Ужасная доставка и сервис
Не понимаю откуда столько позитивных отзывов на доставку. Тем, кто ищет перевозчика стоит прочитать и на мист экспресс отзывы, там балы куда хуже)
Заказываю не первый раз, так как не знаю альтернатив + обучалка на ютубе попалась хорошая как заказывать с китая, но в этот раз мист чайна пробили дно.
1) заказала товар, 4 посылки, он покинул склад 16.04, обещали предварительное прибытие 25.05, естественно ничего не приехало, потом обещали 07.06, потом 09.06, сейчас оператор говорит о том, что посылки будут 18.06 только во Львове. К слову, в этот день я улетаю со страны и мне посылки нужны были до этой даты.
2) Вопрос - зачем вы ставите сроки, которые не можете реализовать. Меньше переносов - меньше нервов, я бы изначально не рассчитывала на эту посылку и сейчас бы у меня не было столько негодования.
3) Зачем оператор спрашивает как меня зовут, если по итогу называет меня другим именем?
4) ранее оставляла подобный отзыв на мист экспресс, оператор попросил у меня номера деклараций. Вечером мне просто пришла СМС, что посылки, которые я заказала еще в начале апреля - задерживаются на таможне. Больше мне никто не отвечал)). Конечно спасибо, спустя 7 недель и моего негативного комментария - эта смска как раз во время
5) раз уж я высказываю свое недовольство - курьерская служба это отдельное зло. Звонят за 10 минут до доставки, без предупреждения. СМС не приходит даже о дне доставки, для меня всегда это сюрприз. Курьеры ведут себя хамовито, если просишь подождать 5 минут - начинают наяривать.
На сайте указано, что посылки поездом доставляются 45 дней с момента отправки со склада. На данный момент, новая предположительная дата доставки моих посылок 18.06 т.е. к этой дате пройдет уже 75 дней. Кстати, посылки все еще не двигаются. Их всего 4 и ни одна не находится на территории Украины.
