шахрії серед нас
шахраська горе-контора. купив квиток на автобус, оплатив повністю. через годину прийшов лист, ваше бронювання скасоване. Грощі не повернули.
Негідники
INFOBUS (ИНФОБУС) — отзывы
1316 отзывов • Хорошо
Infobus найкращий сервіс.
Найкращий сервіс з пошуку та продаж автобусних квитків.
Користуюся сервісом покупки білетів на сайті INFOBUS.EU вже багато років. З кожною поїздкою за кордон відмічаю для себе що INFOBUS найкращий.
Все добре і вчасно
Користувалася не одноразово і цілком задоволена ціною і сервісом цього перевізника, завжди вчасно, водії ввічливі.
Жахлива контора!
З цією компанією НІКОЛИ БІЛЬШЕ! Купили квитки на рейс Київ - Харків о 15.00, за розкладом мали бути о 22 в Харкові, щоб встигнути до коменданської години. О 15 автобуса на платформі не було, почали телефонувати на всі вказані телефони, щоб дізнатись хоча б щось щодо рейсу: номер автобусу, де він знаходиться - звісно ніякої інформації нам заздалегідь надано не було, бігайте шукайте... хоча в умовах прописано, що якщо запізнилися, вас не чекають і гроші не повертають, а треба бути за 20 хвилин на посадці. Дозвонилися водієві, він говорить, я затримуюсь - міжнародний рейс (КОЛИ КУПУЄШ КВИТКИ НА САЙТІ НЕ ЗАЗНАЧЕНО, ЩО ЦЕ МІЖНАРОДНИЙ РЕЙС!!!!, бачиш це лише по факту, коли придбав і отримав квиток). Водій обіцяв приїхати ближче до 18, замість 15!!! Звісно у Харків ми вже не встигали до комендантскої години. Почали телефонувати, просити повернути гроші, щоб поїхати іншим транспортом. І тут почалося - водій говорить, дзвонить туди, диспетчер - ми ваших грошей не бачили, Infobus - водій сказав, затримка невелика, він скоро буде. Прочекали годину, ніхто не з'явився, півтори - автобуса не було... На гарячій лінії - затримка невелика, нічого не знаємо( В кінці кінців , водій зателефонував, вибачився, говорить - Infobus не повинен був взагалі продавати вам квитки! Через день прийшла відповідь на запит щодо повернення коштів - не повернемо, затримка була невелика. Тобто ми поїхали, прочекавши півтори години, і ледве встигли до зачинення міста, якщо навіть водій приїхав би за дві години, ми б вже не встигли. Ага, ще цікавий момент, водій пропонував різні схеми - під'їдьте туди, сюди, що це взагалі за контора?! Якщо вам ці неповернені гроші принесуть щастя, буду дуже рада за вас. Але внесла вашу компанію в "чорний список". Читаю коментарі - такі ж ситуації... Пишіть пасажири, залишайте відгуки, щоб інші знали з ким мають справу.
Хуже кацапів
Через цю шараш-контору були придбані квитки для батьків, які вивозили бабусю з окупованих територій за маршрутом Мінск-Варшава. Батьки мали закордонні біометричні паспорти, бабуся-інвалід, кій 86 років - не мала. Людина всё життя віддала Україні як науковий працівник у галузі хімії та хоче померти на рідній землі. Водій вишаиргув моїх батьків з автобуса через те що у бабусі-інваліда не було закордонного паспорта. Одразу набрали оператора - реакції 0, допомоги - 0. На аргументи, що таможенна служба РБ дала дозвіл на виїзд інваліда по українському паспорту для повернення в Україну - консультант продовжувала повторювати одне й те саме. Не рекомендую жодному українцю зтикатис з цима шахраями, щоб не бути ощуканими нами.
Відгуки на чотирьох перевізників
30.08.2023 я їхала з Рівного у Київ перевізником Павлюк Л. В.
Перше, автобус без абсолютно будь-якого попередження запізнився на 1 год 20 хв. У той момент йшов дощ і як наслідок я захворіла та їхала наступних два дні хвора з температурою.
Друге, водій не вмів користуватися клімат-контролем, і в автобусі температура була 18 градусів, що є холодно. Водій навіть сам одягнув теплу кофту, але налаштувати температуру в автобусі так і не зміг. Прошу пам'ятати, що у цей момент у мене піднімалася температура.
