www.otzyv.eu
С адреса на адрес в КИЕВЕ доставка от 4-5 дней и то недождался, самому забрать нельзя только через 1 рабочий день после того как сказали что заберёте сами. Никакой информации о посылках нет никто даже не удосужился позвонить и сказать что задержки информации 0, консультанты при первой же возможности ложат трубку, никому никогда не посоветую пожалеете 10 раз что выбрали именно эту почту.
Ось ситуація. Курʼєрська доставка була 23.11.2024. Курʼєр приїхав і сказав, що йому не завантажили повний комплект посилки. не було ще одної коробки. Він сказав, що я маю заплатити за посилку, а решту ваша пошта відправить потім. Звичайно я відмовилсь і правильно зробила. Я оформила одразу ж з менеджером по телефону повторну доставку на понеділок 25.11.2024. Дзвінок 18:22. В додатку мені прийшло повідомлення з підтвердженням. В понеділок я подзвонила (10:30) мені сказали, що посилка загублена. і що б я очікувала до середи, мене сповістять. Звичайно ж до середи мене ніхто не сповістив. Я дзвонила у вівторок, у середу по декілька разів на день, щоб дізнатись інформацію. Кожен спеціаліст говорив мені нові дати доставки. А, ваша підтримка в телеграмі. що вже говорити, якщо за весь день, мені так і не відповіли. Я все скріншотіла, це докази, як і дзінки які я записувала. В середу в 18:46 ваш менеджер по телефону сказав, що доставка планується в четвер 28.11. Сьогодні цей день. Я дзвонила зранку, щоб впевнитись, що посилка точно буде сьогодні. На що мені сказали, що посилка тепер планується в суботу. Це був опис ситуації. А тепер скарга. Скарга на вашу підтримку в соц мережах, яка по суті не підтримує, вона нічого не робить. Вашим менеджерам, які всі говорять різну інформацію і не обізнані ні в чому. Скарга курʼєру, який мав сам набрати на годину до приїзду по регламенту, але коли я сама подзвонила йому він сказав, що через 15хв буде. Потім, він ще й просив гроші наперед. Ця ситуація показник вашої роботи. Повірте, я не пожалкую свого часу, щоб зробити для вас "найкращу рекламу"Вимагаю розібратись з ситуацією за номером посилки. Курʼєрська доставка була 23.11.2024. Курʼєр приїхав і сказав, що йому не завантажили повний комплект посилки. не було ще одної коробки. Він сказав, що я маю заплатити за посилку, а решту ваша пошта відправить потім. Звичайно я відмовилсь і правильно зробила. Я оформила одразу ж з менеджером по телефону повторну доставку на понеділок 25.11.2024. Дзвінок 18:22. В додатку мені прийшло повідомлення з підтвердженням. В понеділок я подзвонила (10:30) мені сказали, що посилка загублена. і що б я очікувала до середи, мене сповістять. Звичайно ж до середи мене ніхто не сповістив. Я дзвонила у вівторок, у середу по декілька разів на день, щоб дізнатись інформацію. Кожен спеціаліст говорив мені нові дати доставки. А, ваша підтримка в телеграмі. що вже говорити, якщо за весь день, мені так і не відповіли. Я все скріншотіла, це докази, як і дзінки які я записувала. В середу в 18:46 ваш менеджер по телефону сказав, що доставка планується в четвер 28.11. Сьогодні цей день. Я дзвонила зранку, щоб впевнитись, що посилка точно буде сьогодні. На що мені сказали, що посилка тепер планується в суботу. Це був опис ситуації. А тепер скарга. Скарга на вашу підтримку в соц мережах, яка по суті не підтримує, вона нічого не робить. Вашим менеджерам, які всі говорять різну інформацію і не обізнані ні в чому. Скарга курʼєру, який мав сам набрати на годину до приїзду по регламенту, але коли я сама подзвонила йому він сказав, що через 15хв буде. Потім, він ще й просив гроші наперед. Ця ситуація показник вашої роботи. Повірте, я не пожалкую свого часу, щоб зробити для вас "найкращу рекламу"
робила замовлення з Польщі. в смс-повідомленні від 21.11 надіслали інформацію, що посилка буде у відділенні 23.11
Сьогодні вже 28.11. Оператори кажуть, що велике навантаження і не дають конкретної відповіді коли очікувати на посилку
таке ніби десь зникла, або як невидимка їде
4 дня посылки пролежали на сортировочном центре , звонила , писала , чуда не произошло , думаю ладно узнала что их этот их сортировочный центр находится на одной территории с отделением #1 в Одессе , позвонила попросила что бы переместили посылки туда , так эти **** выдали ее курьеру еще вчера утром что бы он ее отнес на тот же адрес с сортировочного на отделение , и он где то потерялся , ни посылок , ни курьера , на горячей линии никто нечего не знает
UA3343645LO00060G та же ситуация.... посылка пришла на сортировочный центр и пропала, кормят завтраками!
UA3343645LO00060G - тиждень не віддають посилку, годують "завтраками". Посилка в сортувальному центрі в Києві. По ходу вкрали. Скарги не дають нічого. Жахлива кантора
MGRAE0010547235YQ
Кормят обещаниями что приедет завтра. В итоге уже 4 дня не могут доставить посылку в отделение. Из Киева в Киев)
Чому ваш конкурент в змозі за ОДНУ ДОБУ отримати, розмитнити та доставити відправлення у інший кінець країни під будинок?
А ви тиждень не можете зробити теж саме, зокрема 2 доби доставити у межах міста.
Ще й послуга кур'єра дорожча, ніж у конкурента.
MGRAE0010547235YQ
Кормят обещаниями что приедет завтра. В итоге уже 4 дня не могут доставить посылку в отделение. Из Киева в Киев) Стимулирую их скорость. Может быть если получат несколько десятков негативных комментариев, уже наконец-то отправят)
MGRAE0010547235YQ
Кормят обещаниями что приедет завтра. В итоге уже несколько дней не могут доставить посылку в отделение. Из Киева в Киев)
