www.otzyv.eu
Жахлива компанія. Вартість доставки не обґрунтована, здирницька політика, підтримка ніяка.
Доставити вантаж не можуть вже два тижні! При тому, що склад розміщений всього за 100 км від Львова!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю компанію до співпраці!
Замовили посилку з Китаю ,чекали 3 місяці.Коли надійшла до України -до складу,а до відділення так і не дійшла,у додатку висвітилось-Відмова.Коли подзвонили на гарячу лінію почалося:це не ми -митниця повертає,чекайте 7 днів,чекали.Далі таж історія,брехня,вигадки і т.д затягування часу.Нарешті з'ясувалось,що повертають відправнику ,бо невірно заповнена декларація.Нікому не рекомендую з ними мати справу.
Вскрыли мой товар, половину не доставили и усаживают все на испанский магазин или новую почту. Ничего не хотят компенсировать. Какую буду вспоминать об этой ситуации - буду писать отзыв
Meest express по помилці відправив мені чужу посилку, на що я відписала одразу, оператор сказав типу нічого страшного, через два тижні відписали що потрібно повернути посилку, я відправила посилку назад до них 28 СЕРПНЯ, але також заплатила за посилку, і з 28 СЕРПНЯ МОЇ кошти досі не повернулись по цей день!! Буду переходити на NP SHOPPING
Це просто жах а не підриємство, повний не професіаналізм. Посилка прибула в Україну 06.09.24 станом на 14.09.24 вона й досі не передана для проходження митного контролю, хоча, всі документи надані. На гарячій лінії кажуть просто очікувати, ніяких термінів, нічого. З таким пофігізмом, безолаберністю, і безнаказаністю зустрічаюсь вперше.
Просто ужасно, счет в 1000 гривен выставляли неделю, 4 дня передают на доставку по Украине. Не рекомендую!!! Лучше пользоваться NP shopping
В четверг 12.08 в 8 утра оплатила таможенный налог или как он там называется (сразу же после того как был выставлен счет). Попросила по человечески отправить посылку как можно скорее, так как в 6 утра 16.09 я уезжаю, а мне очень нужна там посылка. Сегодня суббота 14.09 и до сих пор посылка не была передана на доставку из Львова в Киев. Мист и росану недостаточно 3 дня что бы отправить посылку по Украине!!!! Так же замечу что посылка 5 дней лежала на таможне перед тем как был выставлен счет. Если вы заказываете посылку стоимостью свыше 150 евро и декларирует это будьте готовы что доставка будет 30+ дней.
ОБХОДИТЕ ЭТИХ КИДАЛ, НИКОГДА НЕ ДОСТАВЛЯЙТЕ ИЗ-ЗА РУБЕЖА через Meest Shopping.
1) Уже 3 недели не могут доставить посылку из Польши. Таможня их уже пропустила, но своего склада "СП Росан" их брокерская фирма-прокладка задерживает посылки у себя. Почему, в чем логика - абсолютно неизвестно.
Постоянно переводят стрелки на таможню, а на самом деле таможня делает все довольно быстро. На таможне сами удивлены бреду, который рассказывает Meest и их фирма-прокладка "СП Росан", что якобы это таможня до месяца у себя удерживает посылки.
2) Они нарушают свою же публичную оферту. Meest Shopping предоставляет и берет оплату за услугу, которая не прописана в договоре. Они предлагаю адресную доставку, берут деньги за это, но на самом деле они доставляют только до ММПО України у м. Львів, а потом отдают вашу посылку своей фирме-прокладке "СП Росан", и она пропадает, и Meest Shopping, который взял у вас деньги за адресную доставку, отправляет вас "самих" разбираться, искать, узнавать что с вашей посылкой и где она вообще.
3) Переводят все вопросы на свою фирму-прокладку "СП Росан", которая у них на сайте вообще никак не упоминается, когда вы устанете ждать свою посылку, вы начнете звонить им, и только тогда узнаете, что вашу посылку они делегировали на неизвестную вам компанию "СП Росан", и скажут что все вопросы задавать им. Хотя заказывали услугу адресной доставки у Meest Shopping, и оплатили именно им, и вы вообще не знаете о существовании какой-то компании "Росан".
4) Задерживает "сами" посылки, но переводят стрелки на таможню. То есть таможня может за 1 день оформить, проверить, дать уже регистрационный номер, но потом их фирма-прокладка "СП Росан" забирает эту посылку и держит у себя на складе неделями. Зачем, почему, что они там проворачивают - неизвестно.
5) Их фирма-прокладка "СП Росан" на самом деле может подавать документы на оформление через 1-2 недели, но будут говорить вам, что это таможня виновата. То есть, они держат у себя вашу посылку и по факту отдавать её на оформление через 2 недели.
6) Почему-то NP Shopping проходит таможню за полдня, и отдает на доставку сразу в тот же день, эти же вместе со своим "Росан" будут удерживать посылку у себя неделями, говоря о том какая таможня плохая, их задерживает, а они у нас ни в чем не виноваты.
7) На таможне очень удивление и называют полным бредом, когда слышат, что они удерживают у себя посылки по месяцу.
Нормальна доставка, як на мене стали краще, підтримка швидко відповідає, косяків набагато менше. Давно користуюсь.
Трек - CV948853202US
Хочу поделиться своим первым опытом использование данного перевозчика, заказывал посылку с США, доставка морем (доплатил за страховку). ДО этого пользовался NPSHOPPING, считаю ТОП, с 50 посылкок не одна не потеряляась. Растаможка товаров 1-2 дня, могу дать скрины, при этом в том числе и если свыше 150$. ТОЕСТЬ вопрос не в таможне что они там долго загруженные а в самой конторе.
CV948853202US - пришла в Украину 30.08, подготовленные документы были 05.09, как показано на фото что в течении 5 дней должно быть растаможка.... НО это все сказки, уже прошло более 5 дней.
Вывод, мой первый и последный раз использование данного перевозчика. Крайнее не рекомендую, не думал что будут такие затруднения.
PS: Сразу ответы представителем Meest
1) Вот, вот передадим на НП - (не нужно сказок, больше дела)
2) Загрузка на таможке - сказки, у меня в эти дни пришло 4 посылки, тоже декларация, только вот NPSHOPPING проблем не делает и сделали все за 1-2 дня.
3) Обработка документов - по отчету вы их обработали еще с с 30.08 - 05.09
Meest, спасибо за опыт, на этом я буду использвать другого перевозчика))) Вас спасает только партнерское сотрудничество с Алиекспресс, иначе уже давно б загнулись)))
