www.otzyv.eu

Компания Фринет (ТМ «О3») — отзывы

1132 отзыва • Хорошо

3.5: Хорошо

Написать отзыв
1: Ужасно

Бесполезно стучать в дверь которую не открывают !

С 14.00 жду включения интернета после оплаты, 16.00 пообещали включить через 30 минут. Уже 18.45 интернета нет!
До этого по 5 раз на день звонили интернет зависал, ТВ вообще ни включить ни смотреть нельзя от 15 до 40 минут за 1 раз. И рассказывают , что прохой роутер . Поменяли ОлТВ на Мегого ТВ - работает на том же роутере. А интернет зависает все равно ! Скорость отвратителтная особенно поздно вечером . Спасибо ((( провайдеру за качественное обслуживание и предоставление услуг, которые оплачены , НО ИХ НЕТ!
Больше в услугах этого провайдера не нуждаюсь !
Буду искать нового провайдера интернет!

1: Ужасно

ОДНЕЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

1. Качество интернета ниже чем у Воли Кабель (куда уж хуже?!)
2. Ограниченный функционал личного кабинета, не позволяющий реализовывать предусмотренные договором услуги
3. Хамская служа поддержки
4. Недостаточная квалификация мастеров

1: Ужасно

"Очень быстрый интернет"

Постоянные потери скорости, плачу за 100 мбит/с, а каждый вечер скорость 6-20 мбит/с!, даже фильм без перебоев каждые 3 сек. не посмотришь

2: Плохо

Сюрпризы от Фринет - Внезапное Повышение Абонплаты!

БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ в очередной раз повысили тарифы! Предупреждать надо заранее, а не день в день! Если абонент хочет отказаться от интернета, так должен их об этом за месяц извещать! Значит и они должны предупреждать за месяц! Тарифы подняли только для абонентов Житомирской филии или как??? Где об этом информация на сайте (о поднятии тарифов)?!? Если на счету не хватает 1 копейки - отключают интернет в начале месяца как будто им не заплатили вообще! Вот это наглость!!!

5: Отлично

От себя рекомендую.

Хорошо, что выбрали вас среди остальных провайдеров. Взяли ценой и скоростью подключения) другие месяцами заставляли ждать. Как подключали быстро, так и сам Интернет работает) скорость всегда хорошая. 5*

1: Ужасно

Ужасный сервис, отсутсвие понимания о клиентском сервисе.

На протяжении 2ух недель, пропадает полностью Линк между моим устройством(роутером).

Для восстановления Линка нужно звонить провайдеру,
Провайдер перезаряжает у себя порт и все работает.
На мои вопросы: «Что нужно сделать,чтобы не повторялось?, отвечают: «ну у Вас сейчас же все работает».

И так по кругу.

Пропадёт интернет, звоню, чинят, сказать как это предотвратить не могут.

Сегодня произошло все как и ранее.

Звоню, говорят восстановить не можем, служба мониторинга запрещает нам.

Спрашиваю что делать,

Говорят ну 2 дня инженер приедет, посмотрит.

В итоге для меня стало шоком сидеть 2 дня ждать инженера, В режиме работы на дому в условиях пандемии, это вообще прям сервис на уровне.

В итоге дальше фраза инженера, что Выезд ещё и платный.

Я в месяц плачу за интернет чек Выше чем у других провайдеров, и ощущаю что я сам виноват что выбрал такого хренового поставщика.

4: Хорошо

оценка 4 с плючсом

Твердая четверка. До 5-ки еще не так долго подключен, не могу срау поставить. Пока все устраивает. Рек

2: Плохо

Не рекомендую!

Последние пол года стабильно пропадает интернет, каждый день в разное время. В по телефону тех. поддержки говорят «обрыв на линии», «нет света» и тд.
Мастера по вызову на дом, разводят руками, говорят, что все должно быть «ок». Но на деле ничего не меняется! Замена роутера, оборудования не помогает. Я часами сижу без интернета, работать из дому невозможно!

1: Ужасно

Интернет Фринет.

Этот интернет провайдер меня очень разочаровал, постоянно пропадает сеть, скорость такая, что временами кино нормально не посмотришь, не говоря уже про игры - пинг зашкаливает. Зачем я столько времени за все это платил не знаю, наверное по своей глупости.
От них я отключился и провел Квазарлинк, могу сказать, что там все наоборот, - скорость до 100 и ни каких отключений. Сейчас вайфай раздает на 2 компа и на несколько телефонов, всем всего хватает. Плачу столько же, но теперь ни о чем не беспокоюсь.

4: Хорошо

Ставлю 4, щоб був стимул))

Взагалі-то, я новий абонент(3 місяці)але за цей час інтернет не підводив. Швидкість перевіряв все як на бумажці написано)) просадки немає.
Тверда четвірка поки що, а далі подивимось.