Обманывают клиентов
Обманыват! Ставят скидочную цену, которая действует две недели, пишут -70%, а когда делаешь заказ, отменяют, перезванивают и говорят что отправим но по другой цене, так как цена поменялась!!! Хотя заказ был оформлен при скидке
Notino, s.r.o — отзывы
258 отзывов • Нормально
Обман покупателей для невнимательных
Сделала заказ через приложение 2.11.22, в тот момент действовало предложение воспользоваться промокодом и получить скидку 18% на некоторые товары. Товары в корзину собрала, промокод применила - и сума скидки оказалась не 18% для всех товаров, на которых она была указана. Далее трижды созванивались со службой поддержки, но мне так и не смогли внятно объяснить как получить обещанную скидку, посоветовали заказывать каждый товар отдельно (с доставкой 90 грн, конечно же). Разница со скидкой и без получилась больше 300 грн. Для меня это не мелочи. Будьте готовы к тому, что заплатите случайную сумму за заказ, которая не совпадает ни с полной ценой товара, ни с ценой по скидке.
Чудовий магазин, але відгуки негативні не сприймає
Взагалі, магазин чудовий : класні товари, доставка супер оперативна. Однак, часом ціни міняють кардинально. Купила набір за 350 грн, це була початкова ціна, без знижок. Як отримала, вирішила замовити ще, але ціна вже 990) Це за тиждень. Написала гарний відгук про товар, але вказала, що ціна виросла втричі за тиждень. Відгук видалили . Після того ще двічі залишала відгуки, знову видалили. Так не повинно бути.
Видаляють негативні гідгуки!
Дуже бісить, що модератори видаляють негативні відгуки. Про Notino, як про покійника - або добре, або ніяк. Споживачі хочуть знати про плюси і мінуси продукції, а не читати які ви хороші. Це неповага до клієнтів.
Выбрала оплату при получении, но Мист экспресс не даёт осмотрет посылк
Бессмысленно выбирать оплату при получении, всё равно посылку осмотреть не дают. Прислали ссылку для оплаты, в отделении сказали, что осмотр невозможен, посылку отдают только если она оплачена. Получается вы оплачиваете за кота в мешке, если бы знала, не заказывала бы. До новой почты мне далеко, поэтому заказала на Мист. Придётся отказаться от получения, зря ждала
Подяка магазину
Дякую магазину за чудовий сервіс. Декілька років користуюсь цим сайтом , доволі часто роблю замовлення і завжди виконання на висоті.
гарна підтримка
завжди реагують на мої прохання щодо тестерів, все чітко та вчасно, якість добра, упакування надійне. якось замовила фен - упакували в купу мякенького ) задоволена
Нечесний сайт, видаляють відгуки
Написала правдивий відгук щодо замовлення 811247611 (негативний, через якість товару) . Та його видалили наступного дня.
Відгук був наступного вигляду: «Погана якість товару, зламалося лезо після другого використання».
Погана технічна підтримка
Являюся постійним клієнтом Notino, дуже задоволена якістю, доставкою та ціною.
Але декілька тижнів тому я намагалася змінити свою адресу для доставки та фактування в додатку та в веб версії. Мені не вдалося це зробити, так як показує помилку. Я декілька разів телефонувала в службу підтримки, та вже другий тиждень веду емейл переписку, в якій мені тільки обіцяють допомогти, а в результаті - нічого.
Будь ласка, зверніть увагу на роботу вашої технічної підтримки та IT відділу. Ви втрачаєте клієнтів.
Как всегда всё отлично
Як завжди - все чудово, оригiнальна продукцiя, низькi цiни.
Щодо самого магазину - все добре. На сайті можна застрахувати замовлення (що дуже мене вразило) та обрати екологічну упаковку, сайт працює чудово та проблем з замовленнями у мене чи моїх знайомих не виникало.
Дуже великий вибір продуктів та відтінків, котрих на інших сайтах частіше за все немає у наявності