ОМИНАЙТЕ!!!
Найгірший поштовий оператор, який тільки існує. На своє нещастя замовляла три посилки і жодна з них не прийшла без пригод.
Перша посилка: дуже довго не могла розрахуватися через IBOX, нарешті розрахувалася, а з мене спробувало зняти оплату ДВІЧІ. Добре, що на другу на картці не вистачило грошей. Але моя оплата так і не висвічувалася в ні в моєму, ні в операторському додатку, але посилку все ж віддали, бо мала квитанцію як доказ. Це питання дуже довго вирішувалося МЕ. Декілька разів дзвонили аби скинула квитанцію, потім її десь губили і знову дзвонили.
Друга посилка: відправили взагалі не на те відділення, але добре, що хоч порядний оператор подзвонив і сказав, що його відправили на інше відділення. Довелося робити переадресацію. Звичайно, МЕ хотів за це гроші, але після декількох розмов з оператором у чаті все ж переадресували безплатно. Це зайняло ще 3-4 дні! Потім я не могла отримати цю посилку, бо без світла її не видають. Два роки ми маємо проблеми з електроенергією, але МЕ, звичайно, не працював над вирішенням проблеми.
Третя посилка: знову прийшла не на те відділення. Ніхто цього разу про це не попередив, у чаті сказали "ой, вибачте, ми візьмемо Ваше звернення до уваги, для покращення роботи." Ви у своєму розумі??? Це треба, щоб людина скаржилась аби ви брали до уваги такі ЕЛЕМЕНТАРНІ РЕЧІ. Для чого ви взагалі питаєте на яке відділення доставляти? Робіть момент неочікуваності, нема чого створювати ілюзію, що вам НЕ БАЙДУЖЕ на клієнта і ви рахуєтеся з його думкою, якщо вам і так похєр куди доставляти. Я вимагаю компенсації за доставку! За що була здійснена оплата? За те, що ви по приколу доставили на інше відділення? Хами!
