www.otzyv.eu

Meest China — отзывы

5025 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо
1: Ужасно

Потрібні кадрові зміни

@Rostyslav Kisil в Ваших компаніях потрібні масові кадрові зміни!
Пов'язано це з приходом нового руководства Ваших компаній Міст Чайна та Росан, чи це пов'язано з початком війни?
Я не знаю які премії Ви там отримали, АЛЕ такого поганого обслуговування раніше не було:
1. обслуговування клієнтів на 0 при дуже високих тарифах (дуже низький рівень кваліфікації менеджерів, немає ніякої відповідальності).
2. Ваші підлеглі постійно видумують сірі схеми з відбору посилок у отримувачів та гублять товари на складі і не несуть жодної відповідальності.
Просимо провести максимальні кадрові зміни у Ваших компаніях, бо це дуже впливає на фінансові обороти компаній.

2: Плохо

Посылка до сих пор еще в Китае.

Посылка отправлена 09.02.23. Meest China получил ее 27.02.23 и по сегодняшней день она находится в Китае. Движений по ней нет. Когда вы ее начнете транспортировать, сколько можно ждать?

1: Ужасно

Все печально як завжди

Вже декілька разів протестував Meest China купуючи товари у Кітаї і хочу сказати що купувати напряму на Алієкспрес набагато надійніше, швидше і дешевше.

Чергова посилка з Алієкспрес (для тесту замовляв однакову кількість, однакових товарів) вчора приїхала на моє відділення. З мист чайна застрягла на таможні на невизначений строк.
MGRMY3000599221YQ

Які переваги в міст чайна - лише додаткове пакування (платна функція). В усіх іншіх випадках міст чайна програє алієкспресу:

1. Кінцева ціна одиниці товару така ж сама, або може стати на 10-20 відсотків більше з додатковими послугами такими як страховка, перевірка, фотозвіт. Нагадаю що наприклад страховка вже долучена у вартість товару при купівлі на Алієкспрес, а фотозвіт і перевірка не потрібні, адже Алієкспрес передасть ваші кошти продавцю лише після вашого підтвердження що товар вас влаштовує. А якщо ні - то поверне кошти на ваш рахунок, чого не зробить міст чайна, перекладаючи провину на іншіх.

2. Купувати на Алієкспрес набагато небезпечніше, адже ви взаємодієте лише з сайтом Алієкспрес, який і є гарантом. Коли ви закуповуєте через міст чайна, то отримуєте велику кількість посередників, які можуть перекладати провину на друг друга бесконечну кількість разів.

3. За ціх декілька своїх замовлень я так і не зміг отримати свій товар бистріше ніж він приходить з Алієкспрес. Закуповував і через опцію "авто викупу" і напряму у продавця. В обох випадках строкі доставок вищще.

4. Складність процесу самої покупки, це теж мінус міст чайна. У порівнянні з сайтом Алієкспрес де потрібно просто обрати та оплатити товар, тут вам потрібно самому домовлятися з кітайцями за умови покупки та доставка до складу міст чайна, або платити додаткових 10 відсотків за функцію "авто викупу" що разом із ціною доставки в Україну зробить ціну товару - дорожчою, це вже не кажучи за всі інші додаткові функції. Потім вам потрібно буде слідкувати та своєчасно сплачувати за доставку в Україну, а якщо не повезе то ї заморочуватись та бігати по банках збираючи докази ціни вашого товару для митниці.

5. Сайт та додаток працюють із помилками, та проце вже мабуть немає сенсу писати.

6. Єдиний плюс який я помітив - це пакування. У відмінності від Алієкспрес де інколи товар приізджає хоча й цілий але у таких пожмаканих коробках, наче його вийняли із сраки, посилкі які йдуть через міст чайна гарно запаковані та мають товарний вигляд. Але нагадаю що це додаткова платна функція.

Тому цей сервіс не підходить для тих хто купує невелику кількість товарів в межах до 150 євро. Що стосовно оптових закупівель та відправки їх кораблем - сказати не можу. Та сам робити їх через міст чайна не буду, хоча свої тестування і робив для того щоб визначитися, закуповувати через міст чайну оптом, чі ні

