Компания «GUNSEL» отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Доблесть и героизм!

И это в полном серьезе! Здравствуйте! Отзыв... Суббота. Ближе к 18.00. Срочная отгрузка. С человеком тут же посоветовался подходит ли ему Первомайск. Тут же по телефону на «GUNSEL» ул. Железнодорожная. Очень важно, что быстрая связь. Наталья проверила график в Первомайске, подсказали свой, что к ним успеть до 19.00. В Первомайске сотрудник «GUNSEL» по телефону подсказал, что они работают круглосуточно и груз прибудет уже ночью, а для людей они открыты уже с 08.00 утра завтра. Наталью предупредил, что буду мчатся на базу, а она что бы мчался. Приехали на «GUNSEL» ул. Железнодорожная Херсон. Стоит грузовая машина компании. Спросил успели ли. Роман, что надо уже торопится, график, несколько минут тут же к нам, к кузову взял одно место 47 кг и в руках быстро отнес в грузовое на весы! Вообще то мы не эксплуататоры! И очень обрадовался, что дальше рокля поддон и они уже двоем второе место а там оно тяжелее в грузовое на весы. Быстро приняли. Корешок. Наталья груз оформляет человеку. Тут же Елена и мы с ней начали работать. В первый раз. Очень понравилось, что девушка очень хороший стиль имеет, привлекательная вообще, очень такая добрая, вообще такая хорошая хорошая,добрая такая. Она оформила, корешки, упаковала в пакетик проверяйте! И Наталья приветливая. Тут же столик для клиентов. А в Первомайске мне подсказали улицу, как лучше проехать, что уже с утра можно приезжать. И тут же сотрудник пригласил осмотреть груз как они его в кузове разместили три места: гидромотор, гидронасос рядышком, а чуть в сторонке там тоже очень важное третье место с инстукцией и втулкой. Елена в специальную упаковала. Хорошей пути дороженький быстрой замечательной компании! 4993 Большое спасибо!

Грубость персонала

Ехала из Одессы в Киев. При погрузке багажа меня спросили, где я выхожу, и погрузились мои вещи с левой стороны автобуса.
Когда прибыли на остановку Теремки, я захотела выйти и забрать свои вещи, в чем мне отказали. Они не хотели создавать аварийную ситуацию. Почему же мне не сказали, чтобы я положила свои вещи со стороны выхода? Забрать мне их категорически запретили. В результате я проехала до конечной. Водитель даже не извинился, сделал меня виноватой и разговаривал со мной в грубой форме. Добавил, что мог вообще в Теремках не останавливать. Он забыл, что работает с людьми, а не со стадом баранов. Очень прошу принять меры.

Отвратительная компания

23 августа маршрут Киев-Харьков опоздал в Пирятин на 2,5 часа,ни обьяснений,ни извинений.Но при всем этом по пути собирали пассажиров,в Харьков прибыли в 19,30,вместо15,20 Обслуживание и отношение персонала сказать плохое,это ничего не сказать.Никому не рекомендую,безответственная компания.

Отвратительное отношение и откровенное хамство сотрудников

Купили билеты на 1.09.2019 рейс 1158-vip. Приехали на автостанцию за 30 минут до отправления автобуса,задали вопрос девушке в кассе она сказала что автобус отправляется по графику в 17.15 с третьей платформы. В 17.20 у кассы была толпа людей которые не понимали почему на платформе нет автобуса,девушка вместо ответа на вопрос откровенно хамила,кричала и оскорбляла пассажиров. Все разьяснения по проблемах нашего рейса давали кассиры других компаний перевозчиков. В 17.30 оказалось что автобус сломался,о чем не говорила представитель компании и что два рейса поедут вместе в автобусе обычного класса.Автобус выехал в 17.52 вместо 17.30 потому что сотруднику курили возле автобуса,так как они устали. Люди сидели в жарком душном автобусе 15 минут,на просьбам включить кондиционер водитель не реагировал. Это ужаснейшая поездка и ужаснейший перевозчик!

Отвратительно!

Сервис в вип автобусе ограничивается предложением кофе и чай ( пол стакана кстати). Остановка одна!через пол часа после выезда из Одессы в Киев.Остановка 10 мин. Зачем? Если можно 3 остановки по 5 мин сделать. Люди буквально умоляли водителя остановится и сходить в уборную. На что и стюардесса и Водитель откровенно хамили. У них расписание! Так удлинили поездку на 20 мин с учетом туалетов или сделали бы туалет в автобусе. Больше не буду пользоваться услугами гунсел. Полное отсутсвие учета и понимания элементарных потребностей людей.

отказали в поездке при наличии билета

Сегодня не уехал из Днепра в Киев рейсом 613 в 23:00. Был возле автобуса за 10 минут до отправления. У меня был велосипед и велосумка. Велосипед был с чехлом для перевозки.
Один из багажных отсеков автобуса был полностью пустой. Водители сразу категорически отказали в перевозке велосипеда. Мотивировали тем, что "...куда будут девать багаж пассажиры, которые будут садиться по пути...". То, что я такой же пассажир с билетом и таким же багажом их не переубедило.
Особо отмечу действия отправляющего администратора Екатерины Недавней, которая вместо того, чтобы помочь уехать, приложила максимум усилий, чтобы я не уехал этим рейсом ("лучшее", что она предлагала - сначала как-то отправить велосипед отдельным грузом).

О доставке грузов

Первый(по совету отправителя) и последний раз воспользовался услугами данной компании. Заказал товар с Житомира - доставка в Купянск. В отличие от других компаний тут рассчитали стоимость меж7ду областными городами плюс доставка по области, т.е. 2 цифры и какие!!! 650 км 832грн и 120 км по области дополнительно 2000!! грн. (В то время как в декларации у отправителя указывалось 832грн и 1100 грн). Итого стоимость доставки груза с житомира составила 2832 грн. Даже на Новой почте по расчёту стоимость доставки составила 2400 грн.

Отвратительное отношение

Пользуюсь автобусом очень давно, раньше был, пожалуй, лучший перевозчик людей и груза. Сегодня 30.08.2019 года опоздала на рейс №35 в 8:30час. на 5 минут, так мне сказали в кассе. Предварительно, несколько раз прозвонила диспетчеру по тел.050-320-0446 с просьбой хоть немного задержать отправление автобуса, так как утром в городе Днепр с левого берега невозможно проехать - сплошные пробки. Заказала такси 579 за час раньше в 7:23, а ехать 13,5 км. Стоит билет до Киева тоже недёшево, через Приватбанк 339 грн и 165 за такси, для меня пенсионерки большие деньги.Возврата денег не жду и не прошу. Прошу человеческого отношения к людям и к себе- водителю. Представляете как "хорошо"сейчас вас вспоминаю.Счастливого ему пути! Людмила.

Жахливий перевізник

Їхала 28.08 з Одеси до Києва. Водій відморозив пасажирів, які сиділи позаду і максимально грубо спілкувався з людьми. Шокована таким ставленням до замовників. Треба десь позначку ставити: обережно, за кермом не зовсім адекватний персонаж.

Зачем обманывать людей

В Полтаве купил билет до Пирятина. Отправление автобуса в 8.20 . Простоял 20 минут,автобус апаздует. Потом еще 20 минут,представитель gynsel сказал что автобус на светлофоре в пробке стоит. Еще через 30 минут оказалось что он на Макдональдсе обламался. Зачем было обманывать людей что он в пробке стоит. В итоге уехал с вокзала в 10.00 маршруткой