Notino, s.r.o отзывы, написать отзыв

Погана технічна підтримка

Являюся постійним клієнтом Notino, дуже задоволена якістю, доставкою та ціною.

Але декілька тижнів тому я намагалася змінити свою адресу для доставки та фактування в додатку та в веб версії. Мені не вдалося це зробити, так як показує помилку. Я декілька разів телефонувала в службу підтримки, та вже другий тиждень веду емейл переписку, в якій мені тільки обіцяють допомогти, а в результаті - нічого.

Будь ласка, зверніть увагу на роботу вашої технічної підтримки та IT відділу. Ви втрачаєте клієнтів.

Как всегда всё отлично

Як завжди - все чудово, оригiнальна продукцiя, низькi цiни.
Щодо самого магазину - все добре. На сайті можна застрахувати замовлення (що дуже мене вразило) та обрати екологічну упаковку, сайт працює чудово та проблем з замовленнями у мене чи моїх знайомих не виникало.
Дуже великий вибір продуктів та відтінків, котрих на інших сайтах частіше за все немає у наявності

Жахлива доставка !

CV245007809CZ
Доброго вечора , мій відгук буде не стільки про магазин Notino а про службу доставки Meest . Замовлення з сайту мало прибути з Чехії на відділення Meest , я вибрала найближче розташоване до мого будинку в м.Рівне N22 . Прийшло повідомлення що посилка доставлена . Відділення N 22 Meest виявився невеличкий продуктовий магазин .На прохання оглянути посилку мені касир магазину відмовила та відповів, що вони не Нова пошта щоб я її оглядала .Тобто я маю сплатити 1705 грн за невідомо що в коробці ! Я не відмовляюсь від замовлення бо воно мені потрібне і я на нього чекала . Вирішила зконтактувати з представником достаки Meest і мені повідомляють, що в малих відділеннях огляд посилки не передбачений ,якщо я хочу оглянути то маю перенаправити посилку на велике відділення і ще за це доплатити .Тобто служба доставки змушує мене їхати в інший кінець міста , та й ще й за ці знущання я їм додатково маю платити!!! Дякуючі Meest я марно чекала на потрібні товари , отримала порцію негативу в спілкуванні і витратила час на ходіння до відділення . Від посилки я відмовилась ! NOTINO Вам варто задуматись чи варто з ними співпрацювати бо ви будете втрачати клієнтів . Всього цього можна було б уникнути якби при замовленні було вказано що огляд товару не можливий . Я і досі не розумію, чому я як покупець не можу оглянути те за, що хочу заплатити .

Кал кал кал кал

Реклама всюди. Надіюсь воно спрацює проти компанії. Щиро надіюсь!
ЛімітЛімітЛімітЛімітЛімітЛімітЛімітЛіміт

Сервіс сайту Нотіно Notino.ua

Notino.ua

Працівників сайту не потрудилися виставити нормальні фото тонального крему, вони є, я знайшла коли гуглила

Знайшла після замовлення. На жаль, я з довірою поставилася до сайту. Думала, що вони перевіряють інформацію, яку виставили на сайт, несуть відповідальність

Безвідповідальне ставлення до інформації. Безвідповідальне ставлення до клієнта.

Хамили в підтримці

Замовила тональний. Привезли той що тут найсвітліший, а він на темну шкіру, навіть не на загорілу.

Два дні дзвонила в підтримку, де мені хамили. Просили надіслати їм 100500 фотографій, що то дійсно їх товар, їхній чек, правильні номери на баночці, просто казали, що не несуть жодної відповідальності. Це правда, не збираються нести

А в решті "дозволили" поїхати до них в офіс, в робочий час віддати тональний крем. Це через пів міста. І щоб потім колись мені повернули можливо гроші на картку... Наче в мене ж час кататися.

Якщо у Вас є бажання оплатити товар, оплатити доставку, вислухати хамство, про те, що вони не несуть НІЯКОЇ відповідальності за візуальну інформацію на сайті, краще б взагалі фото не виставляли...

Якщо Ви хочете самій їхати в робочий час, щоб віддати тональний крем, то це в Нотіно.

"Супер" сервіс і "супер" ставлення, купа витраченого часу та нервів за спробу купити товар класу люкс!

"Дякую" за сервіс.

p.s.
Після моїх скарг інформацію про тональну основу, про помилки у прикладах кольору НЕ замінили!!!

Щасливих покупок, не на цьому сайті

Худшая компания

Вы задрали своей говняной назойливой рекламой. Желаю вам получать минимум заказов, чтоб вы загнулись и закрылись! От всей души.

вчасно, якісний товар, завжди з подарунковими тестерами

часто тут замовляю, завжди все чітко, якісно, гарно упаковано. часто є знижки - тому ціни гарні. щойно зробила чергове замовлення ))

Один негатив

Як же бісить ваша реклама на кожному кроці, яку навіть не можна пропустити. Сервіс нікудишній, зате реклами понапихати ви любите. Сайт - кривий, нормально не відображається перелік товарів та сама сторінка з товаром, лише головна сторінка більш-менш робоча. Категорично не рекомендую

Чудовий магазин

Все завжди чітко, вчасно. Висока якість товару. Купую косметику тут вже не один рік. Дуже задоволена.

Топ магазин

Дуже полюбляю тут купувати: широкий асортимент, оригінал, завжди доставка в строк. Коли товар важко знайти в наявності, на нотіно він буде. Навіть при воєнному стані відновили доставку, чим дуже врятували. Так, з'явилась подвійна конвертація, але ж вас перед оплатою попереджують про це, та дійсно є банки які не стягують її.

Notino, s.r.o — отзывы

260 отзывов • Нормально

Написать отзыв