www.otzyv.eu

INFOBUS (ИНФОБУС) — отзывы

1316 отзывов • Хорошо

4: Хорошо
4: Хорошо

Перевізник Bussone

Вперше їхала перевізником Bussone маршрутом Рига-Львів (ж/д вокзал). Дорога не близька, то ж була важлива наявність wi-fi та туалету.
❕Все було - відчинений туалет, інтернет, розетки, навіть водичка та одіяла при бажанні можна було взяти. Дорога пройшла легко та швидко, водії Віктор та Руслан завжди були привітні, робили оголошення про тривалість зупинок обл що. Людей було мало, то практично всі сиділи на 2х сідушках. Приїхали раніше заявленого часу, але неприємний інцидент стався наприкінці (за що й знімаю 1 ⭐)
Після перетину кордону туалет без попередження зачинили, тобто далі треба було терпіти. Приїхавши спочатку на Стрийську автостацію я та ще декілька людей чекали, що зараз нас повезуть до заявленого ж/д вокзалу. Але підійшовши і спитавши побачила, що мої чемодани вже вигрузили на вулицю, водії сказали, що на вокзал вони не їдуть "Сідайте он на 25 тролейбус"😳
Це було неприємно, бо я розраховувала на кінцевий маршрут саме в тій точці, тому купляла саме туди квиток. До того ж в мене було 2 важких чемодани. Люди не сварились, а на мої докази водії потискали плечима.
Загалом перевізник хороший, турботливий, якісний, але скупість водіїв залишила неприємний осад, мій витрачений час, додаткові кошти та нерви.

1: Ужасно

Не вернули деньги за 2 рейса

Ситуации было 2.
9 сентября не посадили на рейс сказали что наших данных нет в базе. Пошло 50 дней и возврата нет, говорят что связываются с перевозчиком. 50 дней !!
Вторая ситуация произошла недавно, сделала возврат через оператора и 2 недели прошло и ситуация та же самая, связываются с перевозчиком, для возврата денежных средств.
Никто помогать даже не пытается, 50 дней мне говорят что связываются с перевозчиком.
Никому не советую, лучше покупать чуть дороже, но на прямую чернз перевозчика. За 21 рейс купленный через Инфобас, последние ситуации все испортили, не советую и не куплю больше ни одного билета.

5: Отлично

Зручний сервіс для покупки квитків

Дуже зручно та надійно. Приємно, що можна бронювати квитки для закордонних поїздок без попередньої оплати. Жовтневою поїздкою через всю Польщу цілком задоволена.

1: Ужасно

Как обманывает компания Инфобус

21.08.2023 были куплены билеты Киев-Варшава. Водитель автобуса отказался везти моего ребёнка так-ка загранпаспорт был продлён до 2027 года консульством Украины по не понятными мотивациями он не взял ещё 3 человека с такими паспортами.Женщина диспетчер попросила установить Вайбер и начала мне хамить и говорить что водитель правильно сделал. Водитель тут же начал продавать свободные места за наличку. Деньги мне не вернули и управы нет нив Украине ни в Польше на эту компанию

5: Отлично

Надiйно та вчасно

Iхала з Киïва в Варшаву 2 рази, купляла квiтки через Inteрнет, все вчасно. Правда на гранiце могут бути затори, та не провина компанiï. Просто запiзнювалась на лiтак та пересiла в бус, який стояв ранiше в черзi. Назад ïхала також з ними, виïхали вчасно з аеропорту та доïхали також.

1: Ужасно

Очень негативное впечатление

Очень негативное впечатление. Операторы компании обманывают людей. Заказал поездку с Констанци в Тбилиси для жены 07.10. Приехала заблаговременно на точку посадки. В течении 5ти часов связывалась с операторами, которые, как оказалось, врали про состояние рейса (говорили, что еще в пути, на границе и водитель позвонит заблаговременно). Но в итоге никто не позвонил, а при очередном звонке оператору сообщили, что автобус проехал. Жена находилась на вокзале и никто так и не позвонил. В последствии оператор заявил, что автобус проехал в 04.00 утра, хотя жена связывалась в 04.50 и ей ответили, что автобус еще на границе с Молдавией. В итоге сказали, что рна может уехать тем же автобусом только через два дня и заново билет отказались давать!

5: Отлично

.Рекомендую

Все дуже просто і дуже зручно. Бронювання і купівля квитків,не виходячи з дому,через інтернет. Існує система зижок(бонсів), проводяться акції. Рекомендую.

1: Ужасно

Шарашкіна кантора

Перенесли рейс на 6 год , кошти не повернули , хоча їх вина .
Жахлива служба підтримки , таке враження що працюють самі барани , вирішити проблем взагалі не можуть .
Рейс 23.09 Варшава - Одеса

1: Ужасно

Найжахливіша компанія

Найжахливіша компанія
Якщо хочете втратити гроші то тільки до них .
Перенесли рейс , при відмінні бронювання повернули тільки 30 злотих , хоч вина була їх .
Жахлива служба підтримки , вирішення ситуації ніякої навіть не чекайте .
Спорчений настрій , втрачені гроші .
Рейс 23.09 Варшава - Тернопіль

1: Ужасно

Жахаливий сервіс і підтримка

Якщо хочете втратити гроші то тільки до них .
Перенесли рейс , при відмінні бронювання повернули тільки 30 злотих , хоч вина була їх .
Жахлива служба підтримки , вирішення ситуації ніякої навіть не чекайте .
Спорчений настрій , втрачені гроші .