www.otzyv.eu

master911.ua — отзывы

40 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

master911.ua Махінатори та кидали.

На жаль пізно прочитав відгуки про master911.ua, і про те яких майстрів вони рекомендують і присилають до нас тому теж попав до цих "махінаторів" на гроші. Звернувся до master911.ua 8 жовтня 2023 року за допомогою в ремонті посудомийної машини. Ввічлива дівчина відповіла, що зі мною зв'яжуться протягом 15 хв. Через годину мені передзвонив Олександр тел. (073)888-31-93 і сказав, що може через годину під'їхати бо знаходиться десь поряд. Через годину був у нас. Вислухавши в чому проблема, він почав шукати її рішення в інтернеті, бо як сказав аркуш з записом помилок, які видає машинка в нього вдома. Причому, модель машинки без табло. Не знайшовши в інтернеті нічого, він таки почав її розбирати і щось перевіряти. Спочатку, як він сказав, це була проблема в роботі тену і що він продається в парі з насосом і коштує близько п'яти тисяч, але коли я попросив ще раз перевірити і стояв біля нього то тен якимось дивом запрацював. Потім було ще щось( я не запам'ятав), а закінчилось тим що нібито це щось з платою управління, повторюсь що все це перевірялось методом "тика". За ремонт плати він відразу сказав 2800грн і по термінам від трьох до десяти днів (хоча в інтернеті така відремонтована і на гарантії плата коштує 1300 грн, як я потім промоніторив). Ми погодилися на ремонт плати. І гроші, на вимогу майстра в сумі 2800 грн. дали відразу наперед. І ось тут почалось найцікавіше.
Після того як він поїхав минуло 18 днів, а ніхто не дзвонить і не їде. Почали йому дзвонить ми, а він абонент не абонент. Перезвонив він нам аж на третій день як ми почали його шукати. І таки він приїхав, і навіть з відремонтованою, як сказав, платою. Поставивши плату, посудомийка не запрацювала, а видала ту саму помилку що і до ремонту. Після цього він ще раз розібрав перебрав що можна і методом "а раптом" запропонував поміняти ще якусь там плату і, можливо, помпу. Коли нічого не запрацювало сказав що приїде наступного дня після третьої з якимись датчиками. Це вже буде третій виїзд.... бо нічого навіть самих елементарних запчастин в нього з собою не було. Прошло після того три дні, і знову тиша. 30 жовтня 2023 року спробував зв'язатись з master911.ua за телефонами(067)440-18-12, та (067)440-12-31, (044)227-77-50 але ніхто слухавку там не бере, отже питання вирішувати не хотять.
Маємо мінус 2800грн, втрачений час та нерви, непрацюючу посудомийку. Висновок один: хто не хоче втратити гроші, час, нерви - звертайтесь куди завгодно тільки не в master911.ua, бо ніякої відповідальності за свої дії вони не несуть, а тільки займаються підбором неперевірених майстрів за що і беруть свій "бариш-відсоток". Надіюсь хоч хтось прочитавши це прийме правильне рішення і перевірить для початку з ким зв'язався.

1: Ужасно

Такий собі майстер

На кол центрі вічливі співробітники
Потрібно було відремонтувати електричну пічку і газову поверхню. Приїхав майстер, відмовився ремонтувати електричну пічку (питання нащо тоді у кол центрі в мене уточнювали данні про духовку). Поміняв дві форсунки на газовій поверхні (за матеріали взяв 400грн). За приїзд майстра 800 грн
В кінцевому результаті виконана тільки половина роботи + накрутив на матеріалах бо одна форсунка 25-50 грн коштує. Не рекомендую

1: Ужасно

Фірма шахраїв

Описую ситуацію яка відбулася з нашою сім'єю на початку вересня. Зателефонувала на гарячу лінію компанії master911, так як у нас зламався холодильник. На їхньому сайті відгуки супер позитивні, а по факту шахраї. Оператор при зверненні спілкувався дуже ввічливо, і направив до нас майстра Олександра 0738883193. Майстер приїхав того ж вечора і типу відремонтував холодильник, взявши суму 2500грн. Сказавши при цьому що за пару годин помилка яка світилась зникне, якщо ні дзвонити йому і він все виправить. Помилка нікуди не зникла, зате зник майстер. На дзвінки та смс не відповідає. Через оператора також не приїздить. Оператор при цьому коректно нічого не може відповісти, відповідь одна "ваша заявка буде передана майстру". З моменту першого звернення минув вже місяць. Холодильник як не працював, так і не працює, а ми залишились без грошей. Нікому не рекомендую дану компанію. Будьте обережні!!!! ШАХРАЇ!!!

