www.otzyv.eu
На початку розмови пропонують залишити відгук. Після кількох хвилин спілкування, коли намагаєшся вирішити реально існуючу проблему, просто кидають слухавку, то як тоді оцінити таку круту компанію і операторів? Спочатку думала, що проблеми зі зв'язком та де там! нікого нічого не цікавить, питання не вирішуються. Хотілось би хоча б сказати, що все робиться лише заради галочки,але тут не робиться взагалі нічого!
Сайт работает отвратительно! В личный кабинет зайти невозможно, состояние баланса или долга посмотреть невозможно! Исправьте!
Нешановні "спеціалісти" НАК Нафтогаз, ваша компанія - жахлива, люди - некомпетентні. Ваша компанія не дотримується європейських стандартів обслуговування клієнтів і не надає комфортних умов для користування вашими послугами. Я сподіваюсь, що ви скоро підете з українського ринку, і не зможете надавати жахливі послуги.
Два рази відсилала пакети документів Укрпоштою( всі документи дійшли) але ,, загубилися,, в ,Нафтогазі,,в Кропивницькому. А це і паспорт, право власності,код, заява... Це що-повний безлад ???. Нічого не переробили по зміні користувача їхніми ,,послугами,, і пропали вдруге документи. Де мої документи, АУУУ ??? Треба щоб вами вже зайнялись правоохоронні органи, якщо вони ще існують...Де ділись мої документи ??? Чекаю вашої відповіді, вельмишановний ,,Нафтогаз України,, . І чому зразу не сказали на вашій гарячій лінії що це питання можна було вирішувати в м.Києві а не відсилати в м.Кропивницький ???Київ вже не столиця України ?
В контакт центрі працюють емоційно не стабільні люди. Хамовиті і не стримані. Вчіться манерам, бидлани
Якщо створена ця компанія, то чому не можна передавати покази лічильника?! Замість однієї компанії, тепер дві! Одна нараховує, а друга рахунки присилає, точніше уже дві компанії присилають рахунки!!! Скільки ви часу забираєте у людей і здоровья!!!
Неможливо добитися до зв'язку з живим оператором, який міг би допомогти вирішити питання. Дзвоню, кругом відповідає комп'ютер, пропонують опції, які мені не потрібні, (натисніть 1..., натисніть ...), виходить замкнене коло, вони "дуже" про нас турбуються. Питання: чи можна скоригувати показники лічильника? Кому задати?
Спочатку неможливо зареєструватись, бо ніхто не знає, що треба і велику літеру і цифри вписувати, а потім неможливо потрапити, бо пише що немає таких даних. Дуже погані розробники програми, сором
житомирської області потребують по 1200 грн за якусь послугу на рік з кожного будинку.У Анрушівці така така ж, а із квартири по 520 грн на рік.При цьому гроші кидати вимагають на картку. У смт.Червоне газу немає з травня 2022р, опломбували наче за недоплату.насправді у нас пепеплата була на той час.На письмові звернення приходять сухі відпустки.останнім листом нас повідомили, що відключили газ через утечку газу.Обурливо. смт.Червоне.вул.Квітнева 37
Краматорск, Донецька область, 84313 вулиця Південна, 1,
Тетя в " едином окне " чувствует себя богом . Когда туда звонили сказали принести документы . Когда туда приехали сказала нужны еще и ксерокопии ?
В КАКОМ КАБИНЕТЕ ИХ СДЕЛАТЬ ? НЕ В КАКОМ !! идите ищите где хотите у нас картридж закончится . Это что проблема абонентов или руководителя отделения ? Нафтогаз пожалуйста купите им картридж . Потом выяснилось что надо еще один документ который она не говорила по телефону . Потом бегать по куче кабинетов , съездить в центр города сделать ксерокопии - привезти - у них обед - сиди опять жди ппц . И это все должен делать хозяин дома дедушка которому 85 лет еле ходячий .