Третє, приїхали на годину пізніше, ніж планувалося і був ризик не встигнути на наступний міжнародний автобус, квиток на який також купувала на вашому сайті.
Четверте, автобус комфортний і чистий.
30.08.2023 розпочала подорож з Києва до Софії (Болгарія).
Четверте, інтернету в автобусі не було.
Перше, уже на місці повідомили про пересадку в Одесі перевізники компанії viking bus, при тому, що у квитку було зазначено лише про можливу пересадку та те, що я буду їхати з Києва до Софії перевізником LIKEBUS.
Друге, хотіла зазначити, що у viking bus прекрасні водії: виховані, чемні, з усім допомагали, на всі мої запитання відповідали гарно і ввічливо, а також всю пересадку були поруч зі своїми пасажирами. Автобус комфортний і чистий.Рекомендую!
Єдиний мінус це спілкування російською мовою. На роботі маємо спілкуватися виключно державною.
Третє, компанія LIKEBUS - це просто жах. Люди ніколи не купуйте квитки у цього перевізника. Водії грубіянили, принижували і невдало жартували до мене усю дорогу. Також чомусь ми їхали паромом через Дунай, коли можна було їхати сушею. Обіцяного інтернету в автобусі не було, і я вперше поїхавши за кордон, зовсім була без зв'язку. Є підозра, що вай фай таки був у автобусі, але водії просто не хотіли говорити мені пароль. Бо я неодноразово за це питали, а водії лише відмахувалися від мене. Вкінці з кінцями як ми вже приїхали у Софію мою валізу мені ледве не викинули вже замість того, щоб обережно допомогти. Атобус у не найкращому стані. А також знову одна російська мова.
09.09.2023 скористалася послугами перевізника NIKOLAS-TRANSAVTO, їхала з Софії (Болгарія) в Хмельницький.
Перше, автобус запізнився на годину, але про це було попереджено заздалегідь, тому неприємних емоцій це не викликало.
Друге, у салоні крім водія була присутня дуже приємна дівчина помічниця (не знаю як правильно називається посада). Кава, чай, 3в1, печиво, допомога з будь-чим і відповіді на всі запитання. Вона була вихованою і чемною, що є великим плюсом.
Третє, водій вибив телефон із рук моїй подрузі і не вибачився, а просто дивився на це, далі розвернувся і пішов.
Четверте, інтернету знову не було.
П'яте, автобус комфортний і чистий.
11.09.2023 перевізник Пал Тур, з Хмельницького до Рівного.
Перше, подзвонили заздалегіть і спитали, де я знаходжуся.
Друге, інтернету не було.
Третє, автобус комфортний і чистий.
Оператори компанії INFOBUS ввічливі і готові допомогти з будь-яким питанням. Користувалася двічі гарячою лінією і двічі була задоволеною роботою на 100%.
Бесполезная компания
Мы сейчас едем в Саарбрюккен на автобусе Синдбад. Билеты заказали на INFOBUS. Сначала было всё нормально, но в 23:00 нас пересадили на второй автобус. Мало того что рассадили с женой, так ещё и посадили меня назад, где сиденья не раскладываются и 5 человек. Мне так ехать 12 часов! Обратился в поддержку INFOBUS, сказали, что они только посредники. Какой тогда от них толк - вообще не понятно! Я бы мог билеты на прямую покупать у перевозчика
Повернення квитків
№ 6920035
Сума 3295 грн.
Сам винуватий, не побачив помилку з датою. Але...
Повернення коштів 659 грн.
Помилка вартувала 2636 грн.
Які я, заробляю ризикуючи життям та здоров'ям, майже кожен день, на благо України.
Київ-Прага
Купували квиток через цей сайт, перевізник TransTempo. У дитини був подовжений паспорт. Перевізник не пустив у автобус. Гроші, 2900 грн! ніхто не повернув. Перевізник каже в них такі правіла, треба читати. Але жодної інформації на Infobas про це не було!!! INFOBUS як онлайн-сервіс для покупки білетів - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Харків-Пардубіце
Їхали цим рейсом Харків-Пардубіце 9.09.2023 6:30 ранку. Брала квітки на сайті INFOBUS. С Дніпра до Києва була добра поїздка. С Київа до Острави водії просто жахливі!!Wi-fi не працює. Сказали по Україні користуватись своїм. Ніколи в житті не візьму більше квіток на цей автобус!!!