www.otzyv.eu
Не отвечают, пол дня нужно ждать ответ, посылки с 24,05 на складе , объяснить не могут ничего, плохие отзывы удаляют!!!
Я вчера 10 писем написала на почту, ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?????одну от вас задержали , хоть отправляла как пишите, Теперь посылку найти не могут!!!!!
Гроші зависли, товару немає
Дописатись не можу
Дзвоню, трубки не беруть і не передзвонюють
Жахливо! Жахливо
Все хорошо, но не могу дозвониться 3 день
Оплатили две посылки, деньги списали , а они в приложения так же весят как не оплаченные
Так же хочу узнать статус посылок, так как уже задержка в 5 день
Сьогодні 3 день як я не можу зайти в кабінет і подивитися статус свого замовлення. Реально думала, що я одна така і мені просто заблочили кабінет чи щось типу того, але потім прочитала на сайті, що це тимчасо перестав правильно функціонувати кабінет. Також додзвонилася на лінію, і у мене перепросили за ситуацію. Компанія дуже хороша, тому буду в майбутньому більш лояльно ставитися до таких форс-мажорів (якщо вони звісно будуть)
Решила при заказе с ТаоБао воспользоваться сервисом доставки Мист Чайна, мало того что они накинули мне 3.5 кг веса, хотя реально было 1.5, за которые я еще и 35 долларов должна была заплатить. Так еще и вечное проведение технических работ, дату завершения которых они все время меняют , то было 31 число потом уже 5 а теперь уже 15.Моя посылка приехала 29 мая уже 08.06 и я не могу получить свою посылку по Украине. Я ПРОСТО НЕНАВИЖУ МИСТ ЕКСПРЕСС, что с доставкой по Украине какие-то проблемы, то с доставкой из Китая. Совершенно нет никакого уважения к клиентам. Жалею что не обратилась к Новой Почте, там сервис на уровне, берите пример, а ваша компания так всех клиентов потеряет.
Более 10 лет знаком с мистами.
Отправлял как коммерческие партии, так и мелкие посылки.
Последние три года отказался от их услуг после того как разбили товар, насчитали компенсацию, а потом отказались ее выплачивать.
В этом году решил проверить, есть ли изменения.
7 посылок.
2 авиа. 5 поездом.
Итог:
Авиа - 15 и 20 дней
Поезд - 45 и 4 еще не доехали :) но уже вышли из срока 52 дня
На все обращения - в ответ откровенное вранье.
Администрации в личку номера посылок скину (чтобы не было претензий, что отзыв заказной)
Вот уже несколько дней кабинет Мист Чайны работает с постоянными сбоми. Пыталась посмотреть, что там с моей посылкой, но тщетно. Уже связалась с менеджерами и они сказали, что до сих пор проводят технические работы. Придется ждать пока все не восстановят. В службе поддержки ответили быстро, попросили потерпеть, скоро должно все наладится. Даже дали бонус в качестве компенсации
Зачем вы удаляете комментарии и отзывы о вашей работе !??
Лучше б наведи у себя порядок и наладили сервис !
Мист, мы начнем уже как-то двигаться? или не в этой жизни? посылка уже 2 недели в Польше. Такое у меня впервые
Сначала они говорят что доставляют копии брендов, до 2-х ед. в посылке, а когда посылку тормозит таможня, они разводят руками и ничего не могут решить! Если взялись уже вести такие вещи, доводите дело до конца! И раздирайтесь с таможней! А то так получается, что деньги вы берёте как за бренд, а решать не хотите! Не пользуйтесь услугами этой компании! Встряните и попадёт на большие деньги !
