www.otzyv.eu

Компания Meest Shopping — отзывы

220 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Тупо Мраз*ти останні!

Зробив 10 замовлень з США майже всі з однаковим вмістом, але на 6 посилок нарахували об’ємну вагу, а на 4 ні, хоча вміст однаковий з тими що не нарахували!
І 6 посилок мені повиставляли рахунок 16,5$ за кг!

Працівники складу перепакували до своїх коробок посилку та нарахували об’ємну вагу, хоча і ті що не нарахували також вони перераховували до своїх коробок!
Тобто працівники просто пакують по своєму настрою, можуть запакувати з об’ємною вагою, а можуть такий самий товар без об’ємної

Служба підтримки повне дно, що по телефону нічого не можуть зробити відсилають до чату, А чат не відповідає по 2 тижні! Кончені ублюдк*, щоб вас розхуяр*ло і більше такого гімна не було в країні!

5: Отлично

Дуже задоволена сервісом Meester shopping

Дуже задоволена сервісом покупок за допомогою MEEST,особливо дякую консультантом за роботу,завжди допоможуть у вирішенні питань,все швидко якісно.

1: Ужасно

Meest Shopping это просто ужас!

Делал заказ на выкуп в магазине США, сделал инструкцию выкупа товара, увы наши карты магазин не принимал, пришлось делать выкуп товара через Мистшопинг, и платить за это 10% от суммы товара, (26$). В моем заказе можно было сделать БЕСПЛАТНО ГРАВИРОВКУ, написал это в самом заказе, в сообщениях к выкупу написал гайд со скриншотами как это сделать! В итоге посылку отправили 1 декабря! Я её до сих пор не получил, там нужна растоможка, мне сегодня мистшопинг присылает скриншот моего товара с интернет магазина, для растаможки, и что я вижу на этом скриншоте? Правильно ГРАВИРОВКА НЕ БЫЛА ЗАКАЗАНА! Просто менеджер который делал мой выкуп товара просто наплевал на мои инструкции по выкупу! В итоге посылка уже едет полтора месяца, и она до сих пор не доставлена, просто антирекорд! Так еще за мои же деньги не правильно выкупили товар, так я еще за это заплатил 26$. Не пользуйтесь этим, тут работают люди которые плевать хотели то что вы хотите!

1: Ужасно

об'ємна вага

Отримала посилку, на яку нарахували обємну вагу (CV948388224US). Перевірила параметри і виявилось, що вони не співпадають з заявленими. Надала фото коробки з реальними розмірами і попросила перерахувати вагу, на що отримала відмову з поясненням, що у них зважуванням займається суууупер професійна система Cubiscan, і вона не помиляється.
"Професійна" система Cubiscan вказала такі параметри 43,1х20,3х 45,7 см. На фото яке зробило Meest, на складі в Америці, видно що форма коробки продовгувата і немає двох однакових сторін (43,1x 45,7 см) Прошу перерахувати вартість доставки за реальними параметрами 26 x 21 x 43 cм. А працівникам рекомендую окуляри для зору.

1: Ужасно

Загубили або вкрали посилку. я -700 дол (посилка на 350 втрачена, ще одна на 350 у них в заручниках)

Загубили посилку. я -700 дол бо посилка на 350 втрачена і ще одна на 350 у них в заручниках, бо навіть не знаю зможу отримати хоча б одну посилку з двох.

Коротко про головне, найголовніше Fedex надав мені офіційний документ що посилка була доставлена і за її отримання підписався офіційний представник компанії "meest", а компанія "meest" каже що в неї моєї посилки немає.

Мабуть Роман ( офіційний представник компанії "meest" ) розписався за отримання моєї посилки і вирішив просто її у мене вкрасти, я ж в Україні і до нього не доїду, тому мабуть він вирішив підло поцупити мою посилку або загубили і не хочуть нести за це відповідальність. Компанія "meest" каже що моєї посилки не має, хоча Федекс підтверджує отримання моєї посилки офіційним представником компанії "meest".

Компанія "meest" об'єктивно негативна, я шукаю підхід для вирішення питання вже третій тиждень і ніякого здвигу, я у них завжди сам винен що вони загубили чи поцупили мою посилку.

Що на своєму досвіді я зрозумів про "meest":
При будь-якій ситуації, будьте певні ви 100 відсотків завжди для них будете винуваті у будь-якому питані, навіть якщо сама компанія міст загубила посилку.
На сьогоднішній день я -350 доларів, а можливо і -700 ( друга моя посилка у них в заручниках ) а у Країні зараз і так скрутна ситуація, я ці комплектуючі везу для роботи своєї, щоб підіймати економіку нашої воюючої країни, а міст тільки ставить палки в колеса.
І не хоче допомагати чи йти на контакт

Дуже сумно що така велика компанія, так не добре себе поводить із своїми клієнтами.

1: Ужасно

І кінець )

На завершення всієї розмови, після втрачених 20 тис грн, чужих товарів, ігнору, відмови повторно звʼязатись з магазином, та цитую « Ми не будемо витрачати своїх ресурсів для вирішення даної ситуації» мене попросили виражатись коректно :) а працювати коректно ви не пробували? Або хоча би 1 раз передзвонити клієнту за 2 місяці?

Я з вами впродовж всього часу спілкувалась нормально і з вашими операторами, які взагалі в цій сфері просто 0. Єдиний нормальний оператор у вас Оксана. Хоча би дівчина старається допомогти. Їй не місце у вашій гнилій компанії. Головне - коректність ✌🏻якщо ви до людини нормально - вам хамити ніхто не буде.

1: Ужасно

Додатково до свого коментаря додаю це

Можете поглянути, як будуть вирішуватись ваші проблеми) дякую за втрачені 292 євро і ще таку саму суму я повернула клієнтам

1: Ужасно

Шахраї та хами

Писати багато не буду. Працюю для клієнтів. Прийшли 3 коробки на суму 20 тис грн з не моїми речима. Зверталась, компанія та керівництво має вас далеко та глибоко. Стверджують, що магазин зробив пересорт 3 рази)) звʼязувалась, просила, дзвонила. Магазин Зара підтвердив що все було відправлено правильно. Просила повернути хоч щось або відправити їм чужі речі і повернути мені хоч частину грошей - всім насрати. Перший раз змовчала та повернула людям 7 тис грн. Через тиждень коли знову отримала чужі речі написала заяву в поліцію. Ніколи не возіть цією компанією, збірка хамів та шахраїв. Могли повернути хоча би нещасні 3-4 тисячі. Якщо вам прийдуть чужі чи вкрадуть речі - вам скажуть - ми не розпаковуємо посилки, до побачення .

2: Плохо

Крадуть речі

Отримала замовлення з Іспанії. MYCV060382704CZ
Приїхала пошкоджена коробка, в ній не було парфумів. Очевидно, що їх вкрали. Замовлення не було розділене на два. Воно їхало в одній коробці з іншим товаром, але замість адекватної відповіді оператора я чую «уточніть в магазині чи справді воно не було розділене» при тому, що я надала скріни вже навіть з порівнянням як виглядає розділене замовлення і як виглядає не розділене замовлення! Буду писати рекламацію. Сума краденого товару не велика, але таке неприпустимо для транспортної компанії!

1: Ужасно

Вкрали посилку

На склад в Іспанії було доставлено 2 посилки, бо магазин розділив замовлення. Одна посилка прийшла, а другої немає. Міст морозиться, говорить що ніхто не доставляв нічого. Магазин в перевізник в Іспанії надали підтвердження того що було все доставлено. Але з самого початку вони написали що їх працівники складу не вірно внесли данні !!!