www.otzyv.eu
Вызвала мастера для ремонта стиральной машинки. Перезвонил пообщались сказал буду в течении полу часа. Перезвонил через 10 мин, сказал что не может приехать вызывайте другого. Перезвонила девушка отвечает что вашей заявки не было по этому номеру. Что за бред? Вы нормальные? Что за обслуживание? Ставлю 10 минусов.
Прийшов майстер Максим (м. Болград) ремонтувати газовий котел. Сказав що відремонтував, але не показав що прилад працює, пояснив тим, що заклеїв плату і не можна зразу вмикати котел. Забрав гроші,коли ввімкнули котел не працює. На телефонні дзвінки не відповідає!!!! master911 не замовляйте!!!!
Майстрові розказала і показала, яким чином хочу, щоб він встановив кабель для водяного насоса. Він цей горе майстер мало того, що цю роботу сам не робив а віддав насос іншому майстру не з їх контори , то ще й зробив зовсім не так, як домовлятися. Тому, що так легше а то, що насос має бути у воді і це повинно бути правильно зроблено їм байдуже.Гроші беруть в подвійному розмірі. Недобросовісна шарашкіна контора.
Пришёл мастер 8 ноября с компании 911
Была поломка в посудомоечной машины
Выкрытил делать взял деньги 💰 1500 грв
И пропал на 2 недели
Звонки игнорировал
Появился с кучей версий почу не может приехать
И вот уже 18 декабря детали нет
Денег нет
Компания ужасная
Нечего решить не может
Пришёл мастер 8 ноября с компании 911
Была поломка в посудомоечной машины
Выкрытил делать взял деньги 💰 1500 грв
И пропал на 2 недели
Звонки игнорировал
Появился с кучей версий почу не может приехать
И вот уже 18 декабря детали нет
Денег нет
Компания ужасная
Нечего решить не может
Зробив виклик майстра для ремонту врізної газової плити, прибув майстер зрізав болти не замінивши їх і наче б відремонтував комфорку, яка до речі запалюється з 16 сірника. На мої зауваження по ремонту що майстер ,що 991 не реагують. Буду міркувати, як з ними бути. Гроші майстер взяв по повній.
К компании М911 претензий не имею. Но хочу предупредить других клиентов: если к вам приедет на вызов в городе Николаеве мастер по имени Сергей Петрович лет 60, спрашивайте его о гарантии на работу. Он месяц назад взялся отремонтировать мне газовую колонку, которую чинил год назад. Я спросила, есть ли смысл. Может, уже пора поставить новую? Меня уверили, что она ещё будет работать. Через месяц всплыла старая проблема. И тогда Сергей Петрович сказал, что таки да, лучше её поменять. В итоге содрал с меня за установку ещё 800 грн. А то, что месяц назад я заплатила за бесполезную работу 1100 грн. - не в счёт. Может, он и мастер. Но бессовестный человек, который не гарантирует качество своей работы. Будьте осторожны, когда он предлагает вам свои услуги. Три шкуры сдерет, а отвечать за свою работу не будет.
Змушена писати тут, тому що ні по мейлу ні по телефону ніхто не відповідає.
Тут теж - на хороші відгуки ви відповідяєте "дякую", а на негативні - повний ігнор.
Що цікаво - негативні відгуки всі про одного і того ж майстра. Питання - ЧОМУ у вас працює така людина, на яку вже багато скарг? Ви ж маєте нести відповідальність за те,хто у вас працює. Чому не несете гарантійні зобов'язання? Гарантія після ремонту плати 1 місяць,а ви "морозитесь".
Це не професійно, це обман. І це ваша реклама.
Ремонтувала холодильник. Так, швидко перетелефонували,майстер Олександр приїхав і відремонтував на 6200 грн. Сказав гарантія місяць. Але - через день холодильник перестав працювати. Зробила повторний виклик. два дні майстер обіцяв приіхати і не приїхав. Вже чотири дні пройшло.Тепер трубку не знімає ні майстер, ні оператор і ніхто не передзвонює.
І по факту ніякого документа немає, що вони проводили ремонт.
Тож, шановні, майте на увазі, підстрахуйте себе, якщо вирішите все ж таки до них звернутись.
На жаль пізно прочитав відгуки про master911.ua, і про те яких майстрів вони рекомендують і присилають до нас тому теж попав до цих "махінаторів" на гроші. Звернувся до master911.ua 8 жовтня 2023 року за допомогою в ремонті посудомийної машини. Ввічлива дівчина відповіла, що зі мною зв'яжуться протягом 15 хв. Через годину мені передзвонив Олександр тел. (073)888-31-93 і сказав, що може через годину під'їхати бо знаходиться десь поряд. Через годину був у нас. Вислухавши в чому проблема, він почав шукати її рішення в інтернеті, бо як сказав аркуш з записом помилок, які видає машинка в нього вдома. Причому, модель машинки без табло. Не знайшовши в інтернеті нічого, він таки почав її розбирати і щось перевіряти. Спочатку, як він сказав, це була проблема в роботі тену і що він продається в парі з насосом і коштує близько п'яти тисяч, але коли я попросив ще раз перевірити і стояв біля нього то тен якимось дивом запрацював. Потім було ще щось( я не запам'ятав), а закінчилось тим що нібито це щось з платою управління, повторюсь що все це перевірялось методом "тика". За ремонт плати він відразу сказав 2800грн і по термінам від трьох до десяти днів (хоча в інтернеті така відремонтована і на гарантії плата коштує 1300 грн, як я потім промоніторив). Ми погодилися на ремонт плати. І гроші, на вимогу майстра в сумі 2800 грн. дали відразу наперед. І ось тут почалось найцікавіше.
Після того як він поїхав минуло 18 днів, а ніхто не дзвонить і не їде. Почали йому дзвонить ми, а він абонент не абонент. Перезвонив він нам аж на третій день як ми почали його шукати. І таки він приїхав, і навіть з відремонтованою, як сказав, платою. Поставивши плату, посудомийка не запрацювала, а видала ту саму помилку що і до ремонту. Після цього він ще раз розібрав перебрав що можна і методом "а раптом" запропонував поміняти ще якусь там плату і, можливо, помпу. Коли нічого не запрацювало сказав що приїде наступного дня після третьої з якимись датчиками. Це вже буде третій виїзд.... бо нічого навіть самих елементарних запчастин в нього з собою не було. Прошло після того три дні, і знову тиша. 30 жовтня 2023 року спробував зв'язатись з master911.ua за телефонами(067)440-18-12, та (067)440-12-31, (044)227-77-50 але ніхто слухавку там не бере, отже питання вирішувати не хотять.
Маємо мінус 2800грн, втрачений час та нерви, непрацюючу посудомийку. Висновок один: хто не хоче втратити гроші, час, нерви - звертайтесь куди завгодно тільки не в master911.ua, бо ніякої відповідальності за свої дії вони не несуть, а тільки займаються підбором неперевірених майстрів за що і беруть свій "бариш-відсоток". Надіюсь хоч хтось прочитавши це прийме правильне рішення і перевірить для початку з ким зв'язався.
