www.otzyv.eu
This page was last saved in the Internet Archive on 2022-11-02.
You can see the first saved version here.

Мист Экспресс — отзывы

25785 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
2: Плохо

Погане обслуговування

В мого замовлення з Китаю статус 27.06.2024 на сайті "Міста": Львів - відправлення не прибуло.
В кол-центрі "Міста" говорять, що відправлення ще не в Україні, а на сайті "Аліекспрес" статус в цей же день: місцева служба доставки не прийняла посилку.
Так хто бреше?
Наскіль я розумію, БРЕШЕ "МІСТ", оскільки на сайті Держмитслужби в мого замовлення статус: митне оформлення завершене ще 25.06.2024 о 10.35. Тобто ще 25.06.2024 вранці посилка прибула на митну територію України.
При цьому, за 3 дзвінки в кол-центр "Міста" нічого путнього мені пояснити не змогли - в мене взагалі склалось враження, що в операторів "заїло пластинку" на фразах "посилка не в Україні" та "розмова йде по колу", після яких трубка телефону нахабно вішалась.
Жодного коментаря про статус мого відправлення на сайті Держмитслужби "митне оформлення завершено 25.06.2024" я також не почув, хоча декілька разів прямо ставив це запитання, як і не отримав відповіді на своє прохання поговорити з більш компетентним працівником "Міста" у таких питаннях, ніж оператор кол-центра.
Так що, МІСТ" БРЕШЕ?

1: Ужасно

Переадресовуют посылки

Посылка должна была прийти на отделение возле дома, но что-то не получилось. Сами перенаправили посылку в отделение за 2 км от дома, хотя под домом есть ещё одно отдиление и одно метров за 1 км.

1: Ужасно

ГАМНОМЕЕST пошта

Замовив посилку, виїхала в перший день, приїхала до Львова на другий день. У Львові пролежала пару днів. Товар упакований від виробника запакували на 770 грн ще раз, передзвонив спитав чого так дорого. П& і& д& а& р& а& с& и& внятного нічого не сказали, але сказали що там з місця відправки не правильно упакували, треба перерахувати та на палету ставити, за 1200 грн вона приїде. Сума зміниться трохи. Кажу чого не їде кур'єр? Машина в них поламалася скоро буде. Чекаю ще пару днів. Дзвоню знову кажу де посилка? Кажуть бояться їхати, водіїв нема. Шок якийсь, пройшло пару днів дзвоню ще раз. Кажу подам до суду на них. Трохи о&б&іс&р&а&л&и&с&я почали телефонувати самі. Питаю якого біса посилка не їде вже 14 днів пройшло, де вона. До вас їде кур'єр завтра. Я кажу, завтра не поїде мому терпінню кінець. Звісно х&є&р хто поїхав, дзвоню кажу йду писати заяву. Відразу купу п і д а * і в з к у * в а м и почало щось думати. Почав готувати свою заяву заглянув в додаток сума доставки 2050 грн. Дзвоню питаю що це за с&р&а&н&ь така? Вони мені, зараз фінансовий центр скаже чого так. Крім белькотіння і т у п а р и л и х відповідей недолугих з гарячої лінії нічого не почув, просив зв'язати з компетентними працівниками або начальством, то не можуть. Відповідь звучить так." Фінансовий відділ перерахував і визначив, що все пораховано коректно. Ви можете подати на рекламацію про відшкодування, або відмовитися від посилки." Цей словесний понос я почув від всіх розумово відсталих працівників гарячої лінії тому, що дзвонив купу раз щоб почути нормально, чому така ціна? Виїхала за 945, а приїде за 2050. Не доставляли 16 днів. Я міг за ці гроші відправити два буса, заправити, запакувати і привезти в той самий день. Туди і назад їхати 6 годин. Ще їв би з водіями шашлик і пішов би в г&а&м&н&о до дому. Ті н е д о у м к и відправили кур'єра купу дзвінків бо вже їде посилка. Вони так і на вирішення не йдуть, постійно.. "2050 доставка все коректно пораховано." Подзвонив до людини в якої замовив товар, щось там перетер і переговорив, і приїхала за 945 грн. Я тій пошті бажаю одного, якщо вас не прилетить і рознесе до ї б е н * матері, що б вас стерло з лиця землі, то що б ви висилали посилки одні одному суто між працівниками вашої г а м н о пошти. А взагалі ще що б такі хто до мене дзвонив чи з ким я з вас тільки не розмовляв, що б ви не розмножувалися більше. Я думаю люди скоро всі вас пошлють на х * й, бажаю що б тільки чим по скорше.

3: Нормально

Долгая доставка

Не первая посылка из-за границы, но первый раз такое, что посылка застряла во Львове уже неделю почти. Поддержка отвечает «обрабатывают, ждите». Никакой конкретики. Что можно так долго обрабатывать?!
CV371748735PL

1: Ужасно

Пришла разбитая посылка, отказались возмещать

Ранее пользовалась регулярно услугами компании, но после того, как доставщик отказался оплатить разбитый товар (хотя на упаковке была отметка осторожно стекло!), однозначно рекомендую избегать данную компанию. К рекламации были приложены видео с распаковкой, но естественно, ее отклонили. Сервис на нуле

1: Ужасно

Служба підтримки

Це просто жах!!! Більше години чекала поки хтось відповість,щоб отримати свою помилку,так ніхто і не відповів. Жахливішого сервісу не бачила

1: Ужасно

долго доставляют посылки

Посылка находится в городе на сортировочном центре 3 дня. Никак до отделения довезти не могут. И это на данный момент 3 дня, еще неизвестно когда по факту довезут. Ранее я думала что хуже укр.почты нет ничего, но как же я ошибалась .

1: Ужасно

Жахливий сервіс

Просто жахлива служба доставки. Кожен день переносять дату доставки. Телефонують кур'єри і пропонують під'їхать до них у зручне їм місце і забрати свою посилку (дитяче ліжко!!!!) яка має бути доставлена до дверей мого будинку.
Буду обходити вашу службу десятою дорогою.

1: Ужасно

ЖАХЛИВА ПОШТА!!!

Жахлива пошта !!!!Загубили посилку з документами , не рекомендую взагалі щось замовляти на цю пошту , шахрайські схеми ,які ніби то доставляють на відділення але посилки фізично на відділенні не має , як виявилось це непоодинокі випадкі!! Із цією поштові мають зайнятися відповідні органи !!!

1: Ужасно

Шляпа а не пошта

Відправляв посилку в Америку. Все заповнили вірно. Посилка повернулась Укрпоштою через 3 місяці з формулюванням не доставлено, бо невірна адреса. Звернувся у відділення з якого відправляв, відповідь - ми нічого не знаємо, звертайтесь на гарячу лінію. ОК, дзвоню, кажу номер посылки, кажуть - Вона у Джерсі! Я в шоці, бо тримаю посилку в руках.... Ніхто не захотів розбиратись, порадили звернутись по рекламацію. А по стікерах на посилці мені одразу стало зрозуміло, що на пересилці хтось вказав вже інший індекс... Незрозуміло тільки одне... На...ра та служба підтримки існує....