www.otzyv.eu
Передавал магнитолу и навигатор через Гюнсел до получателя пришла только магнитола звонил везде сказали помочь не чем не могут навигатор походу украли. вывод Гюнсел надо нахер закрыть и выгнать с Украины не пользуйтесь их ними услугами в отделении Мариуполя процветает воровство
Жлобський перевізник!!! 26.10.2014 їхала з подругою рейсом Дніпропетровськ - Київ о 8:30. Сервіс жахливий, просто відсутній. Водії курять за кермом, матюкаються між собою на весь автобус, відпускають огидні жарти, обидва мали неохайний вигляд.Стюардеса схожа на повію не першої свіжості і поводилась відповідно, з пасажирами розмовляла зухвало і нахабно. Автобус-старий, не зручний МАN, крісла не розкладались. По дорозі водії зупинялись у кожному селі і підбирали безбілетних пасажирів, в результаті чого автобус спізнився хвилин на 40. Треба також мати на увазі, що квиток коштує на 15-20% дорожче ніж в Автолюксі. Не раджу!!!
Ужасная компания, посылки идут долго, сервис ужасный, работники не внятные толком объяснить ничего не могут
самый ужасный перевозчик,работники тупо бестолковые олени!!!!!причем и операторы тоже тупицы!!!!!!!кировоград!
В целом о поездке и комфорт в компании Gunsel (Гюнсел).
По сравнению с автобусом с Автолюкса который на 25% дешевле:
1. Некомфортные сидения, так как место между сидениями меньше, а сами
сидения были толще. И если ты человек высокий, а поездка занимает больше 3
часов, путешествие превращается в каторгу, хотя эти автобусы более
комфортабельные чем у Автолюкса, на требование помочь в этом вопросе, могут
спокойно нахамить и на этом помощь сотрудника компании Gunsel закончиться, и
с дальнейшими проблемами приходиться бороться самостоятельно, а их будет не
мало, за поездку.
2. Очень главное отличие повышенного комфорта в фирме Gunsel является
отсутвие туалета, и при поездке в 6,5 часов делает только 1 останову, это не
повышенный комфорт, это издевательство над людьми, так как в автобусе едет
порядка 60-80 человек. По сравнению с ценой, так она на 25% больше чем у
Автолюкса. А единственной что я увидел это встроенный планшет в сидения, на
котором можно, играть, смотреть фильмы, слушать музыку, и многое другое. Но
для меня встроенный планшет это было не главное, а главное это комфортная
езда, чего не было в Gunsel и адекватное поведения персонала.
В итого не комфортная, поездка, испорченные нервы и настроение, даже в
“Багдание” ехать удобней чем на этом комфортабельном автобусе “с планшетом”.
Перед покупкой билетов за 1,5 месяца было требование что бы подобрали место
для высокого человека, ничего не было сделано, и в самом автобусе ни кто не
мог ничего решить. Вообще решать каждому как ехать, переплачивать 25% и
ехать как раб, я считаю нужно только в крайнем случае, когда других
вариантов нет. Комфортно должно быть только тем людям которые ростом 1,5
метра, с короткими ногами. Ужас, а не поездка.
Оценка 1/10
Алла (Украина,
Отправляли ценный конверт "фирмой Гюнсел". деньги не пришли получателю, 3 месяца забрать деньги не можем. Будем писать коллективную жалобу , присоединяйтесь. 0508888987 - Алла.
Отправляли ценный конверт "фирмой Гюнсел". деньги не пришли получателю, 3 месяца забрать деньги не можем. Будем писать коллективную жалобу , присоединяйтесь. 0508888987 - Алла.
