Компания «GUNSEL» отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Возврат билетов

Уважаемая компания, вопрос о том, когда будут возвращены деньги за билет, который был сдан 27.06.2016 Троновой О.Е на автовокзале г. Днепропетровска !!!!???? Пообещали что мне перезвонят и сообщат информацию, когда будет возврат,на горячей линии Артем подтвердил эту информацию при моем звонке. Но....никто не посчитал нужным перезвонить. Сервис и уровень компании заключается не только в том, чтобы улыбаться, когда тебе платят деньги за услугу. Нужно вести себя достойно и при других обстоятельствах.

Быстрый «GUNSEL».

Субботний вечер, а компания «GUNSEL» работает на отправления день в день с доставкой в Воскресение. И в районные центры Днепропетровской области, и в Киев доставка на завтра. Девушки операторы предложили доставку в Киев автобусом «GUNSEL» - к хорошему человеку посылка приедет завтра рано с утра. Своей упаковки не было, так зато у Вас хороший выбор упаковок. Сотрудник отделения раз два и уже груз упакован в коробку с эмблемой компании «GUNSEL». Спасибо за хорошую работу, великолепную скорость. У Вас очень добросовестные сотрудники, прекрасный график и хороший автобус!
Херсон, Железнодорожная 09.07.2016.

Компания «GUNSEL» перевозчик быстрых доставок.

Вчера срочно отправляли запчасти. В транспортной компании «GUNSEL» есть также пассажирские перевозки, очень хорошие маршруты автобусов. Благодаря чего из Херсона груз был в первой половине дня, а в обед хороший фермер в Николаевской области быстро и своевременно получил срочную посылку. У Вас очень хорошие автобусы, Ваш автобус по настоящему помог сельскому хозяйству Украины. Спасибо!

смешно уже)

Админам сайта пора задуматься о создании отдельной колонки, где Херсон Железнодорожная будут о себе отзывы оставлять

Нет нервотрепки. Спасибо.

Удобное отделение, по улице с работой. В отделе приема груза сотрудник помог выложить груз, взвесил, проставил вес и координаты. Я попросил упаковать в стрейтч пленку - груз упаковали, цена понравилась. Вежливо и тактично все к отправителю. Молодая девушка, прекрасная оператор помогла правильно по своей программе проставить наименование получателя, когда я назвал его номер телефона. Наталья, у Вас хороший сервис «GUNSEL» и невредимы нервы клиента. А скорость в Каменец-Подольский самая лучшая. Спасибо! ( Херсон, Железнодорожная 7.....3

возврат билета

13.06.2016 было написано заявление на возврат билета (билет электронный, покупался через офсайт гюнсел). Кассир сказала, что бухгалтерия перезвонит в течение 10 рабочих дней и вернут деньги. Для справок дала телефон некой Ольги (093-327-16-89). Через 10 рабочих дней никто не перезвонил.
01.07.2016 позвонила этой Ольге. Ответ:"А чего вы мне вообще звоните?!!!" и бросила трубку. Позвонила на 0-800-30-30-10 (гор. линия гюнсел). Оператор порадовал ответом "Позвоните в понедельник, сейчас нет менеджера, который занимается такими вопросами". Т.е. на всю страну у них только один менеджер, который занимается вопросами возврата билетов?!
04.07.2016 звонок на 0-800 и ответ оператора:"а в чем вообще ваша проблема? ну подождите еще, люди и больше ждут!" ????? При этом оператор постоянно по 5 минут "уточняла информацию".
05.07.2016 очередной звонок на 0-800. Оператор попросила позвонить через час, якобы проблема решается. (какая проблема? возврат билета редкий и очень сложный случай?)
Через час. 0-800. Оператор переключил меня на секретаря Елену (044-591-90-90), которая сообщила, что, раз я так настаиваю, то бухгалтер вот только сейчас (!) рассмотрела мое заявление и там (подумать только!) все в порядке (!), и передала это заявление в финотдел. А вот завтра (06.07.2016) мне перезвонят, и скажут где и как я смогу получить деньги.
06.07.2016 - тишина, никто не позвонил, на запрос, оставленный еще 01.07.2016 через обратную связь на офсайте тоже никакого ответа.
07.07.2016 звонок на 0-800, "позвоните через час секретарю, я дам вам ее номер"..... нет слов...
через 5 минут после обращения на 0-800, секретарь Леночка лично(!) мне перезвонила и сказала, что деньги я могу забрать завтра в их кассе на автовокзале.
Вывод - если вы не уверены, что поездка состоится, не пользуйтесь услугами этой компании! Это контора, где секретарь занимается возвратом билетов, бухгалтер рассматривает ваше заявление только после нескольких звонков, а операторы могут только пересказать содержимое офсайта, да и то с ошибками.

Грязь и духота

Нет не единого хорошего слова о поездке.
Рейс 23.06.2016 Харьков - Киев.
Все описание на сайте компании полный блеф.
Грязь и неприятный запах.
Кондиционер который водители выключают через минуту после того как автобус выехал за город.
Стюардесса которая пытается обмануть и отвечает что кондиционер не справляется.
В итоге все 7 часов играли в игру. Догодайтесь водитель выключил уже кондиционер или нет.
Раз в пол часа он его выключал, и с таким же интервалом напоминали что бы включил.
По странному совпадению, как только кондей "случайно" выключался, водитель
тут же себе открывал окно, почему-то не хотел с оставшимися 50 пассажирами ехать в душегубке.

Подбирали людей начиная от 10 метров Харьковского автовокзала и так на каждом перекрестке. Не брезговал подобрать и тех кому проехать всего 2 километра.
Что за сказка описана у вас на сайте?
Какие напитки в пути? Кто предлогает?
Те что можно купить проехав 450 км в Пирятине? И то если успеешь за те 3 минуты остановки?
Какие видеофильмы? Какой вай фай?
Кто писал это у вас на сайте?
Обман сплошной обман.
И если отсутстие мониторов, напитков и вай фая можно легко пережить.
То грязь, вонь и жару уже гораздо сложнее.

Спасибо за сотрудничество.

Не смотря на позднее время, сотрудник отделения «GUNSEL» принял груз, отметил в накладной вес, места, офис быстрой доставки. Приятная, в красивой униформе компании девушка оператор по своей программе подсказала правильную форму собственности получателя. Груз сегодня же и уедет в Полтавскую область. Сроки доставки быстрые. Сотрудничество с Вами полезное. Спасибо.
Херсон, ул.Железнодорожная (71.....)

Контора кидала

Когда будут возвращены деньги за билет, который был сдан ещё 15.06.2016 Комчадаловой Ю.В. на центральном автовокзале г. Харькова!!!!????На горячей линии кормят завтраками и не владеют информацией!!!!Как может серьёзная компания, как вы себя позиционируете, так обращаться со своими клиентами!!!!????

На тройку

Маршрут Одесса-Киев. "ВИП" автобус. Девушка за стойкой в офисе раздраженная и грубая. Нечего раздражаться- это Ваша работа отвечать ВСЕМ на вопрос: откуда будет отходить автобус и почему его нет. Подача автобуса за 10 минут до отправления, при этом кондиционер был выключен. Во время поездки еле-еле работал. Остановка на Колонтаевской длительностью в 20 минут. Никогда раньше проблем и даже малейших недоразумений не было. За последний месяц ездила дважды и вечно какие то неприятные вещи. Больше не поеду. Обратите внимание на персонал. Самый большой плюс-это удобные сиденья.