www.otzyv.eu

Нафтогаз Украины — отзывы

182 отзыва • Плохо

1: Ужасно
1: Ужасно

Нафтогаз України

"Ми створюємо зручний сервіс для того, щоб ви менше часу приділяли вирішенню газових питань". Це цитата Нафтогазу з власної сторінки сайту.
Цікаво дізнатись, в чому заключається цей зручний сервіс? В особистий кабінет не можу зайти вже декілька місяців. Невже складно дати завдання програмісту (впевнена, що у вашій компанії вони є, і не на мінімальній зарплаті), для того, щоб споживачі, про яких ви так "піклуєтесь", могли нормально користуватись особистим кабінетом? Це так державна компанія дбає про інтереси споживачів?

1: Ужасно

Расшатывают УКРАИНУ изнутри !!!

Нафтогаз + операторы ГРМ - это вредоносная организация и ее деятельность направлена против народа Украины. А есть ли у нас соответствующие службы? Друзья, у нас в стране война. Враги это не только на поле боя, они вот сидят под боком у каждого гражданина, который пользуется "услугами" нафтогаза. Это с таким то рейтингом!? Думаю, что министр энергетики если не ВРАГ, то, как минимум, не соответствует должности!

1: Ужасно

Операторы шаблонно посылают...

Общение с операторами превращается в монолог по инструкции, не дают сказать. Им пофигу, что ты от них хочешь, они вещают наработанные шаблоны и все...

1: Ужасно

Хамство від Нафтогаз

Нафтогаз працює в свою сторону, нарахували оплату, яка їм подобається. Звернулась до оператора колцентру Нафтогазу. Не компетентність менеджерів при спілкуванні. ШАХРАЇ.

1: Ужасно

какой-то трэшняк

по обслуживанию и сервису это место в прямом смысле этого слова ниже плинтуса, я сам по молодости в подобных местах работал, но такого себе не позволял

1: Ужасно

Ниже нуля жаль поставить нельзя

Уровень хамства,перебивания клиента и повышение тона,в онлайн консультации просто сверх нормы,разговор свысока сразу на негатив просто ;))так же не представились,а ведь знала б ФИО ее, обязательно б написала жалобу!!
Желаю, что б с ней и с ее семьей пожизненно так разговаривали все методично и как на привозе,судя по всему консультантов они оттуда берут))если у вас день не сложился,нехер срываться на других и портить им настроение.
Моя оценка-это днище торгующие семечками на привозе,а не работник Нафтогаза....

1: Ужасно

Гроші за повітря

Нарахували оплату за весь час окупації, коли людей немає вдома . Тепер дзвонять , щоб оплатили , за що і чим? Дорогий Нафтогаз, ви вибачте , ви довбонуті! Домівок немає , зате платіжки носять. Аби здерти з людей останні штани !

1: Ужасно

Нарахування оплати в окупації

Нарахували оплату та вимагають гроші, хоча місто було під окупацією. Нарахували за весь період окупації та ще й платіжки приносять у розбомблені хати

1: Ужасно

гіршої компанії в Україні ще не бачила

Кинула гроші не на той рахунок і написала що хочу ї повернути, заяви копії паспорта чеки виписки ро рахунку, звернулася до монобанка та лік пея, і все сарно бо оплата пройшла через їх дебільний бот який не дає квитанцій саме таких як вони хочуть( монобанк та лік пей не підходять) втранила 4 дня на спілкуівання з всіми і марно, гроші не повернуть( мабуть і не збиралися)Застерігаю оплачувати через бот, бо гроші вам не вернуть якщо що

1: Ужасно

Оператор Валентина

Змінила спосіб оплати рахунку. Попереднім способом оплата проходила миттєво Зараз були списані кошти відразу, але на рахунок особистий у Нафтогазі не були зараховані. Звернулася до оператора колцентру Нафтогазу. Звуть Валентина. Запитала про це, але замість того, щоб пояснити вона почала відповідати на запитання запитанням і ще й з такою інтонацією, що ніби я її щось винна і знову від неї щось хочу. Ніколи не залишала негативних відгуків жодній компанії. А тут у мене виникло обурення і таке бажання. Тут же, зайшовши, на цю сторінку, чомусь не була здивована такою кількістю негативних відгуків. Керівництву Нафтогаза потрібно приділяти увагу навчанню персонала. По можливості зміню постачальника.