1: Ужасно

Це жах, в мене вже нема сил, дивитись на дружину як вона воює з вами

Багато років працював у наглядовій комісії митних органів і правила оформлення та відповідальность за порушення процедури оформлення та строки митного оформлення поштових відправлень - знаю як ніхто інший!
1. Для відправлення посилки складаються накладні CN37, CN38 та CN41 та посилці надається номер.
- При потраплянні на митницю складається накладна Ф16 та декларація CN23 (які мають бути надіслані отримувачу посилки).
- Якщо є необхідність перевірити посилку заповнюється бланк CP71.
- Під часу огляду посилки, складається акт Ф.51, який має бути надісланий отримувачу (чого МістЧайна не робить).
2. Відповідно до правил поштового зв'язку матеріальну
відповідальність за втрату, крадіжку, пошкодження МПВ перед
відправниками (одержувачами) МПВ несуть оператори поштового
зв'язку. До їх компетенції належать також
розпорядження МПВ, не пропущеними згідно із законодавством
України, та інформування відправників про причини ї х повернень.
Міст Чайна нажаль не бере на себе відповідальність та не інформує своїх клієнтів.
3. Нарахування платежів при митному оформленні здійснюється
посадовою особою ПМ на бланку оглядового розпису форми М 15 (Яку Міст Чайна також не надає одержувачу).
4. ПМ здійснює митне оформлення МПВ у термін, що не
перевищує:
для інших МПВ: з товарними вкладеннями - 5 діб.
У разі збільшення обсягів надходжень МПВ у передсвяткові дні
цей термін може бути збільшений до 10 діб. Дружина чекає посилки після потрапляння на МППО щонайменьше 20 діб, що є тяжким порушенням з боку МППО.
5. Для чого МППО розпаковує посилки?
Митний огляд з розпакуванням МПВ здійснюється в таких
випадках:
якщо товари та інші предмети в МПВ задекларовано загальним
найменуванням або нерозбірливо;
якщо товари та інші предмети в МПВ підлягають контролю з боку
інших державних органів контролю;
якщо товари та інші предмети в МПВ підлягають оподаткуванню
згідно із законодавством України;
за відсутності митної декларації CN 23 та ярлика "Митниця CN
22" або в разі їх незаповнення;
якщо згідно з вимогами поштових правил МПВ є дефектним
(пошкодження оболонки, невідповідність заявленій вазі тощо).
6. Заяви розглядаються в
порядку, установленому законодавством України:
а) щодо матеріальних претензій, порядку і термінів
проходження МПВ - операторами поштового зв'язку;
б) щодо нарахованих митних платежів і затриманих чи вилучених
митницею предметів - митними органами.

Міст Чайна Вам не здається що ви несете відповідальність за посилки?
І те що ви відправляєте ваших клієнтів вирішувати питання затримки напряму з Росан є грубим порушенням законодавства.

Росан, який затримує посилки з грубим порушенням строків також порушує законодавство.
Якщо отримувачем посилки надані підтверджуючі документи вартості товарів в посилці, сума платежів нараховується згідно цих документів, а не з сум вигаданих з голови.

Тао Бао це той самий звичайний інтернет-магазин, який знаходиться у Китаї, це не фізична особа підприємець або юридична особа у якої ми замовляємо товари у великих об'ємах для реалізації.
Для таких випадків в Вашій компанії є комерційний відділ і тарифи там значно нижчі.

Як довго буде продовжуватись це свавільство?

2: Плохо

Вкрали товар на складі

Замовив консолідовану посилку. Отримав, відкрив - не вистачає одного товару. Звернувся - відповіли, що нічим не можуть допомогти так як не було замовлено послуги "перевірка товару" і вони не при справах. Звернувся ще раз, надавши інформацію що маю різницю у вазі зареєстрованого при отримані на складі товару, та товару який приїхав, попросив пошукати мій товар на складі, після не отримання будь-якої інформації з данного питання, звернувся ще раз - вибачте ми не можемо вам допомогти - ось така була відповідь. Дуже шкода, що чиясь недбалість(сподіваюсь), виглядає як шахрайство... Також шкода що не турбуються про клієнта...

1: Ужасно

Затримка посилок

Затримка посилок по не відомим причинам!
Знову почалось, те саме, перед новим роком було вже щось подібне, не розумію у робітників Росана зарплатня така маленька???
Що потрібно чуже забирати???

5: Отлично

Замовлення дійшло за 2 тижні)

Дякую усім, хто причетний до доставки моєї посилки! Зробили все якісно та швидко! Товар у мене уже, а минуло лише 2 тижні, після оформлення викупу))) Ви молодці!

5: Отлично

Доставка мені сподобалась))

Оформила заявку для викупу товару, опрацювали її швидко, викупили товар через день, відправили ще через 2 дні. Отримала на пошті, пошкоджень немає, це радує. Буду і далі замовляти у вас доставку)

5: Отлично

Дякую за швидку комплектацію

Товар перевірили та запакували оперативно цього разу) Дякую Володимиру, він цим займався! Маю надію що і доставлять швидко MGRMY6000023445YQ

1: Ужасно

Осторожно мошенники!

Задержки и изъятия посылок продолжаются!
Росан це шахраї!!!!!
Будьте обережні!
Не рекомендую в жодному разі!