www.otzyv.eu

Интернет - магазин makeup.com.ua — отзывы

3577 отзывов • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Товар не предназначен для Украины.

13 декабря купил увлажнитель Xiaomi. Дома был разочарован - нет украинской маркировки, нет инструкции на родном языке и товар предназначен для региона Китай - к приложению Xiaomi с регионом Украина коннектиться не хочет. Весь смысл девайся потерян - работать с приложением в нашей стране он не может. На следующий день написал заявление на возврат, выслал все необходимые фото. И тишина. Никакой реакции от продавца. Дозвониться получается после пяти попыток и после 3-4 минутного ожидания. Каждый раз обещают, что мне перезвонит менеджер Виктория, но она занята более уважаемыми клиентами, в число которых я видимо не попадаю. Сервис ужасный. Надеюсь руководство прочитав мой отзыв сделает вывод и ускорит процесс. Надеюсь столь крупный торговый оператор не опустится до уровня «кидалово».

1: Ужасно

Прощавай, Makeup, разом зі своїми хамовитими кур'єрами

Вже 6 чи 7 разів поспіль, як приходиться терпіти хамство кур'єра цього магазину. Сьогодні здали нерви та я написала скаргу, щоб його замінили, просто, нехай більше не приходить і не псує настрій на цілий день. На що, мені зателефонувала менеджерка і повідомила, що це неможливо та рекомендувала замовляти доставку або на інший район (!!), або на пошту. Власне кажучи - вкрай здивована таким відношенням до клієнтів. 11 вересня замовлення 2892грн., 10 жовтня замовлення 3926грн., 9 листопада замовлення 2206грн., 12 грудня замовлення 3482грн. І це вже точно - останнє, з таким "мега-сервісом". Сьогодні в них мінус 1, я більше ніколи не замовлю в цьому магазині!

2: Плохо

Такой непрофессиональной команды не было ещё никогда.

Уже лет 8 совершаю покупки на мейкап, но такого ещё реально не было. Команда непрофессионалов, которые не умеют общаться с покупателями, не могут поднять трубку и позвонить, если есть неточности в заказах, удаляют комментарии, если им что-то не нравится, и откровенно хамят.
1) Пришли духи - видно, что "не очень похоже на оригинал". Я эти духи беру уже много лет и знаю, как они должны выглядеть. Написала комментарий на сайте. 3!!! 3 раза мой комментарий удаляли!!! Чем подтвердили мои догадки.

(коробка пришла без плёнки, без даты изготовления на упаковке, штрихкод на коробке не совпал со страной-производителем. НО мейкап написали, что так им официальный поставщик прислал - у всех магазинов в плёнке, и только у мейкапа без). Ещё и бутылочка неполная, хотя когда беру в брокарде, такого не случается.

2) Информация на сайте очень часто не соответствует действительности, а когда сообщаешь им об этом, тебя обвиняют во всех смертных грехах, ещё и шлют сообщения, мол сам виноват, а мы святые. На фейсбуке раньше нормально отвечали, а сейчас просто игнор. Нынешняя команда - это ужас.

5: Отлично

Чудовий інтернет магазин

Завжди користуюсь послугами Makeup. Великий вибір товару, помірні ціни, можливість обрати зручний спосіб доставки та оглянути товар при отриманні. Постійно обираю доставку кур'єром і ніколи не виникало ніяких нюансів. Можливо в моєму районі працює відповідальний кур'єр або ж просто мені щастить))

5: Отлично

Найкращий магазин нашої країни.

Завжди якісний товар европейської якості,відповідає європейським стандартам.Багато років користуюсь магазином Makeup,завжди якісні товари,завжди вчасна доставка,завжди якісна косметика.

1: Ужасно

Не рекомендую. Обманюють.

Крутять з цінами як побажають.
Це перше. Коли робила замовлення, в описі було 100 мл і ціна зі скриншоту. отримала 50. Ладно, думаю, помилилася, не додивилася. Зайшла в картку товару, а в картці товару вже все виправлене і ціна на 300 гривень нижча. Ладно помилка, але навіщо приймати позицію протистояння. Дуже прикро. До того ж коли пишеш відгуки про їхні баги, видаляють. Тому я вирішила написати тут. Не рекомендую.

1: Ужасно

Продають підробку за шалені гроші!

Будьте дуже обережні купуючи парфюм на макеап. Вони запевняють, що товар оригінальний, але за кілька місяців користування парфюм перетворюється на самісінький спирт. Гроші беруть велики, як за оригінал. А реально незрозуміло що там намішано. Майже полний флакон можна викинути. Купила влітку Mancera Gold, не використала навіть третину флакону - запах зник. Дуже прикро, що Makeup перетворився на шазраїв.

1: Ужасно

Makeup - не треба купувати у них помаду!

Девочки ! не покупайте у них помаду! Лохотрон! Заказала у них помаду, в описании и на фото был цвет фуксия. Прислали ярко розовый (цвет барби). На претензию ответили только после моего повторного обращения. что это у них такая фуксия и отказали в возврате. Читая отзывы, теперь понимаю, что делают они так постоянно. Кроме этого , футляр помады был равномерно затерт, словно его уже пересылали в упаковочной бумаге 100 раз и решили на мне остановиться. Отзыв на их сайте написала, но думаю, что они его не опубликуют.

1: Ужасно

Продають підробки!

Купила маску, якою користуюсь давно, фольга ковпачка маски була відкрита, маска розлита, не той колір і не той запах, це взагалі не та маска, хтось її просто залив, маска дорога, просто викинуті гроші... Оригінальний колір світлий, а приїхала жовта ..жах...я в шоці...

2: Плохо

Це як лотерея

Придбав на сайті парфум від Hermes... М'яко кажучи НЕ ТО!!! І тут в мене два питання... Або HERMES не той, або ж сайт... Але мій відгук про парфум сайт МЕЙКАП не опублікував🤔... Тож мабуть таки проблема не в HERMES!!!!!