www.otzyv.eu
This page was last saved in the Internet Archive on 2022-11-02.
You can see the first saved version here.

Мист Экспресс — отзывы

25973 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

MGRMY3001673085YQ

Відправлення з 26 червня курʼєр нової пошти повернув на ММПО на перепакування! Сьогодні вже тиждень, як відправлення досі на перерапакуванні! Я субота 23:40 виїжджаю закордон! Про що операторів повідомляла ще минулий тиждень! Дзвоню кожного дня, прошу передати на нову пошту! Кожен день нова інформація і менеджер відповідає що питання узято в роботу! І нічого не робить! Ніхто! Я попросила надати контакти менеджера, мені сказали по регламенту це заборонено! Ви знущаєтесь? Я не зможу забрати відправлення після суботи, мені потрібно відправити товар клієнтам, мої знайомі чи батьки не зможуть цього зробити! Товару на 15 тисяч, ваша компанія буде повертати мені гроші за втрачений товар?? Вам складно за тиждень перепакувати ОДНУ посилку? Я телефонувала вже 15 разів, просила, просто ігнор. Чому вам байдуже на своїх клієнтів? Перепакувати посилку це 10 хв часу! Відправте мою посилку, скільки можна годувати обіцянками???

2: Плохо

Незадоволена

Посилка вже два дні знаходиться в Одесі, але до відділення так і не доїхала, в службу підтримки додзвонитись не можливо, я шокована... Замовила курьерську доставку але не дня не часу в який він приїде в додатку не вказано
2406205H7HQLW3WD01
2406205H7HQLW3WD02

2: Плохо

Довше по Львову переміщається ніж з Китаю до України

MGRAE0007794458YQ.Чому так довго ця посилка в сортувальному цеху? Місто Львів. Живу сама в м.Львів. напишіть що з нею чи взагалі її чекати?

1: Ужасно

Нізькопробний гадюшник

у цьому гадюшнику як завжди, не там де твоє відділення, а там де їм заманеться, і зовсім не близько, через півміста. з іншого кінця світу прибуває швидше, ніж ці нездари доставляють по Ктєву. жодної клієнтоорієнтовності.

1: Ужасно

Будь-куди, але не туди

Привезуть вашу посилку куди завгодно, окрім обраного відділення. Майже кожний раз, коли чекаю посилку з алі, отримую сповіщення, що «з технічних причин» моя посилка була доставлена в сраку світу. В мене навколо дома, в пішій досяжності ТРИ відділення, думаєте вони просто доставляють в сусіднє? Ні, нашо? Вони кладуть її від 2 до 4 км від мого дому і обраного відділення.
Чи зверталась я в службу підтримки? Звичайно. Чи можна там отримати відповідь раніше ніж за добу? Ні.
Переадресацію замовити це ще три доби, а за курʼєра ти ще й сам мусиш заплатити.
Тобто на виході, ви отримаєте свою посилку на тиждень пізніше, витративши купу часу на боротьбу зі службою підтримки, у відділені, яке ви не обирали.
Якби була можливість взагалі ніколи з ними не мати справи — було б чудово. На жаль, з аліком такої опції немає.
Але вони навіть гірші (в рази) за Укрпошту, а це вже рівень.
Якщо є можливість — раджу уникати співпраці з міст всіма можливими способами.

2: Плохо

Meest не корректные данные

Приехала за посылкой,в сообщение c 8:00 указан час работы магазина где находится отделение meest , приехала постояла под дверью так как магазин работает с 9:00, подержка тоже работает с 9:00. Сервіс так себе на тяп ляп.
А еще и гоняют по всему городу как удобно meest. отправили в 20км от указаного адреса, пришлось дополнительно оплачивать за переадресацию.

1: Ужасно

MGRMY3001673085YQ

Продовжую відгук щодо посилки MGRMY3001673085YQ, яка на перепакуванні! Сьогодні знову дзвонила просила, і так вже тиждень! Пошта meest china дала контакт на ММПО, Росан. Набрала до них, мені сказали це питання не до них, посилка митницею НЕ затримана, мені дали контакти гарячої лінії міст супроводжуючого менеджера. Набрала, мені сказали в роботі і що це займе 1-3 дні. 26.06 посилку повернули на ММПО на перепакування, завтра 05.07! Я сказала знову, що виїжджаю! І це не жарт чи маніпуляція, можу скинути білети! На що мене знову направили в meest china і сказали просто потрібно очікувати. Один направляє до іншого, результату ніякого. Я сказала що можу приїхати забрати навіть особисто, це не проблема, просто вже не маю можливості чекати! Чому я не можу цього зробити, я оплатила великі кошти за доставку вже не кажучи про вартість вмісту . На що мені відповіли - просто немає такої можливості, очікуйте можливо завтра щось зміниться і закрили діалог, щоб далі не продовжувати цю розмову!
Я працюю офіційно, ніхто з моїх знайомих не буде замість мене виконувати мою роботу, я не маю кого просити ще забрати цю посилку!
В результаті всім байдуже, перепакувати відправлення це 15 хвилин! І ніхто не може цього зробити тиждень, втрачені кошти звісно мені ніхто не поверне! Чи мені потрібно оплатити ще 3 тисячі грн, щоб відправити цю посилку 10 кг до Німеччини і там відправляти клієнтам?!
Ви просто безвідповідальні, перекладаєте провину то на митницю, то на курʼєрів нової пошти, в яких вимоги до пакування! Навіщо ви працюєте з Росан, щоб завжди казати: ми не маємо на них впливу, в будь - якій ситуації! Відправте мою посилку нарешті! Дехто за кошти, які я лише сплатила за доставку працює місяць на державній роботі!!!

1: Ужасно

Віддайте посилки!!!

Чому посилки кидають на яке попало відділення? Я вказуючи відділення для доставки, очікую їх там забрати. Вже друга поспіль посилка їде хтозна куди,а переадресація платна! Так тепер ,я ще й отримати їх не можу, бо їздять Бог зна де!Якщо ваша пошта не в змозі їх доставляти на вказані відділення, приберіть цю функцію зі свого сервісу.
Віддайте оплачені посилки.Я буду писати скаргу в магазин який відправляє замовлення через вас!

1: Ужасно

Шахраї!!! Жахливий сервіс

З 25 червня не можу забрати свою посилку!!! Посилку відправили на поштомат який знаходиться далеко від моєї адреси яку я вказувала при замовленні. Більш того поштомат виявився непрацюючим та не відчинив комірку! Після звернення до служби підтримки нічим не допомогли посилаючись перебої зі світлом. Наступного дня поштомат знову не працював! Звернулася до служби підтримки з проханням переадресації на поштомат який ближче до місця проживання. За словами менеджера служби підтримки це займає 2-3 робочі дні. Минув тиждень!!! Посилку я досі не отримала!!! Менеджери служби підтримки відправляють по колу, кожен перемикає на інший відділ... І кожен говорить різне. Шкода що не можна обрати іншу кур'єрську компанію.

1: Ужасно

Ужасное качество обслуживания

Изменили адрес доставки на совершенно неудобный для меня. Ужасное отношение, больше не буду пользоваться услугами этой компании