www.otzyv.eu
Прийшли дві посилки , пошта самовільно змінила місце доставки і відправила їх в два різні місця отримання проігнорувавши пошту яка була вказана і знаходиться близько від мого місцезнаходження. За переадресацію вимагають оплату але ж я б не змінювала якби відправили правильно
Дякую за чудовий сервіс! Все зрозуміло та чітко. Мені все дуже подобається, особливо ставлення до клієнтів. Щиро вдячний! У мене, ще виникло питання: чи можуть оператори відділень бачити вміст моїх посилок у своїй програмі?
Користуюсь Meest не перший рік, що далі - то все гірше надаються послуги...
2і посилки з Польші на зараз (2024-11-03) замість "Термін підготовки до 5 робочіх днів" вже пройшло 10 робочіх та 14 календарних.
Всі документи надано у додатку
Вантаж не підлягає сплати мита
MYCV063519273PL - 2024-10-19 прийняла статус "підготовка до митного оформлення"
MYCV063525605PL - 2024-10-22 прийняла статус "підготовка до митного оформлення"
Посилка 717-5189099. Відправили 28.10. В додатку очікувана дата доставки була 29.10. З 29.10 статус посилки- видана кур'єру для доставки на відділення. 4 дні вже доставляє! Вчора писала в службу підтримки. Мені повідомили ті ж дані, які я бачу в додатку! Сказали, що буде доставлена 1.11. Тоді ж змінили очікувану дату доставки. Але ось вже 2.11, посилки немає, очікувана дата доставки взагалі більше в додатку не відображається!
Дуже неприємно. Більше не буду користуватись цією службою доставки.
Швидше посилка доходить зі Львова в Киів а ніж з Софіівськоі Борщагівки (їх сортувальний центр) на Оболонь. Дві доби долаються 22 км((((( Це якісь жах! Нікому не раджу користуватись цією доставкою і сама не буду.
2410235BSDQHDC4U
Швидше посилка доходить зі Львова в Киів а ніж з Софіівськоі Борщагівки (їх сортувальний центр) на Оболонь. Дві доби долаються 22 км((((( Це якісь жах! Нікому не раджу користуватись цією доставкою і сама не буду.
Добрий день. Маю проблеми з посилкою 9400108105462052280551 за цим трек номером. 15 жовтня замовив посилку на Ebay, 17 жовтня її привезли на склад Міст Експрес в Делавері - Wilmington, DE 19808-6042 та мали відправити в Україну, але досі не відправили (сьогодні 1 листопада). USPS відмітили посилку як доставлену на склад Міст Експресу, але в особистому кабінеті посилка досі позначена як "очікується". Дзвонив оператору, відповіли, що треба почекати 5 робочих днів - це максимальний термін обробки на складі. Почекав, та посилка не оновила статус. Після цього в підтримці запропонували залишити онлайн заявку, залишив, сказали що інформацію передали на склад. З тих пір як залишив заявку, вже пішов четвертий (робочий) день та нічого не змінилося, окрім того, що з того ж складу відправили наступну приїхавшу посилку, а цю так і не знайшли.
С 26.10 длится подготовка к таможенному оформлению товара, который не облагается пошлиной. Все документы приложил: паспорт, платеж, заказ. Что еще надо? MYCV063562206CZ
Сьогодні 01.11.2024 о 9-24 зателефонувала до гарячої лінії, і була ще раз шокована роботою так званих операторів, Анжела здається так звали дуже нервову дівчину оператора, до якої в мене було одне питання , без притензій та скарг, тільки з'ясувати. На моє ім'я була відправленна посилка з сортувального центу Львова Міст експрес, але в додатку у мене її не має, питання було наступне: чому я не бачу посилки в додатку , може збій , куди мені звернутися, бо посилка вже в місті, а я не в курсі. За 10 хвилин спілкування я почула все тільки не відповіді на питання, лише знервований голос оператора, яка не розуміла моє питання, Вона стверджувала, що не я є відправником тому я її не бачу в додатку, що трекінговий номер не повинен в мене в додатку бути, що я нічого не розумію і тд. Я попросила переключити мене на другу людину, яка зможе мені допомогти, щоб в мене була змога відсліткувати свою посилку і забрати її коли вона буде на відділенні, теж ні, переключити не може. За підсумком я їй побажала гарного дня і поклала трубку, так нічого не з'ясувавши. Я сама вирішила це питання, бо спілкування за останні 2 місяці з співробітниками Міст Експрес, наводить мене на думку , що людей там беруть на роботу не компетентних, не ввічливих, хамів, які не знають і не хочуть виконувати свою роботу. І на жаль це стосується всіх співробітників цого сервісу, бо спілкувалася я з багатьма , від оператора до юриста. Погано , дуже погано.
Пів року чекати і ніякого прогресу
Тільки й пишуть зверніться в підтримку а там з липня вже й не відповідали тихо.
MYCV061894470GB