5: Отлично

Вдячність за роботу працівникам сервісу

Дуже задоволена роботою майстра Сергія, який відремонтував конвектор. А саме головне вдячна Сергію за його людяність. Добре, що в нашому місті існує такий сервіс по ремонту побутової техніки. Приємно, що працівники звертаються з повагою. Щиро дякую за відмінну роботу та доброзичливість.

5: Отлично

Швидко. Якісно

Сервісом задоволена. Майстри свою роботу виконали швидко та якісно. Надалі ще буду звертатись в даний сервіс.Дякую

1: Ужасно

Зламали

Не раджу шахраї, приїхав мастер Антон якоби провів діагностику холодильника перекусив трубку з фріоном і випустив фріон, розказав , що потрібно везти до нього на ремонт який по попереднім його прогнозам коштує 3500, через 15 хвилин визвали друго майстра який відразу побачив незначну поломку за 500грн але паяти трубку знову і закачувати фріон 1500 тобто, нам умисно завдали збитки щей хотіли розвести...а потім щей вимагали кошти за діагностику.Шахраї ...

1: Ужасно

МОШЕННИКИ, КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ !!!

МАSTER911 не честная и не компетентная компания , которая развела мою семью на 3500 грн, и вся работа и отношение рассчитано на обмане клиентов! 24.08 был звонок о поломке холодильника (на тот момент он еще кое-как работал), через несколько дней пришел мастер Александр 073-888-31-93, который типо починил холодильник, за работу мы заплатили 3500 грн. На следующее утро холодильник перестал вообще работать, на протяжении 2 недель мастер обещал приехать даже договорились о времени , но он не приезжал и не перезванивал. И тут случилось чудо: он приехал ! Была договоренность если у него не получится отремонтировать, он вернет нам деньги, но история повторилась , холодильник он запустил, а на утро он опять перестал работать ! Прошло уже 2 недели , мастер игнорит, трубку не берет, колл-центр отвечает одними фразами , типа он перезвонит и решит ситуацию.... и так каждый день ...... Наверно такое отношение от компании и самого мастера Александра рассчитано, что людям надоест звонить и требовать вернуть свои деньги ..., видимо у них такая политика.....

1: Ужасно

МОШЕННИКИ, КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ

МАSTER911 не честная и не компетентная компания , которая развела мою семью на 3500 грн, и вся работа и отношение рассчитано на обмане клиентов! 24.08 был звонок о поломке холодильника (на тот момент он еще кое-как работал), через несколько дней пришел мастер Александр 073-888-31-93, который типо починил холодильник, за работу мы заплатили 3500 грн. На следующее утро холодильник перестал вообще работать, на протяжении 2 недель мастер обещал приехать даже договорились о времени , но он не приезжал и не перезванивал. И тут случилось чудо: он приехал ! Была договоренность если у него не получится отремонтировать, он вернет нам деньги, но история повторилась , холодильник он запустил, а на утро он опять перестал работать ! Прошло уже 2 недели , мастер игнорит, трубку не берет, колл-центр отвечает одними фразами , типа он перезвонит и решит ситуацию.... и так каждый день ...... Наверно такое отношение от компании и самого мастера Александра рассчитано, что людям надоест звонить и требовать вернуть свои деньги ..., видимо у них такая политика.....

5: Отлично

Доброго дня

Хочу падякувати компанії Майстер 911., за швидку а головне якісну роботу ваших майстрів та приємливі ціни. Дякую Вам!

1: Ужасно

Мошенники берут за одну запчасть как зацелую стиральную машину.

Вызвала жена мастера чтоб посмотрел стиральную машину, по причине что не сливает. Так этот чудо мастер поставил свою помпу содрал за это 2900+ 500 за вызов. Насос оказался по цене стиральной машинке б/у, хотя сам насос стоит 400 гр., Не рекомендую эту компанию.