Жахливий сервіс та неповага до клієнтів
Замовив посилку з Англії, з 04.10 немає зміни статусу у відстеженні, і мені доводиться витрачати свій, особистий час на дзвінки операторам Міст шопінг, які теж не володіють інформацією, та посилають телефонувати до митних брокерів! Але, то ніякі не митні брокери, а такіж оператори, тількі Росан, теж не володіють інформацією про посилку, вони винуватять митницю, але я зателефонував до митниці, Львів поштовий, там перевірили номер, та сказали, що митниця ще 9.10.о10 годин віддала опрацьовану посилку Росан, я ще раз зателефонував у Росан +380 50 433 5070, спитав причини затримки відправки до Києва на видачу, але операторка відповіла, що не знає коли відправлять, чекайте, може на цьому тижні, а хто керує зміною статусу теж не знае. Таким чином , я зрозумів, що політика Міст шопінг, та Росан, це неповага до клієнтів, водять за ніс, розігрують незнайку, не мають змоги змінювати статус у відстеженні, щоб клієнт самостійно відслідковував рух свого відправлення, навмисно бісять замовників, та винуватять митницю, але це не правда! Затримує посилки саме Росан.