www.otzyv.eu

Компания Meest Shopping — отзывы

220 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

речі вартістю 75$ в посилці відсутня, страховку повну оплатила, грошей та

посилка CV948436936US. НЕСУ ПОЗОВ ДО СУДУ. Мало того, що ця посилка їхала майже 2місяці, то після того , як вона прийшла без головної її частини, речей вартістю 75$, менеджери вже з 06.02 мені морочать голову і не зробили нічого по вирішенню питання. Ти пишеш НОМЕР посилки проблему, тобі відповідь-напишіть номер. Ти скидаєш фото посилки і скрін, що ось, що ви відмітили і застрахували, а ось що приїхало. Речей ніхто не шукає, хоча при дзвінки 06.02 менеджер по системі їх побачила на скаладі, але диво, мені мали написати про їх долю і ті хто пишуть їх не бачать. При згадуванні, що речі застраховані і як не бачите, то сплатіть страхування, бо я оплатила повне. ТОБТО посилка ЗАСТРАХОВАНА на ПОВНУ вартість. Нічого. 14 днів з моменту проблеми і менеджери зробили 0 по вирішенню. Речей не має, грошей не має. Ви серьозно рахуєте, що так можна? Прошу повідомити коли буде перерахована компенсація вартості втрачених речей по страховці і куди повідомити реквізити?

1: Ужасно

Склад в Чехії не відправляє посилки тижнями

З Meest Shopping Європа не було ніколи проблем - швидко, надійно, зручно.
Але після того, як почали все звозити на склад Чехії почався хаос- не вчасно реєструють, не консолідують, тижнями не виставляють рахунку.
Та посилка, що йшла 4-5 днів, зараз прийде через 1-1.5 місяці, якщо пощастить

2: Плохо

Склад в Чехії....

Користуюсь Meest Shopping близько 9 років- і дуже задоволена- лише декілька разів були невеличкі проблеми
Але робота складу Чехії- це просто жах для мене, не чекала такого
Посилки тижнями валяються на консолідації, не відправляються, зривають всі терміни
Шановний Meest Shopping - хіба Ви не могли передбачити таку ситуацію і так сильно себе зганьбити?

1: Ужасно

Склад в Чехії не відправляє посилки

Вже третій тиждень не можуть виставити рахунох на відправку посилки. Товар який дуже був потрібен в срок вже точно не прийде. Це дуже велика підстава, неповажний Meest! Сумніваюся, що далі буду користуватися вашими послугами. Скажіть, який сенс вашої компанії, якщо така затримка з відправленнями? Найміть людей, відкрийте додаткові склади, якщо такий загруз. Але так надавати послуги-це велика неповага до клієнтів. Дуже шкода, що ви споганились!

3: Нормально

Перший раз спробував міст шопінг

зареєструвався в цьому сервісі через розіграш техніки )))може повезе)))
кого цікавить халява прошу https://meest.shopping/ua/articles/item/daruemo-macbook-air-airpods-maxta-apple-watch-za-reestraciu
Тепер трошки про міст шопінг
все таки спробував замовити з польщі з алєгро запчастину до авто. як прийде посилочка відпишуся по термінах доставки.
поки все пройшло нормально, єдине реєстрацію простішу можна. А так все поки ок. чекатиму ще фінальну вартість за доставку посилки в україну

1: Ужасно

Шахраї, повидаляли відгуки!

Писала відгуки з описом ситуації, заходжу залишили лише два, основний просто видалили, втратила 20 тис грн разом з ними, ні копійки мені не повернули, привезли мені три коробки чужих непотрібних речей і сказали, це вам магазин так відправив.
Тричі! Я звʼязувалась з магазином, мені підтвердили що все відправили вірно! Я рада, що люди бачили мій відгук тут і у Тік ток! Писали мені у телеграм, яких ви теж кинули і ніколи більше не будуть користуватись вашим сервісом! Клієнтів 50 -100 ви так точно втратили! Також з радістю розповіла про вас своїм клієнтам у своєму магазині на 15 тисячну аудиторію! Більшого дна ніж ваше керівництво я ще не бачила! Контактів якого ви нікому не роздаєте!
До речі, писала вам я також у фейсбук та інстаграм з проханням знайти речі власника, які мені прийшли, без жодних претензій, а мене просто там заблокували! Ви просто дно!
Люди, якщо хочете зберегти свої кошти, купуйте через баєрів, вам спокійніше! Я теж так хотіла зекономити на чорну пʼятницю для своїх клієнтів та себе, і залишилась просто ні з чим!!!

