неможно надати показники
Бажаєшь надати показники? ні нафтогаз ложе сайт. все для людей. відкройте те подання показників +- 5 діб до 1го числа , зробить людям зручно а не собі
Бажаєшь надати показники? ні нафтогаз ложе сайт. все для людей. відкройте те подання показників +- 5 діб до 1го числа , зробить людям зручно а не собі
Їх робота тільки в тому, щоб обдурювати споживачів та дерти гроші, нічого не виясниш та не доб’єшся, коли вже тільки нажеруться,
Жахлива компанія! Некомпетентні працівники. Не дають конкретної відповіді на жодне з запитань. Вимагають кошти за неіснуючі куби. Надсилають платіжки про заборгованість навіть тоді, коли її немає. Весь час доводиться через них нервуватися. Я жалію, що з ними зв'язалася!
Абсолютно некомпетентна служба підтримки, різні оператори надають різну інформацію, яка заперечує попередню.
Розмовляти неможливо, використовують шаблоні фрази, не даючи адекватної відповіді на запитання.
Неорганізовані!!
У лютому місяці випадково оплатила чужий особовий рахунок по газу.Зараз вже травень , ніяк не можу забрати кошти.18 000 грн.консультанти не компетентні.годують обіцянками, але так поки ще нічого не зʼясувала з ними.Реально нібито якісь вредітелі(мягко кажучи)
На один и тот же вопрос сотрудники горячей линии отвечают по разному, в итоге вопрос не решен.
Не компетентные сотрудники компании которые сами не могут понять присоединен ли абонент к их компании или нет.
Замучили дзвінками та повідомленнями. Квитанція ще не прийшла, а вони вже телефонують та пишуть. Навіть не в кінці місяця, ніодна компанія так не задовбує як ця.
Я не маючи ніяких юридичних стосунків з нафтогазом отримую листи про заборгованість !
В перше це відбулося в 2022 році :
За адресою отримав листа з тисячами боргу ( я не являють клієнтом нафтогазу , газ мною проплачений на перед ще з 2017 року )
Тепер знов те саме : з осені 2023 року Нафтогаз наполягає що я їм винен гроші .
Спілкування з оператором нафтогазу то схоже на спілкування з психічно хворим пацієнтом .
Аргументів в них немає , є лиш : СПЛАТІТЬ БОРГ ( ЯКОГО НЕ ІСНУЄ )А потім розбиратись зі своїм оператором газ мережі !
Жахлива компанія і не компетентні працівники,а
особливо оператори гарячої лінії і чат боту.Квитанції були тільки на початку ,а тепер не приходять.В мобільному додатку помилка.В м.Тернопіль перейменували вулицю Живова на Торговиця.Але в додатку пише ТорговУця.Я дзвонила ,писала ,та все без змін.Чому я маю доказувати ,як правильно пишеться назва вулиці.Адже достатньо зайти в гуггл і він дасть справку.Розважатись в інтернеті люблять всі ,а працювати якісно ні.ВСЯ гаряча лінія і весь технічний персонал БЕЗДАРНІ .Була б можливість ,то поміняла б поставщиків газу.А тепер не буду платити за газ поки не прийде квитанція з вірною адресою.
Ось так "Нафтогаз",тероризує своїми платіжками людей похилого, віку, доводять їх до інсульту ,постійно дзвонять їм на телефон, про сплату не існуючого боргу вже 4 місяці підряд. Хоча платить вона завжди своєчасно і завжди економить не більше 500 гр. даже взимку. А тут за місяць 2300гр. з'явилась така сумма .А з'явилаь ,коли вона одного разу не успіла передати показники лічильника с1 по 5 числа. І тепер ця сумма висить постійно не зважаючи на те що вона регулярно передає ці показники лічильника далі . Але "Нафтогаз" не зважає на це ,постійно дзвонить ,та надсилає регулярно платіжки з не існуючим боргом. Здавалося якщо людина і далі передає ці показники лічильника , тозробіть автоматично перерахунок ,як це робить "Обленерго." Так ні вони продовжують далі надсилати ці нікчемні платіжки поки не заплатиш . Або треба написати заяву для пожилої людини , в "Одессагаз" на прирівняння до фактичних показників лічильника. Сервіс ..! Бо самі вони не в змозі це зробити ,або навмисно не хочуть ,тому що деяки люди таки як "пенсіонери" не розібравшись можуть заплатити не існуючий борг, ось на це вони і розраховують.Зробили дві компанії "Одессагаз" і "Нафтогаз",які постійно шахрайским способом вимагають від людей гроші. На даний час коли я пишу цей відгук "Одессагаз" прирівняла показники лічильника до фактичних: січень21р.--березень24р.на теперішній час борг150гр. " Одессагаз" пише ,що такого боргу не існує, але "Нафтогаз" ще продовжує надсилати 4 місяц не існуючий борг 2300гр. Да сервіс на найвищому рівні, за що ми їм тільки гроші платим ,заходиш онлайн в застосунок ,щоб передати напряму покази лічильника"Нафтогаз", а вони тебе перенаправляють в "Одессагаз",я думаю всі ви знаєте для чого. Да сервіс нічого не скажеш....