www.otzyv.eu

Компания Meest Shopping — отзывы

192 отзыва • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Не змінюється на краще

Якщо хочете дізнатися більше про цю контору, то можете почитати відгуки myMeest, саме так я контора раніше і називалась. Посилка з Іспаніі їде в Україну вже третій тиждень. Це якийсь прикол просто. Я розумію, що зараз затримки на кордоні, АЛЕ! Посилки з Польщі затримуються на 2-3 дні, то чому посилка з Іспанії, затримується вже на ТИЖДЕНЬ??? Телеграм бот таке відчуття, що блокує користувачів, якщо їм часто пишуть, і потім просто МОРОЗ ))) коли телефонуєш в службу підтримки , можна попасти на адекватного фахівця, а можна на нічого не знаючого, котрий вам скаже просто «очікуйте оновлення в особистому кабінеті» 🤷🏻‍♀️
Якщо ви замовляєте для себе посилки, і ви можете чекати на них місяць , то можете користуватися.

Але якщо хочете співпрацювати з ними для бізнесу, наприклад, товар під замовлення і у вас є сроки доставки. То тікайте. Бо вони вас підставлять і не один раз! Будете червоніти перед клієнтами просто через цього безвідповідально перевізника!

1: Ужасно

Жахливо!!!

Співпраця з даною компанією - це суцільний жах. Відправлення постійно втрачаються, затримуються. Про тех підтримку взагалі окрема історія. Там або не відповідають взагалі, або відповідають через тиждень в грубому форматі. Зараз очікую 3 посилки, одна місяць їде з Німеччини, другу тиждень шукають на складі в Італії, третя - оператори допустили помилку і попри оформлену доставку з США літаком відправили морем (хоча рахунок виставили за доставку літаком🤦‍♀️).

Не співпрацюйте з даною компанією, тому що це обов‘язково зіпсовані нерви і втрачені кошти та час.

2: Плохо

Фішингове перенаправлення при підтвердженні e-mail

Колись давно ще у 2020 році реєструвався я на сайті meest.com
Мене перенаправило на meest.us
Реєстрацію я так і не завершив, а реклама весь цей час сипалась мені на пошту, звісно що я повідомив google про спам.
Перед black friday хотів собі щось прикупити за кордоном, але як і куда цей товар будуть пересилати як я не можу зайти в свій кабінет на mymeest ( тепер meest.shoping). Написав у підтримку, на що мені відповіли звертатися до бота у telegram, бо там працюють їхні люди. Потім відписали що з моїми даними є реєстрація. А толку мені з тої реєстрації, якщо я при скиданні пароля на пошті бачу не інструкцію як відновити цей пароль, а напис щоб перейти за фішинговим посиланням. Ладно, переходжу я туди і знову мене водять за ніс по кругу. От така от служба доставки, як можна про це написати хороший відгук?

1: Ужасно

Фортеця Нью Джерси

Сборище дегенератов которые 20 лет на рынке, но не знают где их груз , в сапорте сидят тупорылые оксанки

1: Ужасно

Обарзевшие пи"4расы которых нужно расстреливать по правилам военного времени!

Насчитивают на каждую прсылку обемный вес в то время когда фактический вес не превышает его.
3.14 дарастическая контора. вас к рашистам нужно отправить там где вам и место! Твари!
Никогда не пользуйтесь их усугами!
Будем надеяться что вскоре ваша контора обонкротиться!

1: Ужасно

Найогидніший сервіс. Клієнт для цієї компанії ніхто і ніщо.

