Гнила компанія - гнилі люди
Враження від вашої недокомпанії дуже неприємні! У чоловіка був рейс Київ-Живець, при перевірці документів його за правилами теперішнього перетину кордону тимчасово зняли з рейсу (хоча всі документи у нього впорядку).
Зателефонувавши до оператора перевізника я уточнила, які у них дії при таких форс-мажорних обставинах, на що оператор відповіла мені з насмішкою - "Хах, зачекайте, так наша компанія взагалі не несе ніякої відповідальності за пасажирів. Водій поїхав, а ви собі як хочете!"
Запитавши її про хоча б повернення коштів за різницю в дорозі, чоловікові ж треба за щось доїхати, вона знову засміялася і наголосила, що нічого вони повертати не будуть. У компанії такого в правилах немає. Постає питання - скільки ж грошей ви отримали з людей задурно, які застрягли на кордоні? І чи не пора внести якісь зміни в свої правила, адже, я впевнена ця ситуація неодноразова?!
Ця ж насмішлива "леді" запропонувала мені знижку на наступну поїздку їхньою "компанією", але вона забула запитати себе - зіткнувшись з таким ставленням чи захоче людина другу поїздку вашими "перевізниками"???!!!