мастергаз шахраї
Беруть гроші, нікуди не передають данні про повірку, брешуть, кошти не повертають. В водоканалі коли чують про повірку мастергазом сміються в обличчя.
Mastergaz — отзывы
7049 отзывов • Отлично
Чудовий сервіс та професійний підхід
Ми мали серйозні проблеми з нашим бойлером, і жоден з ремонтників не зміг знайти причину несправності. Просто приходили, колупали, брали гроші й шли.
Після кількох невдалих спроб ремонту, ми були досить засмучені і замучені.
Знайомий порадив звенутися до Мастергазу. Трошки засмутила ціна, але це все компенсувалося якісним сервісом і професіоналізмом персоналу:
Візит ремонтника підлаштували під наш графік. Ремонтник прибув вчасно не дивлячісь на затриму у попереднього клієнта, про що він повідомив нас за 30 хвилин до обумовленого часу.
Завдяки його експертному огляду виявилось, що були якісь проблеми з бачком і краще просто поміняти бойлер. Подзвонили їм на гарячу лінію, отримали консультацію і оформили нове замовленя.
Важливо також зазначити, що вони були чуйними до наших потреб, запропонували різні варіанти і повторно приїздив той самий ремонтник, який виконував діагностику, тому що ми були вже стомлені від пояснень одного і того самого кожній новій людині. Вони також пояснили, яким чином проблему можна уникнути в майбутньому та надали корисні поради щодо підтримки оптимального функціонування бойлера.
Дуже вдячні компанії за їхню працю та професіоналізм. Ми безсумнівно рекомендуємо цю компанію всім, хто потребує надійного та якісного ремонту або обслуговування бойлера. З ними ваші проблеми будуть вирішені вчасно і з найвищою якістю обслуговування. Велике спасибі за відмінну роботу!
Ефективне вирішення проблем за короткий час
В черговий раз звертаюсь до компанії "Мастергаз". Робив повірку лічильників води. Домовленості про виконання робіт, доставку документів і передачу результатів повірки постачальникам послуг повністю були адаптовані під мої потреби.
Дякую.
Перестав працювати бойлер
Бойлер просто в один момент страшно затріскав. Визвали майстрів, зробити все якісно, замінили якусь деталь, все офіційно й з документами. Оператори теж максимально компетентні й ввічливі
Заміна пральної машинки
треба було встановити нову пральну машину, майстер швидко все зробив і россказав шо там є якісь транспортні болти які треба викрутити. щоб не зламалась пралка, робота майстра на висоті! дякую!
Повірка водяного лічильника
Замовляла повірку, ЦКС почали виставляти рахунки без лічильника. Майстри швидко все зробили, я забрала документи й занесла.
Все сподобалося
Заміна лічильника
Замовляв заміну лічильника води. Все сподобалось, швидко, якісно
ще й дали 2 роки гарантії.
Рекомендую
Ремонт в ванній
Я хочу висловити свою велику подяку за чудові сантехнічні послуги, які я отримала! Ремонт у ванній кімнаті був проведений професійно та швидко, і я з залишилася вкрай задоволена результатом.
Невиконання умов договору
Майстер повірив лічильники, взяв гроші і надіслав акт про непридатність лічильників. На сайті повідомляють, що у такому випадку гроші Майстергаз повертає. На звернення диспетчер відповіла, що копії договору у мене немає (і вони дійсно паперової копії договору не дають), а те що на сайті не вважається за договір. Тож гроші не повернуть.
замена счетчиков водоснабжения
Уже около 10 лет пользуюсь услугами "Mastergas". Без проблем. На этот раз взятие на абонентский учет в Киевтеплоэнерго встановленого счетчика ГВС (процедура внесена в акт выполненных работ и мною оплачена) с 13 июня по 30 июля 2023 г. не выполнена. Отсюда масса проблем. Пробую дозвониться, после первого (безрезультатного) звонка операторы "Mastergas", вообще перестали звонить. Обращения по электронной почте так же остались безответными. Вот такой итог.