вводять людей в оману
цi вумники такi вумники.
Не можуть зоставить правильно питання! Зате капчу напихали по всiм опитуванням
Справдi, що з цього є iстотою? Окрiм "людина"?
Троянда це теж icтота, бо належить до царства рослин, живого свiту.
Kantar-UA (TNS-Opros) — отзывы
44 отзыва • Плохо
Точно афёра
Я написал в support.panel.ua@kantar.com и спросил, а правда, что они с помощью своего большого опроса "вивчення купівельних та споживацьких звичок" (9900 баллов) собирают максимум информации и потом из этого опроса формируют квоты для других опросов сами, а респонденты потом долго сидят без новых опросов?
Мне ничего не ответили, хоть я их спросил шесть дней назад. Значит, не в бровь, а вглаз, что говорится.
Если бы было иначе, и кантар был честен со своими респондентами, то и ответ от них не заставил бы себя долго ждать. Ведь если я, и другие респонденты ошибаются насчет таких намерений опросника, то что мешает техподдержке ответить, что новые опросы скоро будут, и подтвердить свои слова новыми приглашениями? Но этого не происходит, в ответ тишина, и уже давно нет приглашений на типовые опросы, только на этот длинный опрос про "купівельні та споживацькі звички" приходит приглашение. И всё.
И кантар давно уже хитрит, и не только с этим опросом, но и звонками с разных номеров (по серии 044) для "проверки качества исследования". Только под видом этой проверки в кантар заняты тем, что с телефонных ответов респондентов набирают новые анкеты, ведь вряд ли человек полностью повторит те ответы, которые давал в онлайн-анкете, потому при обзвоне можно получить новые вариации анкет. И многим не заплатить. Система вот в чем... Через телефонные "проверки качества" кантар создает новые анкеты, которые прикрепляет потом к профилям других респондентов, и эти респонденты так же оказываются в невыгодном положении. Часть из них реже получает приглашения на опрос, а часть из них приглашения получает (так как система рассылает их автоматически), но у них вместо опроса приходит сообщение, что кантар уже набрал людей для данного исследования, причём даже если человек откроет приглашение на опрос через 5-10 минут после того, как его прислали. Не поленились в кантар настроить такой механизм, когда "не попавшие в квоту" вводятся в заблуждение, думая, что людей на самом деле набрали. Нт на самом деле, за такого респондента поучаствовали сотрудники кантара, и те, кто "подтвердили качество" своих ответов.
Ведь не зря, когда с кантара звонят проверить качество, то многие респонденты, которые дают ответы, слышат, как сотрудник кантара стучит по клавишам компьютера. Хотя, казалось зачем - ведь анкета заполнена и вполне глазами и ушами сравнить ответы. Но раз стучат по клавишам, "что-то набирают". Меня этот звук насторожил, когда звонили мне, когда я сотрудника спросил, что же они там набирают после моего ответа, звонить перестали 🤣
Почему они опрос свой длинный отрыли, после нескольких лет простоя. Вероятно, что телефонная " проверка качества - клонирование анкет" стала неэффективным методом набора квот, а экономить на вознаграждениях хочется и дальше. Потому и отрыли. 99 грн на три месяца (а может и больше) хватит респонденту - так в кантар решили.
Махинации с выплатами.
Сейчас kantar стал присылать приглашение на длинный опрос только для "детей от 12 до 19 лет". Все остальные вариации не рассылает со вчерашнего дня, хоть до этого рассылал ежедневно.
Что это значит? Вероятно, что все остальные квоты, за счет тех, кто прошел опоос, уже закрыты. И благодаря им, теперь У ВСЕХ будет от кантар меньше приглашений на опросы. Люди, которые проживают в небольших городах (200т.-500т. чел) уже реже стали получать приглашения, большим городам... посмотрим.
Надежда на то, что в том шаблоне будет много нелогичных заполнений, и кантару придётся вновь открывать квоты и запускать новые опросы. А не самим заполнять, используя шаблон.
Но, к сожалению, обман респондентов, вероятно удался. Теперь респондентам много ждать, а кантар будет получать прибыль как и раньше, если не больше.
