Notino, s.r.o отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Комиссия в 320 грн

Переведите сайт в чешские кроны и предупреждайте людей о размере конвертации, или объясните нам как работает конвертация на вашем сайте, или дайте рекомендацию как избежать данной комиссии, а не отписывайтесь одинаковыми сообщениями что «мы ничего не знаем, это ваши проблемы». А пока на данном этапе это выглядит как одурачивание, у меня получилась комиссия в 20% !!! от суммы. Напишите хотя-бы на сайте, что комиссия может составлять 20%, что-бы люди знали на что идут. После покупки остался неприятный осадок

Полный фарш. Хотите выбросить деньги на ветер.. То это сюда.

NOTINO развод. У меня нет слов, куда скатился магазин. Все стрелки переводят на банк, а банк не имеет никакого к этому отношения. Комиссия в 326 гривен - это конечно нихера себе. (она кстати не возвращается на карту) Когда сам заказ с доставкой 1540 гривен. Комиссия за двойную конвертацию валюты. Ну ахринеть теперь! Буду решать вопрос напрямую с Notino Cz (Чехия) , их Чешским банком , сотрудниками из Чешского Нотино. Если все получится - обновлю информацию 🙏🏻

Велике розчарування

Бачу багато відгуків з тим самим неприємним досвідом як і у мене. Для розуміння скажу, що роблю замовлення на notino з березня 2016 року.
Вчора зробила чергове і була дуже сильно розчарована. Заміть вказаних у підсумку 1260 грн з картки пішло 1532.74 грн. Майже 300 грн різниці????? Я дуже добре розумію що таке конвертація і як вона працює. І прекрасно знаю про зміни по валюті, що відбулися на цьому тижні. Але вибачте, чому ви досі вказуєте ціни у гривнях при таких обставинах??! Чому на сайті ніде не вказано курс валюти, за яким ви розраховуєте ті «красиві» ціни, що у вас вказані на сайті?? Де взагалі у вас написано, що відбуваєтесь конвертація??? Я своє замовлення принципово відміняю і думаю, що воно було останнім з таким підходом до клієнтів. Дуже хочу вірити, що керівництво компанії зверне увагу на цю проблему і вирішить питання обізнаності клієнтів про реалні ціни. І в результаті я ті самі товари замовила в Києві з доставкою за добу і значно дешевше навіть у порівнянні з вашими заявленими цінами.

Подвійна конвертація - просто треш

Хотіла сьогодні зробити замовлення.
Ціни у гривнях, можливості обрати іншу валюту - немає.
Як наслідок, з 2 тис гривень 400 грн конвертація!!!! Геть здуріли??
Я точно не планую у майбутньому робити тут покупки, якщо не буде можливості обирати іншу валюту.
Замовлення скасувала, але як виявилося, магазин може повернути лише ту суму, що була вказана у замовленні, а кошти за такі цінні «послуги» їхньої конвертації у квадраті, чи навіть у кубі - ні.
Відмовки про «зверніться до Вашого банку» - лишіть при собі, зверталась і банк відповів, що зі свого боку ніяких додаткових комісій немає, лише сума на вимогу від магазину у закордонній валюті.

Підробка? Чому коди вирізали?

Замовляла на сайті Notino два засоби Olaplex. На обох підозріло вирізані qr-коди та штрих коди. Що це таке? Починаю думати, що це підробка.

Осторожно!! Мошенники!

Реальная цена товаров не соответствует указанной!! Покупал жене набор шампуней. Сумма списания с карты отличалась от суммы заказа в "магазине" на 13.6% в большую сторону. При звонке на службу поддержки - мне объяснили что это оплата за конвертацию валюты. Мы в Украине какая валюта?? алло? Причем предупреждение на сайте типа есть. "банки могут брать комиссию". Мы не причем. Я когда коммуналку плачу мне тоже такое предупреждение показывают - только комиссия там 3 грн, а у этих мошенников около 200.
Не покупайте у них ничего, дешевле на проме найти.

Не рекомендую

Почну з того, що магазин дурить людей. На сайті одна ціна, а по факту інша. Замовила маску за 580 грн, з карти зняло 722 грн., написала їм, задавши питання, за що я маю платити 722 грн. Відповідь мене здивувала: за конвертацію. Тобто я маю заплатити за товар, за доставку, та ще й за те , що ці гроші конвертують у евро. Ми в якій країні живемо? Чому я повинна за вас платити конвертацію? Це повинна бути ваша проблема. Я хочу купить товар по ціні, яка вказана на сайті. А виходить набагато дорожче, навіть ніж у офіціальних представників. Попередження про конвертацію в мене також не було, в мене просто зняли гроші. Вони навіть не попереджують, шо ви маєте сплатити за них комісію. Магазин шахраїв і брехунів . Не рекомендую нікому.

Нормуль, я задоволений

Робив замовлення і до війни, і зараз роблю. Не розумію плачів Ярославн з приводу кроскурсів валюти: зробив замовлення на 980 грн, сплатив 1040 грн. " Ах какая большая потеря!" 😂

Магазин втратив всі свої переваги

Раніше (до війни) не було ніякої комісії за подвійну конвертацію (принаймні у Моно). Замовила на 900 грн продукцію, а по факту заплатила на 100 грн дорожче. За що? Комісію ви вже вішаєте на клієнтів? А потім ще доставку. Скоріш за все, це моє останнє замовлення тут. Оскільки магазин втратив свої переваги. Вважаю, така думка не лише у мене.
Щоб бути чесною - до замовленої продукції ніколи нарікань не було. Ще й у застосунку неможливо провести оплату, бо він глючений. Доводиться відкривати браузер

Потеряла на ровном месте 250 грн

30 мая делала заказ на сайте, с двойной конвертацией ознакомилась и меня устраивала эта переплата, деньги списались, с переплатой 250 грн. НО на сайте был сбой, моя оплата не привязалась к заказу и 31 мая мне вернули сумму за вычетом конвертации. Молча, ни звонка, ни предупреждения, ни извинений, осадочек не приятный! Где гарантия, что еще раз такого не будет?! Заказывать ещё раз ну не знаю...

Notino, s.r.o — отзывы

263 отзыва • Нормально