Безвідповідальна контора
Безвідповідально відносяться до посилок. При пошкодженні добитись компенсацій нереально! Також був випадок крадіжки вмісту відправлення! Звісно ж, щось доводити, то пуста трата часу.
Безвідповідально відносяться до посилок. При пошкодженні добитись компенсацій нереально! Також був випадок крадіжки вмісту відправлення! Звісно ж, щось доводити, то пуста трата часу.
2 місяці, як міст згубив мою посилку, єдине що мені відписують посилка не знайдена, очікуйте
Це, для бота, який тут відписує напишіть на адресу щоб дізнатись статус відправлення
що
Я не знаю, як можна охарактеризувати компанію, яка зовсім не може працювати.
Взялися доставляти посилку з Китаю. Прийшло повідомлення, приїжджаю в п'ятницю - робочий день. Поштомат не може видати - бо несправний. Оператор - ви витягніть з розетки та вставте назад.
Не то ми завтра все зробимо і зателефонуємо! Дзвінок зробили в понеділок. Приїжджаю, знову теж саме. Спілкуюся знову з оператором, знову нічого не можуть зробити.
Виникає питання, якщо нічого не вмієте робити, то чого за це беретеся, навіть спілкуватися не вміють.
Не раджу зв'язуватися...
Оцінка роботи - нижче нуля!
Оператор повідомляє - в нас політика така!
Дітей якщо берете на роботу - їх треба вчити!
В нас ще ніхто не відміняв ім'я та по-батькові!
Це цілковита зневага до людей у віці.
З Канади посилка була відправлена в одне місто, прийшла в інше. Є квитанція з Канади, де чітко зазначений мій адрес. На гарячій лінії в Україн на скаргу не реагують, відповідають, що претензії до Канади. Переадресація за мій кошт.
Відправлено через маркетплейс Розетка ТТН 716-4701012 в коробці два тримача 15.05. з відділення м. Суми №67 Британьська 41, покупець отримав Київ, вул. 57-а Садова (Осокорки), 42 , Відділення № 698 (Rozetka,на касі) один тримач. Ціна 1 шт 149 грн, яка ганьба!
Найгірший досвід. З поштоматами зазвичай або все інтуїтивно зрозуміло (Нова Пошта), або надсилають інструкції (Розетка, Епіцентр), з Meest обрила весь додаток - не допомогло, звернулась до інструкцій на поштоматі. Пропонувалось відсканувати QR через додаток - де саме це зробити хз, врешті знайшла, але функція не працює. Перезапускала, так і сяк - не працює. Далі в інструкції - дзвінок, набрати 1, і номер поштомату. До голосових підказок, чесно, не прислухалась, думала, все введу і нарешті отримаю посилку. Ніфіга. Набрала ще раз, робила все за інструкцією, і попала на оператора, тут новий квест: скажіть номер посилки, звідки доставка, номер та адреса поштомата (??!!), нарешті намагання оператора дистанційно відкрити комірку, що вдалося із третьої спроби. Далі ще прикол - оператор каже, перевірте, якщо це дійсно ваша посилка, тоді забирайте. Хотілось би сказати "нічого, вони з часом покращаться", але зараз поштомати є вже в багатьох служб, і такий поганий сервіс - просто ганьба і невміння (чи небажання) надавати якісний достойний сервіс.
Посилка прибула 01.05, сьогодні 15.05. звязку немає, информаціі немає. Це найгірший сервіс,та найгірша компанія. Дуже прикро, що я стількі років з вами працюю, але мабуть це остання посилка яку я привозив через meest. На листи та дзвінки я не отримую ніякої інформаціі. На дзвінкі в росан, я не отримую інформаціі, мало того, я не можу в росан навіть дозвонитись. посилка яка іде майже місяць, оце і є розвиток та підтримка бізнесу? сподіваюсь, що ваше керівництво почне читати, та подивиться відкуги в інтернеті щодо вашоі "гарної" компаніі.
На складе в Англии пожежа была 19 марта. У меня посылки с 15 апреля в статусе В процессе. Не которые оплачены и три недели висят. Что творится. Что нельзя набрать персонал для быстрой сортировки - отправки. Ответы присылает робот, ждите и все.
Посоветуйте, кто реально пользуется нормальным перевозчиком из Англии на данный момент.
Моя посилка MGRAE0006272618YQ більше місяця на митниці! Відправляла документи в боті і на пошту богато разів, намагалась додзвонитись десятки разів - марно! Одного разу чоловікові вдалось додзвонитись на що сказали що мито рахують як захочуть, якщо мало вказано на посилці то завишають, якщо багато, то не знижують. На моїй нібито вказано 301$ хоча я платила 251$ (301$-50$ купон), проте зараз без усіляких купонів можна купити за 220$!!! Звісно легше відмовитись і повторно замовити дешевше, но працівники рОСАНУ навіть не дають змоги договорити і кидають слухавку.....безкарність і повна зневага до людей(примусових клієнтів). Тепер знову до них не додзвонитись - не беруть слухавку, вони ж зайняті, а в їх "клієнтів" часу багато!
Ставьте продавцям 1 зірку та пішіть щоб більше не відправляли через міст!
Британія,
місяць висить звернення, і нарешті отримав відповідь вашу посилку поки не знайдено.
Через 5 днів, буде 2 місяці, як посилку було отримано на складі в Британії.
Я розумію, Пожежа, стихійні явища, але для цього існує страхова.
Як результат, не задоволені клієнти, ніколи більше не скористається вашим сервісом, і відговорять інших.
Я пам’ятаю багато IT магазинів на початку двох тисячних і 1 компанія завжди згадувала приказку
« 1 задоволений клієнт приведе ще одного, а 1 не задоволений відговорить 10»
На прохання повернути кошти, поки, ігнор.
MYCV061894470GB