Чудовий інет не за всі грошу світу
Користуюсь інтернетом від Білінк вже кілька місяців. Все працює добре, швидкість нормальна, і навіть коли немає світла, інтернет не зникає. Дуже зручно
Интернет провайдер Bilink — отзывы
261 отзыв • Хорошо
Покинув цих брехунів і всім раджу
Кілька раз звертався до них щоб зробили автономний Інтернет хоча б на 4 години. Пропонував збільшити тарифну плату, аби тільки все працювало, бо користувався їх послугами вже 3 роки. І добре якби сказали що "робити нічого не будемо", так вони брешуть з року в рік що модернізують обладнання і під час відключень буде інтернет до 8 годин! А по факту добре якщо кілька хвилин. Перейшов на іншого провайдера і всім раджу поки не має ажіотажу і майстри приїжджають доволі швидко.
Як менеджери Bilink порушують Закон України "Про звернення громадян"
Двічі письмово звертався до менеджера Білінк щодо відсутності інтернету через 5-10 хвилин після відключення світла. Намагався отримати інформацію про графік заміни акумулятора на обладнанні провайдера у будинку, де проживаю.
Перша відповідь не про що!!! Звернувся повторно. Ось друга відповідь, яку я отримав:
"На даний момент конкретні строки встановлення нового резервного джерела живлення за адресою вул. .... ще не затверджені. Однак ми запевняємо Вас, що роботи з модернізації мережі тривають, і питання забезпечення безперебійного доступу до інтернету є для нас пріоритетним."
І цинічне повідомлення на завершення: "Ми високо цінуємо наших клієнтів і робимо все можливе для вирішення цієї ситуації."
Як клієнт, я очікую більш конкретних і оперативних дій з боку провайдера. Проблема з інтернетом під час відключення світла існує вже досить довго, і це значно ускладнює повсякденне життя багатьох клієнтів.
НЕ РАДЖУ!!!
Абсолютно безтолковий провайдер послуг на даний момент. Тоді як інші збільшують свої резерви на періоди відключення, Білінк не робить нічого.
До прикладу, Ланет можуть забезпечувати доступом до мережі до 16 годин. Тоді як наш дорогоцінний Білінк - годину-півтори.
Сильно не рекомендую тим, хто шукає провайдера для себе у період відключень електроенергії.
Нестабільний інтернет або його відсутність При відключенні світла інтернету немає Тех пітиимка взага
Bilink - провайдер просто жах! Якість - "мінус" 3! Інтернету немає при світлі також. При відключеннях індикатор на роутері постійно горить червоним. Ніколи і нікому не радитиму жахливий інтернет від bilink!
При будь-яких негараздах - морозяться і вимикають телефон
Вже стало традицією коли є якісь проблеми дізнатись що сталося та коли полагодять неможливо. Всі телефони гарячої лінії просто виключають, жодних повідомлень не відправляють. А проблеми бувають часто, навіть коли є світло. Коли його немає більше 2.5-3 годин, то і інтернету немає. Але і ті 2,5 години за щастя, бо було таке що інтернет після вимкнення був лише 40 хвилин)) Нашо такий провайдер зараз потрібен, я не знаю. Низька ціна - так, але нашо воно треба з такою якістю, краще доплатити ті ж 50-100 грн на місяць і не мати того геморою.
Батарея тримає тільки 20 хвилин
Змушена попрощатись з Білінком, бо їхня батарея на нашому будинку тримає усього 20 хвилин. Коли світло є - інтернет нормальний. Але коли нема - приходиться переключатись на телефон. Обіцяють замінити батарею, але термінів не озвучують.
2 місяці чекала, але оскільки провайдер не може замінити батарею, прийдеться мені замінити провайдера
Це жах а не провайдер
Тех підтримка ніяка. Дуже складно додзвонитися, + кидають слухавку. Постійні перебої з інтернетом. При відключенні світла інтернету немає.
Не працює під час відключень, не тримають обіцянки, жахлива підтримка.
Не рекомендую. У квітні обіцяли дослівно: "Новина!Обладнання модернізовано. 5-8 год. роботи без електроживлення." По факту з першими відключеннями якось тримали до 3 годин, а на сьогодні 1.5 години. Аргументують тим що "світло вимикають надовго". Під час обіцянок у квітні, поки не було відключень, про таке чомусь не уточнювали. Але й цього недостатньо. Такої некомпетентної, брехливої, мичащої та мекаючої в трубку підтримки я ще ніколи не бачив. Кидають трубку коли питаєш те, що їм неприємно чути. Абсолютно не витримує ніякої критики. Ну щоб зовсім було "добре" - при будь-яких проблемах, просто вимикають гарячу лінію.
Олександра
Провайдер,не працює при відключені світла. За те майстер говориь, що буде працювати, при цьому бере гроші та продає певен банк і говорить ждіть поки я “парешаю”
Після цього більше не виходить на звʼязок на повідомлення щоб вернути кошти він не відповідає.