www.otzyv.eu

Kantol — отзывы

829 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо

Написать отзыв
2: Плохо

Не рекомендую.

Не рекомендую!
Купила билет Вроцлав -Чернигов, сказали прямой, на табличке будет написано Быдгощ-Чернигов. За день до отъезда перезвонили, сказали, что на табличке будет написано Братислава-Запорожье. Ок. Пришла на посадку, оказалось в Варшаве пересадка, ок, приехали в Варшаву пересадили в следующий автобус, приехали в Киев и оказалась ещё одна пересадка уже на автобус с табличкой Быдгощ -Чернигов!
Хотя в поддержке говорили прямой рейс!
Про комфорт транспорта - 2ка: сиденья положения не меняют, кондиционер может включить только водитель, вф не подключается, туалеты ни в одном из автобусов не работали! Благо розетки возле каждого сиденья были.
Водители- к ним претензий 0! Тактичные, веселые!

1: Ужасно

Жахливе ставлення, грубість. Не рекомендую.

Їхала 27.07. 2023 з Звягеля на Вроцлав. Найперше це затримка, про яку ніхто не попередив, друге, зупинився не на вокзалі як зазначено у квитку, а на іншій стороні вулиці і ставши на "аварійці" проводив посадку.
Друге, що за дитину здерли стільки ж грошей, як і за дорослого, подзвонивши до диспетчера вона відповіла, щоб розбирались з водіями, а водії сказали, що треба говорити з диспетчером. Мусила заплатити за дитину повну вартість.
Третє, водії не дотримуються правил дорожнього руху: користуються телефонами під час керування автобусом, виконують обгін в не дозволеному місці, не вимикають дальнє світло, а зустрічні машини сигналять. Багато ситуацій було не безпечних для пасажирів, надто різко гальмував, що спричиняло не комфортні умови для поїздки.
Коли я запитала, чому ви користуєтесь телефоном під час керування, мені було сказано сісти на своє місце і не відволікати водія.
Зупинялись заправлятись на дуже дивній заправці, в когось в дворі, не зрозуміло яким топливом. Також зупинялись бо жінка одного з водіїв вивезла йому передачу. Загальна затримка рейсу була на 6 годин!!!
Дякую, що довезли до місця призначення в цілості та неушкодженості. Більше я користуватись цим перевізником не буду. Успіхів у вивчені ПДР.

3: Нормально

Якість обслуговування

Вільна посадка тобто сідають пасажири де є вільні місця дуже не зручно. Не можно забронювати місця в автобусі посадять де будуть місця. З початку диспетчера були уважні потім грубят

1: Ужасно

Пьотрикув Трибунальский-Нововолинськ

Водій дятел на прохання висадити на зупинці, завіз на автостанцію за 10км в 5 ранку , прийшлось брати таксі нерекомендую.

5: Отлично

Рекомендую

Хочемо порекомендувати перевізника Кантол. Часто користуємося. Дуже задоволені відношенням, професіоналізмом водіїв , диспетчерів.

1: Ужасно

Тернопіль-Ченстохова. Жахливий сервіс і хамство

Мала нещодавній негативний досвід на маршруті Тернопіль-Ченстохова. Запланована поїздка в межах України закінчилась для мене скандалом, витраченим часом і нервами, через що перед самою посадкою я відмовилась їхати. З якихось причин (сказали, що несправність) прибув автобус з меншою кількістю місць, ніж було заявлено, мені і ще декільком людям дуже неввічливо повідомили, що певну частину маршруту прийдеться їхати стоячи, оскільки місць не вистачає і пасажири, які їдуть за кордон (тобто ті, хто купив дорожчий квиток) - для них важливіші ніж ті, що їдуть по Україні. Хоча квиток був придбаний і оплачений завчасно на бусфорі. Якщо мене це не влаштовує, то самі кудись дзвоніть і з'ясовуйте, як цю ситуацію владнати, а як ні - то виходьте, здавайте квиток, або робіть що хочете, бо взагалі нам на вас начхати - ось в такій пихатій і зневажливій манері зі мною говорив що водій, що оператор по телефону. Абсолютна неповага, хамство і відсутність елементарного поняття про сервіс і роботу з людьми.
Дуже розчарована і нікому не рекомендую цього перевізника. Так хочеться бачити прагнення українців до кращих змін як в собі, так і в послугах, які вони надають клієнтам, але ця ситуація показує, що для деяких індивідуумів і компаній це зовсім не приорітетно.

1: Ужасно

Тернопіль-Ченстохова. Жахливий сервіс і хамство

Мала нещодавній негативний досвід на маршруті Тернопіль-Ченстохова. Запланована поїздка в межах України закінчилась для мене скандалом, витраченим часом і нервами, через що перед самою посадкою я відмовилась їхати. З якихось причин (сказали, що несправність) прибув автобус з меншою кількістю місць, ніж було заявлено, мені і ще декільком людям дуже неввічливо повідомили, що певну частину маршруту прийдеться їхати стоячи, оскільки місць не вистачає і пасажири, які їдуть за кордон (тобто ті, хто купив дорожчий квиток) - для них важливіші ніж ті, що їдуть по Україні. Хоча квиток був придбаний і оплачений завчасно на бусфорі. Якщо мене це не влаштовує, то самі кудись дзвоніть і з'ясовуйте, як цю ситуацію владнати, а як ні - то виходьте, здавайте квиток, або робіть що хочете, бо взагалі нам на вас начхати - ось в такій пихатій і зневажливій манері зі мною говорив що водій, що оператор по телефону. Абсолютна неповага, хамство і відсутність елементарного поняття про сервіс і роботу з людьми.
Дуже розчарована і нікому не рекомендую цього перевізника. Так хочеться бачити прагнення українців до кращих змін як в собі, так і в послугах, які вони надають клієнтам, але ця ситуація показує, що для деяких індивідуумів і компаній це не приорітетно.

1: Ужасно

Дуже точний час

Замовив квиток з Житомира до Чернігова дата відправлення з Житомира 09:20 вже 11:40 автобуса ще нема. Телефоную відповідають ми трішки запізнюємось.

5: Отлично

Дякую за чудовий сервіс

Надзвичайно добрі, ввічливі та людяні у вас водії,терпіння у них взагалі золото.Дякую за такий чудовий сервіс в такий не простий час

5: Отлично

Поїздкою задоволені!!!

Їхала з Бердичева до Лодзі та поверталася назад з цим перевізником. Жодних нарікань! Жодних затримок у дорозі.Безпроблемне проходження через кордон. Автобус чистій, справний, працюючий кондиціонер (в попередніх відгуках читала протилежне) розетки для зарядки телефонів у кожного пасажира біля сидіння. Водії- майстри своєї справи. Щира подяка за таку поїздку!