Якщо ви захочете скористатись впереше, то треба всю інформацію збирати по крихтах на багатьох сторінках сайта. І це якщо з десктоп версії. Якщо ж ви вперше дитвитесь сайт з телефона, то частину і не побачите (вона захована десь далеко знизу у футері). Отож, назбирав всю інформацію (або не всю, якщо робили це з мобільного), краще перестрахуватись і звернутись в підтримку щодо уточнення вартості відправлення і всіх нюансів. В нормальній компанії вам нададуть всю інформацію належним чином. Але не тут, ні. Можна чекати відповіді декілька днів і не дочекатись (чат в телеграм). І потім знов писати. Якщо чогось самі не знайшли на сайті, то дізнаєтесь вже пост-факутм при оплаті. Чомусь інформація про габарити схована в додаткових послугах, а всі розрахунки проводяться тільки з урахуванням країни та ваги. І співробітник завжди тут прав, не клієнт. На питання: «які ще додаткові платежі можуть бути для мого майбутього замовлення, що ще треба врахувати окрім країни, мита, ваги?» ніхто про габарити не згадає. Виявляеться треба було питати саме про габарити. А так не спитали – самі винні. Неправильно спитали. Але навіть якщо ви вже знаєте про габарити і знаєте, що посилка ваша не перевищує допустимі габарити, то вам все одно доведеться сплатити за перевищення габаритів! Чому? Тому що якийсь володька, роблячи заміри вашої посилки, записав невірні цифри. А володька – співробітник. А співробітник тут завжди правий. А ви – ні. Ви взагалі ніхто. І щоб посилка далі продовжила свій курс до вас – доведеться сплатити. Потім вже при отриманні можна обміряти посилку і заповнити рекламацію. От тільки гроші назад ви не отримаєте, вони зависнуть в особовому кабінеті без можливості вивести. Цим самим змушують вас користуватися знов їхніми послугами. Тут вони завжди праві, не клієнт. Клієнт ніхто і ніщо.

1: Ужасно

Викрадено вміст посилки в Португалії - 2.8 кг стали 0.74 кг

6.11.23 на складі Португалії було отримано відправлення 36964001 (код відстежування DPD - 09683936149481V), відправлення є однією коробкою фактичною (не обʼємною) вагою 2.8 кг згідно з даними компанії перевізника (що було підтверджено в телефонному режимі також і з відправником - 1 загальна посилка).
На даний момент 20.11.23 відправлення було ідентифіковане на складі-хабі в Чехії з вагою 0.74 кг - тобто на 2+ кг менше орієнтовної ваги відправлення.
Звернення через кабінет були марними - чекали "досканування" інших посилок з Іспанії та Португалії (який сенс, якщо посилка вже ідентифікована і вона була одна???).
Служба підтримки відхрещується від прохання сфотографувати вміст посилки чи переважити її на складі.
Було подано рекламацію (все ще без відповіді), проти прочитавши відгуки про Meest Shopping та Meest тут... не вірю в компенсацію (читаю, що часто відштовхуються від того, що це вина не крадіїв Meest, а відправника).
Як я розумію - залишається відправити її в Україну з повним декларуванням та додатковим страхуванням на повну суму, а вже при отриманні займатися рекламацією щодо повернення повної вартості відправлення + витрат на доставку (разом зі зверненнями до профільних правоохоронних органів)

1: Ужасно

Після багатьох років користивання Міст більше не раджу!!! CV948306482US було вкрадено кросівки

Після багатьох років користивання Міст більше не раджу!!! CV948306482US було вкрадено кросівки. При тому в оформленні трек номеру завжди вказується позиції які мають знаходитись в відправлені, вони це ніяк по ходу не контролюють, як докази надають розмиті неякісні фото на якх крім загальних контурів предмету нічого не видно(можна знайти любе відправлення і подати його як ваше). Відправник офіційний адідас на звернення надав відповідь що все було відправлено 1 трекномером, перевізник Федекс також вказує вагу відправлення яка була 1.7 кг якраз як бі й мала важити коробка +коробка з кросівками + куртка(вага куртки ~0.3кг), крім того було нараховано доплату за доставку в безналоговий штат тоді як посилка була доставлена на основний склад, Міст можливо пошукаєте кросівки в безналогому штаті???
)

1: Ужасно

ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС

Сервіс просто жахливий, підкажіть де моя посилка і коли вона буде в Україні, чому в чаті підтримки мене просто ігнорують XT981645856248Y

1: Ужасно

Вкрали посилку MYCV059810238IT

Така ситуація у мене вперше. Замовляла чоловічу сумку, на складі в Італії дуже довго її не могли знайти,потім не могли нормально відповісти що сталось, я заповнювала рекламацію, відділ рекламації і менеджери з підтримки сказали що обовʼязково розберуться в цій ситуації і проводиться розслідування з залученням третіх сторін, потім сталося диво і її знайшли і при транспортуванні в Україну що ви думаєте, вона знову «загубилась». При цьому відділ рекламації каже мені, що її ще можуть знайти. В мене такі питання: як можна загубити посилку на своєму ж складі, чому після всіх розбірок, ваші працівники просто взяли і вкрали мою посилку і чому мою посилку ніхто не шукає далі. Чому на складі ви її знайшли, в потім вона звору пропала, чи ваші працівники її просто вкрали. MYCV059810238IT.