www.otzyv.eu
Незадоволена поїздкою!Автобус запізнився в Варшаві на 45 хвилин і приїхав у Івано-Франківськ на 2.5 годин пізніше,ніж вказано у білеті. Також стан автобусу жахливий. Брудні сидіння, зовсім немає вентиляції, відсутній WiFi.
Про водіїв не можу написати нічого поганого: уважні та привітні.
Кожного разу задоволена сервісом, манерою поведінки шоферів та їх водінням автобусу, чисто, безпечно. Рекомендую
Недавно для себе відкрила цей додаток і дуже задоволена! Є потреба часто їхати на Польщу і є можливість купити квиток у валюті яка вам необхідна, що досить зручно. І не потрібно друкувати квиток
Доброго дня … вибачте, може не по темі пишу .. але читаючи деякі коментарі людей …просто не хватає слів … таке відчуття , що INFOBUS - це перевізник … Люди це сайт, на якому ви вибираєте перевізників …
Багато раз я замовляла і замовляю квитки на цьому сайті в різні напрямки Європи… і завжди все було добре… не одноразово повертала квитки , і кошти мені повертали, без затримок ..
ПОРАДА … коли замовляєте квитки,уважно читайте відгуки перевізників , що входить в ціну квитка , і яку ОЦІНКУ люди ставлять цим перевізникам ..тоді не помилитесь …
Я должна была уезжать 18 марта из Кишинева от Аэропорта ( стоянка Лукойл) в 19.30. Шишкалова Инга 0504952805 Билет купила онлайн полностью проплатил картой 800 грн.
У меня поменялись планы, я не могла ехать этим рейсом поэтому за 4 часа до отъезда я постоянно звонила по двум телефонам, указанным в их приложении INFOBUS ,но никто не берет даже трубку. Я хотела чтобы мне вернули деньги за билет и продолжала звонить, но в компании все так устроено что обратной связи нет.!!!
Я звонила до самого отъезда автобуса. Результат ровно НОЛЬ!!!
Я даже не сомневаюсь что на мое месте взяли пассажира. И заработали дважды!!!
Кидалово, а не компания!!!
НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ этого перевозчика.
Ехали в Молдавию ,в автобусе туалет закрыт ,очень не удобно когда есть дети,водителя нужно упрашивать ,что бы делал остановки-не рекомендую
Доброго вечора. Хочу поділитись враженням про перевізника
P-TRANS.
Їхала з ними в Краків 13 березня. Ввічливі водії - Святослав і Максим всю поїздку допомагали пасажирам: дбали про тепло, комфорт, підносили валізи. Таких добросовісних водіїв за час своїх поїздок я не зустрічала. Дуже задоволена і рекомендую перевізників.
Брала квиток о 9.08 ранку на рейс о 9.25, білет мені продали на 21.50 цього самого перевізника! Кошти не повертають. Користувалась і раніше цим сервісом, були зауваження незначні але після останнього бронювання не маю ніякого бажання користуватись послугами infobus
Тэкст пішу па-беларуску, спадзяюся, праблемы з перакладам не будзе. Мне можна адказваць па-украінску.
Хачу выказаць абурэнне на падачу інфармацыі на вышым сайце адносна маршуту следавання аўтобусу. На мой погляд - гэта увядзенне ў зман кліентаў, якое можа прывесці да сур'езных паследстваў. Муж купіў білет Беласток-Мінск (увесь маршут вялікімі літарамі быў апісаны як: ВАРШАВА ЗАХОДНЯЯ-БЕЛАСТОК-ГРОДНА-ЛІДА-МІНСК. Калі разгарнуць мапу маршута выразна відаць, што маршут пралягае праз польска-беларускую мяжу. Але праз 3 гадзіны дарогі муж апынуўся на літоўска-беларускай мяжы. Дзе яго не прапусцілі літоўскія пагранічнікі (бо не было актуальнай візы). Вядома, што ён ведаў, што згодна з яго дакументамі ён можа выяхджаць толькі праз польскую мяжу. І ўвогуле ён не меў права знаходзіцца толькі на тэрыторыі Польшчы. Тобок яго ўвогуле маглі дэпартаваць літоўскія памежнікі.
На мой запыт чаму так адбылося кансультант па мэйлу адказаў, што гэта інфармацыя ёсць на іх старонцы. Я папрасіла ўдакладніць дзе дакладна яна ёсць, бо сама яе знайсці не магла. Аказалася, што інфармацыя ўказана дробным шрыфтам у раздзеле БАГАЖ. І вось тут мая галоўная прэтэнзія і абурэнне - якое датыченне мае маршут аўтобуса да багажу?
Як пакупнік білету я праглядаю ўсю інфармацыю (калі мяне цікавіць багаж - я пільна гляджу на правілы правозу), а калі мяне цікавіць маршут я праглядаю трасу і маршут. Акурат у гэтах раздзелах у вас супрацьлеглая інфармацыя.
Тобок на мой погляд такая падача інфармацыі - гэта факрычна яе сукрыцце, якое можа прывесці да больш сур'езных наступстваў, як у нышым выпадку.
Яшэ ў той жа дзень пасля званка да вашай кансультанткі, якая падцвердзіла, што іншы мікрааўтобус ідзе праз польскую мяжу я купіла на яго білет. А пасля аказалася, што ён таксама ідзе праз Літву. Вядома, што за гэты білет мне паабяцалі вярнуць грошы (бо размова была запісана). Але грошы вярнуцца могуць праз 2-7 дней. А так, можна лічыць, што па віне вашай фірмы я згубіла грошай на суму 4 білетаў.
Можа, перавозчык інічога не навінен пасажырам. Але вы, як аператар, ПАВІННЫ прадстаўляць дакладную інфармацыю ў даступным выглядзе. І гэта мая галоўная прэтэнзія! Я не хацела б трапіць у такую сітуацыю, як трапіў мой муж і спадзяюся, вы нешта зменіце ў падачы вашай інфармацыі на сайце.
Адчуванне вельмі непрыемнае пасля ўсёй сітуацыі і размоваў з вашымі кансультантамі, якія ўсімі шляхамі далі зразумець, што маё меркаванне не мае ніякага значэння.
Така ситуація. Я звернулася у вайбері за номером телефону 0936997035. Замовила 2 квітки за маршрутом ШВЕЦІЯ-НІДЕРЛАНДИ на 2 БЕРЕЗНЯ. Мене запевняли, що все буде добре і підбивали швидше оформлювати замовлення. Розумію, що тут і моя провина є, не треба було вестися на провакації і швидше платити. Я оплатила замовлення 29 СІЧНЯ. 10796 грн за два квитки. На наступний день, нажаль, склалися обставини по іншому. І я відразу (30 СІЧНЯ) написала знов у вайбер і відмовилась від цієї подорожі. Тоді мені сказали, що передадуть цю інформацію «їм». Кому їм- невідомо.
І досі (8 ЛЮТОГО) мені не повернули кошти! Коли я питаю у вайбері «хто вони та коли будуть повернені кошти» мені відповідають «вже відправили,повинні були бути» або ж «я запитав в них». І нічого конкретного.
Вже зʼявляються думки,що мене ОБДУРИЛИ. Тим паче, що деякі повідомлення у вайбері зі сторони тієї людини ВИДАЛЕННІ…
І ще коли я запитала (з ІНШОГО номеру телефону) Які взагалі є маршрути. Мені відповіли «Дивлячись звідки куди. В Європі крім Нідерландів»!!!!!Як це розуміти?
Як можна вирішити це питання? Буду вдячна за допомогу.
