ЭТО КАПЕЦ!!!
Говорить нечего! Одни сплошные недостатки!!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Все что умеет эта контора - это только повышать цены.
Говорить нечего! Одни сплошные недостатки!!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Все что умеет эта контора - это только повышать цены.
Попробовал много разных провайдеров за свою жизнь. И как по мне это один из лучших провайдеров. За последние лет 8 я переезжал раза 3 и всегда выбирал их и не сожалею. Но конечное не будет все идеально. 1) С относительно недавних пор пропало много телеканалов, я конечно телевизор не смотрю так усердно, но все же это минус. 2)Карта покрытия. А именно я сейчас переезжаю на Грекова 12а и тут нет ланета есть только дата нет и все. Звоню говорю можете провести интернет в мой дом, в ответ сказали да оставите заявку. Я довольный ждал неделю нет звонка вообще нет информации не какой пока я повторна не набрал и мне не сказали что у них нет технической возможности провести интернет. И не только мой адрес но и Грекова 12,12б. Самое забавное что все дома рядом имеют доступ к ланету, это что за несправедливость?
Подключился по акции в марте месяце. За три месяца входящим кабелем от Lanet сжёг 4 новых роутера, покупал все новыми в магазине. По чему то сгорал WAN порт, не видел кабель провайдера. На обращение в тех поддержку по причине заменить кабель, морочили голову две недели. Установить грозозащиту что я приобрёл за свои средства, отказались. Отношение к клиенту никакое. Деньги оплатил на год вперёд почти 2000 грн., забрать обратно сразу не возможно, говорят что нужно ждать месяц. Ни интернета ни денег! Ужасный провайдер, не хотите проблем, и головной боли, забудьте этого провайдера на века, как страшный сон, и никому не советуйте! На акцию оплати за одиннадцать месяцев вперёд, получи двенадцатый в подарок не видитесь, вернуть их обратно не получится, очень сложная и выматывающая нервы задача! Сейчас монтирую ролик с обращениями в службу поддержки, скоро выложу на Youtube.
Скорости нету, стабильности нету, когда "мастер" приехал то выееживался и не хотел подключать пока не покажешь квартиру типа "не офис", после установки все кабеля прокладывай сам, вместо аккуратных отверстий остались огромные дыры которые придется заклеивать непонятно чем, на поддержке разводят руками типа "поменяйте роутер" и т.д. (роутеру 3года, но покупался тогда за 180$ и работает лучше чем большинство новых)
крч полная шляпа,идите нажур
Будьте готовы к тому, что Вы подключите интернет скоростью 1 Гигабит, а Ланет вас в любой момент переключит на скорость 100 мегабит, но платить вы будете как за 1 гигабит. А почему и кто Вас переключил на порт с меньше скоростью, узнать невозможно. Горячая линия Вам вразумительного ответа не предоставить, а будет только предлагать оформить заявку на переключение на другой порт. После данной ситуации я рассматриваю переключение на другого интернет провайдера и Вам не советую связываться с Ланетом!!!
1. Подключение длится днями!
2. Обрезают провода другим провайдерам, соотвественно соседям по дому.
Не рекомендую пользоваться провайдером Lanet.
Самый худший интернет , у меня неделю не работает )) деньги заплачены , а интернета нет .Давно на этом провайдера у них всегда какие-то проблемы , и нечем не могут помочь г…..но этот провайдер . НЕ подключайте это провайдер дома будут всегда какие-то неполадки
Самый худший провайдер после УкрТелекома. Если есть альтернатива никогда не подключайте эту дичь. Постоянные неполадки, еще ни одного месяца не было, чтобы не отключали интернет. О технических работах не сообщают преждевременно. Короче, наплевательское отношение к потребителю. У нас в городе был хороший провайдер, так эти монополисты его выкупили и теперь приходиться пользоваться этим уродством, да еще и по завышенной цене.
Мастер пришёл раньше времени на 2 часа и был не доволен тем что я "еще" не дома. Зайдя домой стал требовать показать ему всю мою квартиру ссылаясь на инструкцию. Когда я спросил зачем, он сказал что ему нужно убедиться что это не офис. Со входа у меня сразу видно кроме прихожей еще зал, кухню и ванну. В зале в это время играла жена с ребёнком. Не видно только спальню и гардероб куда он требовал его отвести. Я сказал, что водить не знакомого мне человека по своей квартире не буду. Он сказал что раз в квартире 1!!! ребёнок, это может быть детский сад, еще и игрушек ему показалось у моего ребёнка многовато. Мастер сказал что если я не покажу ему всю!!! квартиру полностью и не открою все двери, он мне интернет проводить не будет. Я набрал горячую линию, чтобы сообщить о таком обсурде. Как я был удивлён когда они мне сказали, что мастер все сделал верно и это их рабочие инструкции! По их словам, я обязан показать мастеру всю свою квартиру и открыть все двери и чем я вообще не доволен, если все соглашаются. На мой вопрос о том что сейчас пандемия и о том, что будет если ваш мастер просто все посмотрит и обворует квартиру ответа не было. Также ответа не было, на каких основаниях для подключения интернета я обязан показывать всю!!! свою квартиру кому-то.
нет стабильности в подаче сигнала, постоянные скачки, вечером так вообще жесть - все висит, операторы ничего вам не помогут кроме как проверить наличие подключения и скорость через спидтест
терпение лопнуло, перешел к другому провайдеру и жизнь наладилась, забыл что такое "висит телевизор" и пропадает скорость интернета
советую не парить себе мозг и за один день сменить поставщика услуг, в нынешнее время это очень легко и просто