Гроші за повітря
Нарахували оплату за весь час окупації, коли людей немає вдома . Тепер дзвонять , щоб оплатили , за що і чим? Дорогий Нафтогаз, ви вибачте , ви довбонуті! Домівок немає , зате платіжки носять. Аби здерти з людей останні штани !
Нафтогаз Украины — отзывы
186 отзывов • Плохо
Нарахування оплати в окупації
Нарахували оплату та вимагають гроші, хоча місто було під окупацією. Нарахували за весь період окупації та ще й платіжки приносять у розбомблені хати
гіршої компанії в Україні ще не бачила
Кинула гроші не на той рахунок і написала що хочу ї повернути, заяви копії паспорта чеки виписки ро рахунку, звернулася до монобанка та лік пея, і все сарно бо оплата пройшла через їх дебільний бот який не дає квитанцій саме таких як вони хочуть( монобанк та лік пей не підходять) втранила 4 дня на спілкуівання з всіми і марно, гроші не повернуть( мабуть і не збиралися)Застерігаю оплачувати через бот, бо гроші вам не вернуть якщо що
Оператор Валентина
Змінила спосіб оплати рахунку. Попереднім способом оплата проходила миттєво Зараз були списані кошти відразу, але на рахунок особистий у Нафтогазі не були зараховані. Звернулася до оператора колцентру Нафтогазу. Звуть Валентина. Запитала про це, але замість того, щоб пояснити вона почала відповідати на запитання запитанням і ще й з такою інтонацією, що ніби я її щось винна і знову від неї щось хочу. Ніколи не залишала негативних відгуків жодній компанії. А тут у мене виникло обурення і таке бажання. Тут же, зайшовши, на цю сторінку, чомусь не була здивована такою кількістю негативних відгуків. Керівництву Нафтогаза потрібно приділяти увагу навчанню персонала. По можливості зміню постачальника.
Дзвонять та погрожую ХАМЛО
Діло було так.
За газ нагоріло 8000 грн. сплатила 5400 грн. залишок 2600.
Дзвонить дівчина і починає по повній програмі погрожувати та допитувати чому не сплатили 2600 дзвінок був мамі.
Коли я забрала телефон і почала питати яке вона має право погрожувати, вона бистренько переключилася і каже, дайте назад трубку жінці.
Кажу що зараз воєнний час будемо вроздріб оплачувати їх це не хвилює
Каже у вас є три дні для оплати або буде погано вам. заберемо все майно нічого не знаємо шукайте гроші.
Дзвоню на гарячу лінію розповідаю, а вони мені кажуть такого не може бути і почала нести не зрозуміло що.
А на своє запитання чому ви погрожували вона так і не відповіла.
новий обман
В квартирi з iндивiдуальним опаленням , де нixто не проживав oстаннi 6 micяцiв нафтегаз нарахували 10500,В розпечатцi за комунальнi наприклад: борг за мicяць 2000,дальше нараховано за мiсяць 0, а на слiдуючий мicяць вже борг 5000. I так до 10500. Hallo !?3 вами там все добре? До показникiв добавили за 6 мисяцiв 130 кубiв . Берем юриста i пишем всюди де можливо . Весь свiт помагае украiнуям, а в нас дальше то саме.
Людина не брала газ а Нафтогаз приписує газ
Скарга на те що Газ який людина не брала йй присилають сплатити дуже Нафтогаз працює в свою сторону обкрадає громадян
КОЛЕКТОРСЬКА КОНТОРА. НЕКОМПЕТЕНТНІСЬ
Переглянула попередні коментарі і жодно позитивного коментаря. Мене це не здивувало... Колекторська контора ! Аргументую, протягом місяці до мене телефонують спочатку віртуальні менеджера, а після і реальні. Віртуальні повідомляють мене про мій ніби-то борг, реальні менеджера вимагають від мене оплати ніби-то боргу. При цьому не можуть надати мені жодної інформації звідки взявся той борг. Звичайне вимагання грошей! Без їхньої допомоги я вирішувала питання щодо віртуального боргу. Тернопільміськгаз зможе внести зміни в показники лічильника найшвидше це 01 числа місяця і відносно внесених змін буде перерахунок суми. І відповідно тоді я оплачу відповідну суму, а не ту котра була нарахована не зрозуміло яким чином і по яких показниках. Показники подаю кожного місяця через приват 24 але як виявляється до увага вони не завжди беруться. Я це пояснила оператору нафтогазу через Телеграм, що не буду оплачувати поки не відбудеться перерахунок це після 05числа наступного місяця, про те мені телефонують колектори з нафтогазу і вимагають оплати . Забирають мій час, після кожного їхнього дзвінка в мене тиск піднімається. Я вже втомилася пояснювати це кожного разу іншоій колекторці .
НЕКОМПЕТЕНТНІСТЬ
24.03 2023 дзвонида по телефону 066 3002888. о 13.15 диспетчер Оксана людина некомпетентна , хамить не вислуховує, перебиває, жах кого понабирали
За что долг
Плачу каждый месяц исправно, так как никогда не одобрял долги. И тут бац оказывается я им чтото должен больше 1000 грн. (05,06,07 месяцы) ПО ПЛАТЕЖКАМ ЭТА ТИСЯЧА У ВАШИХ ДРУЗЕЙ 104 . ПОЧЕМУ Я ПЛАТИЛ ЗА ГАЗ И ДОСТАВКУ В 104, А ВИ ДЯТЛЫ МНЕ НАСЧИТАЛИ ЗА НИХ ДОЛГ. Буду теперь злостным неплательщиком , до встречи в суде уб"ки