетів сказали , що можливо їхати з кішкою відповідь водія Ігоря багато Вам там, чого раскажуть а правила тут диктуємо ми.
Питання до перевізника, як так Вам довірили перевезення дитини а вона в ніч і в стресі .
Співпрацюйте з нормальними перевізниками,а не з Автокомбінатом
Придбали квиток через інфобас. Перевізник не приїхав( сказав,що забрав всіх,а за людиною не заїхав) і не захотів повертатися. В результаті людина залишилася без грошей,житла в чужому місці. Картка вже закрита,з якої купувався квиток,і навіть якщо гроші повернуть,то все одно людина їх втратила. І дорога до України обійшлася в 3.500 коруну( враховуючи гроші за нездійснену поїздку. Не рекомендую звертатися через інфобас. А тим паче- брати квитки в ООО Автокомбінет. Білет номер 9171114. Автобус Прага- Харків,не забрали з Брно, не приїхав на зупинку,яка вказана в квитку
!!!Не рекомендую замовляти квитки через INFOBUS!!!
05.11.2024 року я придбала три квитки в додатку INFOBUS маршрут Ясси-Київ рейс на 14:45 год. з Ясси, прибуття до Києва о 05:45 год. Вище вказаний маршрут був вказаний з пересадкою в Кишиневі. Розпланувавши свій час на повернення додому я замовила квитки саме на цей час. Вартість одного квитка становила - 1820, 14 грн. ( за три квитка я заплатила 5460,43 грн. Я їжджу закордон та назад до України з пересадками постійно, тому без вагань замовила ці квитки. З Ясси ми маршрутним автобусом о 14:45 виїхали до Кишинева, де повинні були робити пересадку на автобус до Києва. Мене це не насторожувало, так як, ми вже два рази раніше їздили з Румунії з пересадками. І тут почалося саме цікаве. Ми їдемо в автобусі до Кишинева, і мені о 17:29 годині телефонує водій автобуса Кишенів- Київ, з яким ми повинні прямувати далі до Києва, та запитує чи будемо ми з ним їхати до Києва. Я йому відповіла, що звісно ми з ним їдемо, але ще в дорозі по маршруту Ясси- Кишинів (з тим перевізником, який доставляє саме на рейс Кишинів-Киів) Тоді водій казав запитати водія автобусу, в якому ми їхали, о якій годині ми приїдемо на автостанцію в Кишинів. Останній відповів, що в Кишинів ми приїдемо приблизно через годину. На що водій автобусу Кишинів-Київ сказав мені, що так довго чекати не може нас. Я йому кажу: - то я ж не винна що водій з Ясси не встигає нас вчасно доставити, і що я купувала квитки з впевненістю що нас централізовано пересадять на його рейс. Але, водій сказав щоб я телефонувала до служби підтримки INFOBUS і вирішувала питання щодо перенесення нашої поїздки на рейс, який буде їхати о 23:30 год. Я в шоці, не очікувала такої ситуації, телефоную до оператора INFOBUS пояснюю ситуацію, на що вона мені каже :- ну ми поміняємо вам квитки на інший рейс. В свою чергу, я звісно роздратована, прохаю її повернути мені кошти за квитки, так як, в мене були свої плани і мені потрібно повернутися додому раніше, ніж приходить той рейс, на який нам хочуть змінити квитки. (Я б вже знайшла іншого перевізника, і поїхала раніше ніж 0 23:30 год) Оператор мені відповіла, що кошти вони повертати не будуть, і сказала - їдьте цим рейсом ( на 23:30 год), по іншому ніяк. Я заплатила кошти саме на рейс, який повинен приїхати в Київ о 05:45 год. І тут мені пропонують зовсім не той час. По приїзду з Ясси до Кишенева, а це було о 19:00(хоч повинні були приїхати о 18:00) так як я не хотіла втрачати кошти, які вже заплачені за квитки, довелося чекати до 23:30 год. вказаний автобус. Всі плани були поламані, завдяки не коректному складеному стикуванню рейсів, дочка запізнилася на роботу. !!!Але, є ще нюанс в цій історії- квитки на рейс, на який нам змінили коштують дешевше, а саме - 1628,42 грн., за три квитки - 4885, 26 грн. Різниця в ціні між цими рейсами склала 575,17 грн. Я звернулася до оператора INFOBUS, з проханням повернути мені різницю коштів від вартості квитків, мені відповіли, що перевізник не хоче повертати кошти. Але, це ж не моя вина, що INFOBUS співпрацює з такими перевізниками, не коректно складено час стикування між пересадками по маршруту. Вони мають свій відсоток з цих квитків, то хай вони й повертають різницю цих коштів, але ж їм всеодно. Сподіваюся, що як найбільше людей будуть читати мій та інші негативні відгуки про цю недокомпанію INFOBUS, і не будуть звʼязуватися з ними.