Ужасно, підтримки немає!
Досвід спілкування з підтримкою зіпсован! Менеджерів немає, вони розмовляють скриптами. В мене не працює чат підтримки, скільки разів писала - реакції немає. Всі пишуть скрипти, ніякого розуміння проблеми немає. В мене замовлен товар, на складі його довгий час не бачу, гроші взяли, товар не доставили, на питання не відповідають нормально. Скільки разів я написала - ніхто так навіть і не передзвонив! Це жах! Я буду і надалі робить цей кейс публічним! Це вперше в мене, коли компанія не зацікавлена в проблемах клієнта. Переводять на номер, який постійно зайнят, на support e-mail рідко відповідають. Я додаю фото переписок. Я б не рекомендувала цю компанію НІКОМУ!