www.otzyv.eu

master911.ua — отзывы

40 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

ШАХРАЇ! НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ ДО НИХ!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ Звертатися до цієї компанії щодо вирішення питання з ремонтом будь чого! Не задоволений якістю ремонту. Майстер виявився некомпентентим в своїй галузі з надання ремонту! “”Відремонтований холодильник”” пропрацював сутки після трьох разів приїзду ПОВТОРНО і знову таж сама поломка сталася. 4-й раз його приїзду холодильник пропрацював 2 дні і знов та сама поломка - після останнього йго приїзду (четвертого) перестав відповідати на дзвінки та навіть не передзвонив! Після чого звернувся до менеджера, виклав ситуацію, отримав відповідь - «як майстер звільниться з замовлення з Вами зв’яжеться» результат 0. На сайті пишуть про якість і гарантії , які надаються службою і майстрами - це все гарно оформлений сайт та картинка, по суті нема ніяких гарантій для захисту прав споживача. На мої дзвінки служба вже не відповідає і ніяк не реагує. Я зі своєї сторони виконав всі обов’язки - оплатив виконану роботу після діагностики та «ремонту холодильника», майстер який 4 рази приїзджав так і не дав ладу!

1: Ужасно

Не якісна робота

Доброго дня, 16.07.2023 о 9:49 з телефону зробили замовлення на ремонт морозильної камери. Оператор (номер телефону 0442277754) відповіла, що протягом 10 хвилин з нами зв’яжеться майстер. Дзвінок від майстра Олександра був лише о 18:14, і це після того, як знову перетелефонував оператор. 17.07.2023 прийшов майстер Олександр. Зробив діагностику, підтвердив ту поломку, про яку ми говорили. Заправив хладоген, почистив фільтр. Отримав за роботу 3000 гривень. Пішов. Морозильна камера - не морозить. Перетелефонували - відповів почекати 3 дні і в четвер йому зателефонувати якщо нічого не зміниться.
20.07.2023 о 9:54 зателефонували майстру, що морозильна камера не морозить. Сказав, що приїде в суботу. В суботу прочекали майстра Олександра весь день, але його так і не було. Навіть не зателефонував і не повідомив, що його не буде.
В неділю набрали ще раз, відповів, що буде обов’язково в понеділок в першій половині дня.В обід зателефонували - обовязково буду, їду. І бінго - знову повний ігнор. Дзвонили 3 рази - відповіді нуль.
Максильно невідповідальна особа! Максимально не клієнтоорієнтована фірма майстер 911, якщо не слідкує за тим, як виконують роботу їх майстри.
Викликаючи майстра, очікували отримати кваліфіковану діагностику і виявлення проблеми в нашому питанні, а натомість отримали геморой з непрофесійним майстром, витрачений в пусту час і гроші!
Даний відгук про фірму, буде розміщений на сайтах, аби застерегти людей від неякісних послуг і даремно витрачених грошей!

1: Ужасно

Компания ворует деньги, и кидает людей!

Обратились к данной компании по ремонту духовки. Пришел мастер, сказал что есть одна поломка, нужно купить детали. Я сказал купить и предоставить чек, содрал денег и ушел. После пришел якобы что то поставил, и сказал что не в этом была причина. Нужно заказывать другое еще, и на это нужны деньги. Чеки не предоставил, и пропал. Звоню к ним по номеру не отвечают! Не советую не кому данную компанию, напишу на всех сайтах отзывы, а так же везде кину жалобы на все соц сети их.

1: Ужасно

Мошенники

Ужасная компания, мошенники. Ремонт не выполнили, деньги взяли и пропали, трубки не берут на и мастер, ни колл центр. Не рекомендую никому.

1: Ужасно

Ужасная компания

Компания мошенники, ремонт техники не выполняют, мастер взял деньги не отремонтировал посудомоечную машинку и пропал, трубки не берет. Компания проблему не решает и также трубки не берет. Не рекомендую никому, поберегите свои деньги и нервы.

1: Ужасно

не звоните

контора посредник своих мастеров нет присылают проходимцев и берут много денег не ЗВОНИТЕ В 911 ждала два дня приехали все сломали

1: Ужасно

Взяли деньги на ремонт посудомойки и пропали

Отвратительная контора!!! никому не рекомендую!!! Мастер Роман ясинский взял деньги и исчез!!!! уже неделю не можем дозвониться!!! в офисе Никаких действий по этому поводу не предпринимает!!!

1: Ужасно

Ремонт холодильника

Майстер по ремонту холодильника конкретне бидло. Таке спілкування з клієнтами не припустиме. Не рекомендую цю контору!

1: Ужасно

Прислали шахрая, не рекомендую

Доброго дня!
У мене просто крик душі(( хочу всіх попередити про горе майстра..НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ НІКОЛИ ДО ЦІЄЇ ЛЮДИНИ (зламалась електродуховка, викликала на свою голову майстра ВАСИЛЬ СТЕПАНОВИЧ, перший день взяв 400грн, розкрутив, вийняв якусь плату на ремонт...через два дні приїхав поставив ще 800 грн за роботу. На наступний день знов не встигла ввімкнути як бахнуло і дим пішов... Звоню, каже я не в Житомирі дзвоніть пізніше...а далі просто ігнор і не бере трубку.(коли набираєш з іншого номера і пропонуєш щось поремонтувати, каже що може зараз приїхати), але як виявилось я не одна ЛОШАРА, супер відгуків додам в коментарі, дякую що дочитали🥺

1: Ужасно

Нікому не раджу ремонт посудомийної машини

Це просто жах.Визвала мафстра по ремонту посудомийної машини. Цілий день його чекала приїхав о 21.00 18 березня Зняв блок _ремонт 2400 , Три неділі не було Нарешті поставив ,зняв насос 1200 ,ще чекаю. Вже скаро 2 міс Оператори позвонять,чи я задоволена ремонтом попитають ? Нічого не роблять .Майстер Олександр взагалі то не бере трубку.То обіцяє ,що стогодні точно буду.. Взагалі нікому не раджу!!! Майстер на своїй хвилі, весь час ,ще з мамою розмовляє..