Цена = качество. Оценка 5*
Ставлю пять баллов за цену = качество. Не жалуюсь: ни на скорость, ни на стабильность работы. Собираю бонусы, хотелось бы еще акций для постоянных абонентов
Компания Фринет (ТМ «О3») — отзывы
1132 отзыва • Хорошо
Провайдер ужасный!!!
Ужаснейший провайдер, никому не советую! У них ПОСТОЯННО проблемы с интернетом, БЕЗ предупреждения регулярно пропадает интернет и когда появится они никогда не знают. Из 4-х номеров, указанных у меня в договоре для тех поддержки, работает только один стационарный! Решить проблемы свои оперативно они тоже не умеют! Когда ты сидишь работаешь, не сохранился и интернет на неопределённый срок пропал, работа накрылась и все заново! Более того, цены повышают без предупреждения тоже. Абонотдел грубит по телефону, разговаривает будто к ним не клиент обратился, а ничтожество! Это просто ад, никому не советую!
Стал дорогим и проблемным!
Постоянно пропадает интернет,хамское отношение некоторых операторов,технические проблемы на линии должен оплачивать я ,а пятки вам не почесать?! Наше так называемое сотрудничество пришло к завершению!Чао!
Провайдер на твердую 4-ку
На данный момент, уже могу рекомендовать, но есть куда расти. Хотелось бы, больше акций для абонентов. По работе самого интернета вопросов нет. Твердая 4-ка.
2 дня не было интернета
18.07.2020 с вечера пропал интернет 19.07.2020 с утра позвонила на горячую линию сначало сказали что на линии все нормально и оставили заявку на вызов мастера, но потом мне перезвонили узнали всю необходимую информацию и через 5 мин интернет заработал!!! Ребята вы Молодцы!!!! Уже несколько лет с "Фринет" и не жалею об этом.
Надійний провайдер, 5*
Рекомендую друзям і знайомим)) Я вже абонент понад 5 років, за весь час, жодних серйозних проблем. Інтернет працює, як швейцарський годинник.)
4 дня без интернета, недостоверная консультация на горячей линии
Пользуюсь Фринет около 4х лет. Периодически пропадает связь или падает скорость, как правило в течение дня эту проблему решают. На этой неделе ситуация из ряда вон выходящяя. С понедельника по четверг (т.е. по сегодня) интернета либо нет, либо пробиваются жалкие 1-3 мбита. На горячей линии каждый день говорят "проблему решили, перезапустите роутер". После перезапуска ничего не решается и я, как дурак, перетаскиваю десктоп к месту, где входит кабель (у нас квартира, поэтому к нам заходит сразу ethernet) и убеждаюсь, что с роутером все отлично и проблема у них. Звоню им и они говорят "да, действительно, есть проблема, наши инженеры ее решают, сегодня все будет хорошо". И так каждый день, это как день сурка, каждый день начинаешь с одного и того же разговора. Как и многие, я работаю в интернете, следовательно с понедельника по четверг (по сегодня) работы нет, сколько еще так будет продолжаться я не знаю. Я и перешел на фринет 4 года назад поскольку сидел без работы с неработающим интернетом от Укртелекома 2 недели, чутье подсказывает, что променял шило на мыло. Ирония судьбы в том, что этот отзыв пишу через соседский укртелеком)) Если они так реагируют на поломки в многоквартирных домах, где сразу группа абонентов без интернета, то я искренне сочувствую частному сектору.
ПС: на вопрос в коллцентре "где я могу оставить жалобу?" мне сказали, что в течении двух дней мне перезвонит человек, которому я смогу озвучить свои предложения и пожелания...это смешно. К слову, я не злостный троль, после перехода 4 года назад был вполне лояльным абонентом, другим советовал, одного привел по программе "приведи друга", поэтому мне вдвойне обидно :(
В общем, резюмирую: когда интернет есть, то к качеству и скорости претензий не имею, но уж часто с ним проблемы в последнее время. Либо расширьте штат, либо готовьтесь к оттоку абонентов
Акимівка Фрінет
Вирішив підтримати вашу компанію відгуком. Величезний + за якість обслуговування. Жодних зауважень по роботі Інтернет. Оцінка 5*
Фрінет оцінка 5*
Почитав відгуки і вирішив підключити Фрінет, загалом лише позитивні враження від компанії. Починаючи від сервісу, закінчуючи работою самої мережі Інтернет.
Швидкість на 5*
Зробив тест швидкості і був приємно здивований, вона навіть трохи більше аніж заявлена. Супер. Звичайно, що рекомендую. Оцінка максимальна.