Обслуживание говно! Может быть и есть нормальные стюардессы,но таких вижу очень мало! Особенно себя проявляет стюардесса Света:) Мало того что выглядит как обсос,вечно слипшиеся волосы не говорю уже о фейсе,как такое принимали в стюардессы,мне даже смотреть противно на нее. Но все это отошло бы на 2 план ,если бы вела она себя по человечески. Так нет же ,наоборот! Я была свидетелем,как она стояла на погрузке автобуса,покуривая сигаретку. Люди с багажом были,не знали к кому обратится, подошли спрашивать у нее куда поставить багаж,можно ли открыть багажник,так она не то что не попросила подождать с багажом или еще что-то бы придумала если покурить хотела, а она им хамить начала ,рот им закрывать,короче как будто не с людьми общалась а со скатиной. И вообще как можно,чтобы курящие стюардессы обслуживали пассажиров,тем более чтобы курили возле входной двери,когда возле автобуса куча людей,детей... Если же она курящая,то курить она должна,когда пассажиры займут свои места и не возле людей при входе морду кривить,потому что ей курить мешают, а где-то в сторонке. Чай сквозь зубы предлагают,конечно! Они же пакетики с чаем и печенюшки,какие на людях сэкономили на вокзалах диспетчерам и кассирам дают,зачем людям?))) а вдруг им за такую доброту пассажира безбилетного подкинут)))) И по поводу того,что пишут типа начальство у них плохое,зарплаты нет... Все у них есть! Есть безбилетные пассажиры,а значит и есть деньги! Тем более они знали куда они шли работать,если ей так плохо,она всегда имеет право уволиться,пойти работать продавцом,уборщицей,если есть образование,по специальности,хотя о чем я,если они даже разговаривать не умеют, так нет же держится работы,значит не все так плохо:)))) Везде не совсем хорошо и если они пошли на эту должность,то никакие условия работы не дают им права хамить и унижать людей!!!
Ехали рейсом Одесса-Киев 09.06.2014.Билеты купили по интернету.Сначала долго не могли понять откуда отправляется автобус, т.к. в билете не был указан адрес. На гарячей линии нам сказали с вокзала, что оказалось неверным, прямо от офиса компании "Гюнсел" отправляются автобусы. После долгих поисков мы нашли остановку, и тут, в автобусе нам стюардесса заявляет один из ваших билетов был сдан, на вопрос кем когда и где, был ответ не знаю, в Киеве разбирайтесь.Задержавшись на 20 мин. мы, наконец, поехали. Стюардесса позвонила в Киев, там ей сказали, что билет был сдан сегодня ночью в Одессе седовласым мужчиной, это при том, что мы ехали три женщины. На вопрос проверили ли у него документы, был ответ - нет, это не обязательно, и то, что билет был оформлен на женское имя тоже никого не смутило. Так, что мне было сказано "очень милой" стюардессой, вы девушка или платите за билет или я высажу вас посреди дороги. Я попросила разобраться, на что сказали сами разберетесь в Киеве, а сейчас или платите или выходите. В Киеве, когда мы приехали офис уже был закрыт, пришлось ехать на следующий день, в рабочее время, там тоже "очень милые люди" зная о ситуации еще и не начинали с ней разбираться, сказали подождите у нас работа (у меня конечно нет работы).Взяли телефон сказали будут разбираться, разбирались 3 дня, после чего, пришлось опять к ним ехать, чтобы они отдали деньги за билет, о извинениях речи и не шло, за то, что испортили настроение и всю поездку, назвали воровкой , угрожали высадить, наоборот, сказали, вот если бы мы взяли документы у мужчины, так ничего бы вам не отдали. Вот такое отношение к клиентам, никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании.
Сегодня первый раз воспользовалась Гюнсел. Эвакуировала ребенка из Донецка в Кременчугскую область в связи с участившимися обстрелами и неспокойной ситуацией в городе. Нужно срочно было привезти туда продукты и белье необходимое. На меня не хватило билетов, я подошла в офис на Маяке в Донецке и объяснила ситуацию управляющему ( не знаю как зовут, сказали директор, мужчина лет 40, турок). Он каким то чудесным образом, кому то звонил, вообщем организовал мне билет за 10 минут!!!! Я уехала к ребенку и все привезла благодаря этому замечательному человеку. Спасибо вам за высокий сервис и проффесионилизм! Ваша работа сделала большое благо для моей семьи. И ДАЙ БОГ ВАМ ПОБОЛЬШЕ БЛАГОДАРНЫХ КЛИЕНТОВ!!!
