www.otzyv.eu
Я теж зв'язався з цією компанією і жалкую. Сервіс нікчемний, на дзвінки на гарячу лінію чути тільки обіцянки але нічого не міняється. Обіцяли швидку доставку, але за два тижні пройшло тільки митницю, і то після моїх звінків брокеру.... . Якщо вам дороге ваше здоров'я і нерви то не рекомендую звязуватись з даною компанією....
Заказал аккумуляторы со склада в Польше, рассчитывая на быструю доставку. Но к сожалению я связался с данной компанией. Аккумуляторы попадают под "0" растаможку, я заранее предоставил все необходимые документы для прохождения таможни, но компания умышленно срывает сроки. Установленный самой компанией срок оформления документов для предъявления инспектору составляет до 5р.д., касательно моих посылок MYCV063448237PL и MYCV063450289PL данный процесс начался 08.18 11.10.2024 и до настоящего времени отсутствует понимание когда он завершится. Звонки на горячую линию ничего не дают, операторы предлагают ждать, т.к. этот процесс у них находится на аутсорсинге. Уважаемая компания меня как заказчика услуги по доставке не волнуют ваши проблемы с вашим контрагентом. Самое интересное что в публичном договоре от отсутствует информация о длительности доставки, поэтому если кто не хочет иметь головную боль, то рекомендую обходить данную компанию стороной.
Сьогодні отримав оптичний прилад з Англії MYCV063267288GB, з моменту оплати у англійському інтернет магазині до отримання 39 днів. За доставку з страховкою, сплатив 24 фунти. 16.09 Міст шопінг відправив посилку, а 01.10 вона прибула у Львів. І тут почалися танці з бубном по митному оформленню до 14.10 товару, який звільнений від митного збору під час війни! Справа у тому, що Міст шопінг надає цю процедуру якійсь "фірмі" Росан, яка тягнула час та винуватила митницю хоча митниця віддала їм посилку ще 09.10 о 10 годин, але статус не змінювався в відстеженні, псував нерви, за посилку у 600 фунтів! Яб порадив керівницьтву допрацювати програмне забезпечення, щоб клієнти бачили просування посилок в реальному часі, хочаб щоденно! Бо оператори підтримки теж не могли нічого сказати про те, де посилка. Але усе прийшло, посилка ціла, ніде не вскривалась. Хто має багато часу на очікування, то можете сміливо користуватись.
Замовив посилку з Англії, з 04.10 немає зміни статусу у відстеженні, і мені доводиться витрачати свій, особистий час на дзвінки операторам Міст шопінг, які теж не володіють інформацією, та посилають телефонувати до митних брокерів! Але, то ніякі не митні брокери, а такіж оператори, тількі Росан, теж не володіють інформацією про посилку, вони винуватять митницю, але я зателефонував до митниці, Львів поштовий, там перевірили номер, та сказали, що митниця ще 9.10.о10 годин віддала опрацьовану посилку Росан, я ще раз зателефонував у Росан +380 50 433 5070, спитав причини затримки відправки до Києва на видачу, але операторка відповіла, що не знає коли відправлять, чекайте, може на цьому тижні, а хто керує зміною статусу теж не знае. Таким чином , я зрозумів, що політика Міст шопінг, та Росан, це неповага до клієнтів, водять за ніс, розігрують незнайку, не мають змоги змінювати статус у відстеженні, щоб клієнт самостійно відслідковував рух свого відправлення, навмисно бісять замовників, та винуватять митницю, але це не правда! Затримує посилки саме Росан.
3 днi компанiя не виставляє рахунок на посилку с США
3 днi компанiя не виставляє рахунок на посилку с США
3 днi компанiя не виставляє рахунок на посилку с США
с начала кажеться все хорошо покупки отправка. но когда доставка оплочена посылку и деньги за доставку уже не вернуть посылку задерживает фирма россан думаю это одна контора с миист. задерживает посылку от недели до 3х вам насчитывают какуето переплату услуги менеджера который задержал посылку вы уже ни чего не хотите по тому что цена привысила покупку товара дома комуникация с ними проблемная .
Жахлива компанія. Вартість доставки не обґрунтована, здирницька політика, підтримка ніяка.
Доставити вантаж не можуть вже два тижні! При тому, що склад розміщений всього за 100 км від Львова!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю компанію до співпраці!
Замовили посилку з Китаю ,чекали 3 місяці.Коли надійшла до України -до складу,а до відділення так і не дійшла,у додатку висвітилось-Відмова.Коли подзвонили на гарячу лінію почалося:це не ми -митниця повертає,чекайте 7 днів,чекали.Далі таж історія,брехня,вигадки і т.д затягування часу.Нарешті з'ясувалось,що повертають відправнику ,бо невірно заповнена декларація.Нікому не рекомендую з ними мати справу.
Вскрыли мой товар, половину не доставили и усаживают все на испанский магазин или новую почту. Ничего не хотят компенсировать. Какую буду вспоминать об этой ситуации - буду писать отзыв
Meest express по помилці відправив мені чужу посилку, на що я відписала одразу, оператор сказав типу нічого страшного, через два тижні відписали що потрібно повернути посилку, я відправила посилку назад до них 28 СЕРПНЯ, але також заплатила за посилку, і з 28 СЕРПНЯ МОЇ кошти досі не повернулись по цей день!! Буду переходити на NP SHOPPING
