www.otzyv.eu

Компания Фринет (ТМ «О3») — отзывы

1095 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо

Написать отзыв
2: Плохо

грустно...

Больше 8 лет пользуюсь услугами Фринет. Но последние 4 месяца творится что-то невообразимое. Пропадал интернет в 90 процентах случаев только в выходные, а сейчас уже начал пропадать и в будни. Инженеры не могут найти причину. Грешат на роутер, на ноутбук, на что угодно, a каждый раз, когда я звоню в службу поддержки (кстати, никогда не было проблем дозвониться, отвечают сразу), они говорят, что у них неправильная конфигурация оборудования и тест кабеля показывает, что он поврежден. Интернет пропадает минимум каждые 5 минут, максимум каждые полчаса... Сегодня снова приходил инженер, что-то сделал на своем оборудовании и сказал, что всё должно работать. Но опять не работает. Грустно... Сижу, ищу другого провайдера.

1: Ужасно

Самый ужастный провайдер Киева. Абонплат…

Самый ужастный провайдер Киева. Абонплата большая.

Фактическая скорость в лучше случае половина от указанной в контракте. Меньше чем 2-3 раза в день не отключают. Быват сутками нет интернета. Тех поддержка неадекватная, никогда ничего не знают. Никому не совтую.

4: Хорошо

Почти 5 лет пользуюсь фринетом и проблем…

Почти 5 лет пользуюсь фринетом и проблемы возникают крайне редко (2-3 раза в год), но когда возникают в тех поддержку дозвонится почти не реально, но скорей всего в эти моменты не у одного меня такие проблемы. Дольше чем на 1-2 часа пока инет не пропадал. Жду когда уже запустят 1 гбит/с по адекватной цене, а не так как сейчас. Стоимость ТП+180грн. :(

1: Ужасно

До фрінета у мене був Альтаір, і я думал…

До фрінета у мене був Альтаір, і я думала, що гірше не буває. А коли підключила фрінет, то зрозуміла, що буває. Тільки не знаю ще, від чого залежить такий жах в роботі: чи то техніка на клею тримається, чи то працівники такі "хороші". Одним словом - повний жах!

4: Хорошо

Я ЧТОТО НЕ ПОНЯЛ СЕГОДНЯ ДО ОБЕДА ПОЛЬЗО…

Я ЧТОТО НЕ ПОНЯЛ СЕГОДНЯ ДО ОБЕДА ПОЛЬЗОВАЛСЯ ИНЕТОМ ПРИШОЛ ПОСЛЕ ОБЕДА НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ИНТЕРНЕТ ЕСЛИ ВЕДУТСЯ КАКИЕ ЛИБО РАБОТЫ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НАДО!!!!!!!!!!!!!!! ПОЛ ВОСКРЕСЕНИЯ СИЖУ БЕЗ ИНТЕРНЕТА А МНЕ ОН ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ НУЖЕН!!!!!!

3: Нормально

Пока не с чем сравнивать, но буду искать…

Пока не с чем сравнивать, но буду искать нового провайдера, связь ингода - оч. хорошая, иногда - постоянные обрывы. Самое напрягающая вещь - отсутствует работа с клиентами - дозвониться ...., ну лично у меня не получается в городской офис (в пооддержку еще могу). Севастополь. Дошло до того что в личный кабинет не могу попасть... (естественно данный отзыв пишется не объективно в виду возникшей очередной проблеммы с платежем) Но повторюсь сегодня целый день потратил на звонки к офис-по 3 телефнам, указанным на сайте - результат = 0, один звонок по рекламному буклету полученному по почте более 1 года назад в контору Дом-Телеком (уже название контора поменяла т.к. работа в Севастополе -по Рссийским законам) но сразу после 3 гудка ответили дали тарифы гораздо меньшие, объяснили как и где платить (пока переходный период) и скорость выше, вот думаю решусь и будет с чем сравнивать услуги...

1: Ужасно

это ад... что не неделя поломка, тормоза…

это ад... что не неделя поломка, тормоза постоянные, звонишь говорят работает инженер, где он работает если ничего не работает непонятно... и я абонент уже 5 лет, у подруги которая живет через дорогу все норм... Буду отказываться за все время никаких изменений.

5: Отлично

Лучшая компания, если брать услугу интер…

Лучшая компания, если брать услугу интернет. Переодически пытался подключиться к киевстар и воля, но всегда потом жалел, киевстар тупо кинули предоставив подключение с более низкой скоростью а воля это вообще уроды, они подключат тебя за один день а если тебе не понравится, будут матать тебе нервы до последнего не желая отключаться! К тому же они ставят у тебя дома кучу блоков а один из них так греется что боишься из дома уйти и забыть его выключить, он такой горячий что нельзя в руку взять, не дай бог забыть его выключить еще спалит вам квартиру!!! Интернет подключили но опять одно но, если скорость получения действительно на уровне фринета то скорость отдачи(к примеру если вы хотите выложить свое видео в интернет) то скорость в 10 раз меньше. Так же подключили цифровые каналы которые не работали, техник сказал надо подождать, я ждал 3 дня, мне жена за эти три дня столько высказала, а главное если у тебя проблема, попробуй у этой воли найти хоть какойто телефон оператора, будете с роботом разговаривать, который фиг вам скажет как до оператора дозвониться.

5: Отлично

Абонент Freenet уже больше 3-х лет.. до …

Абонент Freenet уже больше 3-х лет.. до сих пор не знаю телефона службы поддержки... На воле-кабель пришлось его выучить уже через неделю

4: Хорошо

Я абонент этой компании уже 3 года. В це…

Я абонент этой компании уже 3 года. В целом более положительно оцениваю работу Фринета, чем негативно. Сбои бывают редко и в основном связаны с авариями электросетей в нашем районе (старые дома - свет пропадает частенько). В связи с этими сбоями сети может не быть и часа 3-4 - нефиг делать! Но такое происходит в большей степени днем, чем вечером (когда все дома). Скорость как у всех к вечеру падает, есть бесплатный (входящий в абонплату) IPTV, сервис в порядке, реакция сервиса и поддержки нормальная... поэтому - рекомендую.

г.Киев. Днепровский район.