Шаблонные махинации
Рассказывать о том, чем занимается Kantar-UA не буду, по причине того, что в интернете о деятельности этого опросника достаточно информации, а вот о том, как опросник хочет сильно обделить респондентов выплатами, расскажу.
Не так давно, Kantar откопал свой старый опрос-шаблон, на заполнение которого респондент потратит не менее 2-3 часов своего времени. При этом, за такой длинный опрос вознаграждение достаточно скромное: 9900 баллов (99 грн), но не это главная проблема как этого опроса, так и респондентов.
Проблема заключается в том, что "участь у нашому опитуванні на тему купівельних і споживчих звичок" - это не что иное, как попытка Kantar'a собрать максимум данных про эти покупательские и потребительские привычки, и сократить выплаты своим респондентам, своего рода, оптимизация выплат и исследовательского процесса в целом.
Тематика опроса довольно широкая, касается всех сфер жизни: там спрашивают про банки, кредиты, майонез, службу такси и кучу-кучу всего, чем люди пользуются в своей жизни, и с чем взаимодействуют. В результате, если респондент заполняет такой опрос - он предоставляет информацию Kantar'y, которой хватит как минимум на несколько десятков таких опросов. Без преувеличения.
И если респондент заполнит такую анкету, и предоставит все потребительские данные о себе, то Kantar просто-напросто сократит этому респонденту число опросов. И всем остальным, кто заполнил этот длинный опрос.
Тот, кто имел дело с Kantar, хорошо знает, что если на обычные опросы отозваться спустя 4-5 часов (а иногда и раньше, за 1.5-2 часа), то опрос оказывается недоступным - вместо опроса приходит сообщение, что они уже набрали нужное количество людей. Или если не отзываться на то или иное приглашение, то вероятность того, что оно придет повторно - практически равны нулю в большинстве случаев. Но если говорить об этом длинном опросе - то ситуация прямо противоположная. Kantar постоянно присылает приглашения, уже больше двух недель, и я не открываю этот опрос. Как и многие люди, которые понимают, что опросник их обманывает. Потому Kantar шлет снова и снова, в надежде, что максимальное число людей заполнит этот опрос и тем самым лишит себя возможности получать новые, хорошо оплачиваемые, нормальные опросы.
Вот приглашение на этот опрос, который мне приходит уже с середины августа.
Но, ввиду того, что мало кто желает проходить этот опрос, Kantar идёт дальше, придумывает всё новые и новые уловки.
На прошлой и нынешней недели стали приходить такие вот вариации приглашений, теперь их интересуют те кто рядом: 1. люди, которые старше 55 лет, и 2. дети от 12 до 19 лет; которых я могу позвать для того, чтобы они прошли опрос.
И расчет со стороны Kantar здесь простой.
Если в семье есть люди таких возрастных групп, то маловероятно, что большинство из них сядет заполнять опрос и заполнит его до конца, и кроме того, эти перечисленные возрастные группы, в большинстве случаев, зависят финансово от тех, кому изначально приходят эти приглашения, следовательно, и потребительские привычки у них будут во многом похожи на привычки тех, кто получает приглашения на опрос и от кого они финансово зависимы. Особенно дети "от 12 лет..." - кто в основном им все покупает? Родители. Следовательно, они и формируют потребительские привычки.
Получается, что Kantar пытается любыми путями набрать максимальное число анкет, которые соответствуют всем целевым квотам, и потом "лишний раз не беспокоить" своих респондентов новым приглашениями на стандартные опросы, длиной 20-30 минут. Чтобы не платить им. В то же время, Kantar будет и дальше получать заказы от разных компаний на исследования, и подставлять данные из этого шаблонного опроса, посвященного исследованию "покупательских и потребительских привычек". Будет получать свои гонорары, а респондент ничего не получит. Единственное что, может быть, если какой нетиповый опрос придет, который не попал в сферу охвата обсуждаемого опроса, и многие получат на него приглашения и даже пройдут. И через два-три месяца Kantar снова пришлет приглашение на это самый трехчасовый опрос - потребительские привычки могут меняться и нужны им новые данные, а вот число приглашений на другие опросы - существенно сократится. Но это число приглашений. А работа с профилями респондентов продолжится - без самих респондентов и вознаграждений им за пройденные опросы.