1: Ужасно

Склад в Чехії просто дно

Доставка з Іспанії через meest і цей склад в Чехії зараз просто ЖАХЛИВА. Посилки на іспанський склад доставлені 18-19 січня, 25 січня отримані на складі в Чехії і з того часу вони не рухаються взагалі. Не виставлений навіть рахунок, заявки просто не оброблені! Вже два тижні посилки просто стоять на складі і нікому немає до них діла. Вже купа разів зверталась в службу підтримки, а вони пишуть ще це просто перевантаження складу і дуже багато посилок. Хоча, посилки отримані на склад пізніше вже доставлені у відділення в Україні!!! То про яке перевантаження складу може йти мова??
Якщо в когось така ж ситуація напишіть. Заодно порадьте інший адекватний сервіс доставки з Іспанії, бо з цим складом в Чехії з meest вже все ❌
Моя вам порада: не нехтуйте своїм правом на відшкодування і вимагайте компенсації за кожний день прострочення, навіть якщо там один день. Можливо це подіє і вони будуть нормально працювати

1: Ужасно

Склад Чехії дно

Ви зробили транзитний склад в Чехії , щоб всі ті посилки лежали там по 2 тижні чи як ? Чому це ніхто не контролює? Чому доводиться писати по 10 разів вам, щоб ваші співробітники складу зробили консолідацію посилок? Це дно просто! Коли буде вирішено це питання ? Маю більше 10 посилок на тому складі, які валяються там. Люди чекають свої замовлення, дехто замовляв зимові речі собі, які очевидно не приїдуть до кінця зими !

1: Ужасно

Нараховане мито на посилку в 138$

CV948366924US
приходить смс нараховано мито біля 1000грн
після бесіди с підтримкою дізнаюсь що в них указана ціна 238долл Дивлюсь в кабінеті 138
Оператор каже що вже все нараховано і ніхто дивитись інвойси не буде, або катай туди назад посилку
Всі інвойси виписки прикріплені, ціна не занижена, все по чесному але і тут хочуть нагнути на 1000грн

1: Ужасно

Мошенничество чистой воды

Ситуация такая
купил на амазоне телефон 02.11.2023 стоимостью 1239 евро
амазон его доставил и сотрудники склада получили данный товар при помощи ОТП кода 7.11.2023 (без этого кода курьер амазон не отдает посылку)
предворительно ОТП код был отправлен на почту по указаниям сотрудника мист шопинг
после этого я зарегистрировал данное отправление в личном кабинете!
по истечению недели я написал и спросил когда будет отправлен мой товар мне сказали что его не могут найти сотрудники склада Италии
(сразу показалось странным так как посылка была получена и сразу по ОТП коду и сразу потерялась)
Далее мне сказали подождать
По истечению недели я позвонил на мист и мне сказали что нужно подавать на рекламацию
Я подготовил все документы на рекламацию
14.11.2023 я подал на рекламацию
получил ответ я только 19.12.2023 то что мне одобрили рекламацию и произведут возврат средств на мою банковскую карту
я отправил ее на ту почту которую они указали в письме на почте
03.01.2024 я получаю письмо что моя посылка нашлась и мне ее отправят
я зарегистрировал отправление на свой адрес в Украине
04.01.2024 мне приходит письмо что мне нужно предоставить документы о покупке данного товара и инвойс из банка и квитанцию с сайта амазон
меня это очень возмутило так как посылку жду с ноября месяца и мне ее не хотят отправлять
мист шопин я использовал как посредника а сам товар я приобрел на сайте амазон
сказали что посылка будет отправлена в течении недели так как собирают партрию товара для отправки
после я каждую неделю до 22.01.2024 звоню на мист шопин и уточняю о состоянии моего отправления
кульминация...
22.01.2024 мне блокируют личный кабинет мист шопинг и присылают такое письмо
цитирую(Уважаемый Антон Сенчук.

Ваша учетная запись временно заблокирована из-за подозрительных покупок, совершенных на сайтах США в связи с вашей учетной записью. Служба безопасности проводит расследование.
Чтобы разблокировать свою учетную запись, предоставьте подтверждение двух недавних покупок по электронной почте Security.usa@meest.com — электронные письма с оригинальными счетами от продавца.
Спасибо.
Meest America Inc.


Важно: НЕ ОТВЕЧАЙТЕ НА ЭТО ПИСЬМО! Этот почтовый ящик не настроен для получения писем)
товар я покупал в европе!
дальше я начал звонить на горячую линию мист шопинг и высказывать свое недовольство
первый номер с которого я звонил внесли в черный список и с него я не могу больше позвонить на мист шопинг
далее я позвонил с номера товариша ,первый оператор после того как я продиктовал номер своей посылки поставил меня на удержание которое длилось 12 минут и сбросили трубку
в очередной раз я звоню на мист шопинг три оператора меня переключают и только на четвертом мне удается поговорить и передать свое обращение
как выясняется мне говорят что моя посылка списанна из за сроков хранения
меня это возмутило еще больше
я предоставил оператору номер обращения которое было сформировано 09.11.2023 а именно Т-0108180
оператор получил от меня информацию и как обычно сказали что передадут мое обращение на рассмотрение
это то что я слышу уже третий месяц
не в коем случае не пользуйтесь услугами мист шопи
Я ЭТОТ ВОПРОС ПРОСТО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ
БУДУ ПИСАТЬ НА ВСЕ АДРЕСА МИСТ ШОПИНГ
ПО ИСТЕЧЕНИЮ НЕДЕЛИ ЕСЛИ ВОПРОС НЕ РЕШИТСЯ Я БУДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ О ГРУПОВОМ МОШЕННИЧЕСТВЕ В КОТОРОМ ФИГУРИРУЮ СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ МИСТ ШОПИНГ