www.otzyv.eu
Допомогли розібратися із ситуацією, коли виникли непорозуміння на боці поштової служби партнера з переплутаними номерами ТН. Служба підтримки відповідала як електронною поштою, так і по телефону. Оператори ввічливі та терплячі, щира подяка пані Зоряні. Посилка з-за кордону MYCV061874563CZ доїхала цілою та неушкодженою. Дякую!
Одна посилка прийшла розукомплектовано, не вистачало однієї одиниці товару, скаргу прийняли, відписалися загальними висловами,і все на цьому скінчилося. Сьогодні виявилось, що переадресація ще недоставленої посилки у цих крахоборів платна, хоча в інших поштових операторів безкоштовна. А про платну зміну адреси,додаток не попереджає, суму бачиш вже після оформлення переадресації. Це не поштовий оперетор, а казино якесь.
Посилка з кордону до митного огляду доходить за місяць. Ще й звідти неможливо посилку повернути назад, кажуть що у них процедура, хоча я напряму кажу не буду сплачувати мито, поверніть назад, Короче ідіотська контора. Утримують посилку вже три місяці і завдяки цим баранам мені не повертає Алік гроші. Можливо міст краде посилки таким чином
Відправили посилку Meest з США до України морем. Посилка йшла тижнів 6-7 і зависла у Львові. Надалі інформації немає. Відповідь у чаті- ми віддали на митницю і в нас немає інформації🤷🏼♀️. Телефони "митниці" ( це не держ установа, а ТОВ🤦🏼♀️) не відповідали тижнями і просто немає ніякої інформації. Потім таки відповіли в чаті що надали інформацію на номер телефону... а телефон вказаний не отримувача. Вони переплутали і надіслали інфо не нам. І просто два тижні валялась та посилка. Потім через те що я постійно писала і виявили що номер не вірний. Це виявила я, а не вони..Потім відповіли що будуть накладати мито ( повторюю, мито у приватну комнанію, ТОВ. До держ мита це немає ніякого відношення!!!) та добре, це остання послуга яку ми тут замовили, бо вже пішов третій місяць з відправки посилки, а вона досі не доставлена. А там речі на день народження дитини, яке вже пройшло😏. Сплатити мито виявилось теж не просто. Постійно видавало повідомлення що заборгованості немає. Через ще днів 4 все ж таки пройшов платіж. Ще 100$ до вартості посилки і все, знов інформації немає🤷🏼♀️🤦🏼♀️. Чекайте коли з вами звʼяжеться курʼєр. Мабуть років через 10. Ну сервіс - нуль. Це останній раз коли ми користувались послугами цієї "шарашкіної контори" інакше назвати просто неможливо.
Посылка CV348463632PL была доставлена в Украину и в отслеживании указано , что передали Новой почте и номер ттн. Оператор говорит что товар передали, а Новая почта, что товара им не передали и отправитель просто создал электронную накладную. Где мой товар?
Добрый день. Подальше інформування со мной кто то свяжется или что делать? Мне нужен документ что посылки у вас нету с печатью датой. Без печати у меня его не приймет Алиекспрес. Помогите разобраться. Посылка выехала из транзитной страны Венгрия и пропала!
MGRAE0005006393YQ
Писала в тг бота міст пошти. Кажуть «Посилка на територію України не надійшла. Згідно відповіді менеджера, Отримувачу рекомендовано відкрити спір на платформі Аліекспрес». Ніколи такого не було щоб посилку не пропустили через митницю. Заказувала як новою поштою так і укр поштою.
MGRAE0005770537YQ. Якщо дивитись по інших програмах відстеження пише шо не приїхало до Льову.
Пропала посылка именно в их службе. Операторы сообщили,что им пришел только эл.номер накладной,а самой посылки не было и на этом этапе я осталась без ничего . Уже не первый раз с этой службой всё не нормально. Плюсов нет,одни минусы на данный момент
Посылка из Италии едет уже 2 месяца. Склад сообщения читают и не отвечают. От миста поддержки никакой нет
Посилка летить уже 20 днів що з знею,де вона,скільки ще приблизно буде їхати?адміністратор напишіть будьласка відповідь номер посилки:CV925696533US
