www.otzyv.eu

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) — отзывы

24787 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Та что же это такое!!!!

Отправила с моб отделения посылку по ШАФЕ По приложению то есть , ехало ехало , и в итоге «почта решила ее переадресовать» то есть сотрудники новой почты зачем-то 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
Конечно же никто меня об этом не предупреждал, это уже не первый раз , когда я не могу забрать свои деньги за посылку !!!! Это еще долго будет продолжатся????

У меня уже нет сил с вами бороться!!! Вы все ровно никого не слышите , разберитесь вы со своими работниками неужели уже , если вы так работаете что и нечего работать!!! Так не ответственно ! И наплевательски к своим клиентам !!!

1: Ужасно

Доставка і сервіс просто дно

Відправив одну посилку - побили при доставці. Менеджер сказав смислу щось доказувати нема. Відправив посилку з точки видачі а зворотню доставку потрібно їхати на відділення забирати. По паспорту не віддають іншій людині. Що за дибилізм?

1: Ужасно

Жалоба на хамську поведінку

Хочу залишити жалобу на двох працівників відділення #13 у м.Черкаси. Донька прийшла отримати посилку і вирішила ії відкрити у відділенні, щоб розкласти у два пакети для зручності, а два оператори(чол.роду) , нахабно почали заглядати і реготати із наповнення самої посилки. Хотілося б покарання персоналу за таку нахабну поведінку! Із-за таких "особей", погана репутація у всього відділення!

1: Ужасно

Комірка поштомату не відкривалась, а потім поставили статус "отримано"

Це просто жахіття. Потрібна посилка терміново, тому замовила НП. Прийшла до поштомату, комірка не відкривалась майже пів години. Написала у службу підтримки та пішла додому. Потім мене питають "Ви посилку отримали?" Я в шоці захожу у додадок і бачу що моя посилка ОТРИМАНА! Це просто жах та шок. Написали чекайте, будем розбиратись. Мало того, что я перемерзла поки намагалась відкрити цей довбаний поштомат, перезавантажувала декілька разів та оновлювала, та ще тепер не знаю чи взагалі отримаю посилку чи її вкрали. Такого жахіття в мене не було ще в жодної служби доставки! ТТН 59001043096414

2: Плохо

Виникла неприємна ситуація з поштою

В відділеннях нової пошти ми відправляли посилки при цьому вказали щоб посилки обгорнули в плівку, буде надійніше(в знайомих вже була ситуація, коли посилку пакували на пошті та приїжджало не в повній комплектації). Ми сплатили кошти за плівку. Відправляли в різних відділах. Всі посилки приїхали без плівки, завдяки чому порвали матрац.
Це не перша така ситуація, гроші за пересилку все беруть не малі, а таке відношення. Деякі працівники відносяться не відповідно до своєї роботи, через що страждають люди.
Хотілось би щоб на це звернули увагу!
Я дякую, що всі речі прийшли! Але настрій і матрац вони зіпсували.
Також дзвонили на гарячу лінію, ситуація з матрацом будем вирішувати, можливо частину компенсують, як сказали працівники. Будемо чекати!

1: Ужасно

Неналежне виконання своїх обов’язків

Телефонувала на гарячу лінію вчора та сьогодні стосовно доставки реакції 0!!!! Обіцяли відвантажити з 17:00 до 18;00 посилку не отримала , дзвінка не було , без відома перенесли доставку і так вже другий день . І це постійні проблеми з доставкою , в мене вже четвертий випад по доставці за два тижні . Одного разу курьєр поставив відмітку що доставив товар , а пофакту ні . Коли , я побачила це в додатку просто була шокована . Виходить що курьєр може вкрасти будь що бо не контрольований . Гаряча лінія тільки заспокою але по факту дій ніяких ( телефонуйте курьєру домовляйтесь вам відправимо контакти смс) , я постійно втрачаю свій час на вияснення де моя доставка . Із-за невиконання послуг НП та постійної брехні відправникам що , я не відповіла чи перенесла , при тому що я тільки і бачу то в додатку смс без мого відома що я щось перенесла !!! Найгірша доставка !!!! Напевно із-за того що ви стали монополістами і можете собі дозволити не виконувати належно свої обов’язки !!!! Мене довели до істерики бо із-за цієї доставки , я могла сплатити штрафи своєму клієнту !!!! Хоча я страхую завжди себе по доставці товару +2 дні !!! Жахливо !!!!

1: Ужасно

Охрененный срок получения посылки или кому-то понадобилось содержимое?

На получение посылки НП отводит меньше суток, при этом не удосуживаются сообщить где и как они собираются вручать эту посылку. День покатали по городу, и вечером отправили на Киев. В конце дня даже не смогли определиться под каким предлогом вернуть ее на склад глобал в Киев, то ли я отказался, то ли я не доступен по адресу. Что вообще то не удивительно, если не пытаться связываться с получателем.
Можно сделать вывод, что кому-то понадобилось содержимое посылки.

1: Ужасно

Какие-то правила...

Получала резиновые коврики в салон автомобиля наложенным платежом с осмотром. Не дали возможности в отделении выйти и примерять коврики на соответствие салону авто даже при предложении оставления суммы оплаты в залог,хотя являюсь постоянным клиентом этого отделения(отправляю ежедневно по несколько посылок там). Пришлось оплачивать"кота в мешке"!!! Аргумент с их стороны: Вы можете вернуть бесплатно в течении 14 дней,если не подойдет.Но ведь не все интернет-магазины возвращают деньги,даже если прописано у них правило 14 дней. Хотелось бы получить ответ....

4: Хорошо

Книга до Словаччини

59500001049377
Щоби показати переваги українського сервісу вирішив відправити звичайну книгу Новою Поштою . Що дорого , 400грн то таке - хочеш бери , хочеш не бери . За сервіс треба платити - обіцяють 5 днів , та наче не шахраї . 8 жовтня по обіді оформив доставку . 10го посилка вийшла з митного терміналу й загубилась на ДЕСЯТЬ діб . Хоча посилка оформлювалась до відділення , 20 жовтня посилку забрав КУР'ЄР . І ось вже 24 жовтня , а кур'єр ЧОТИРИ ДНІ доставляє посилку по місту !!!!!
p.s. те що за цей час вже було доставлено дві посилки "звичайним шляхом" й дешевше , я мовчу . Вже просто цікаво чим закінчиться ця епопея доставки книги .

1: Ужасно

А что нельзя просто без разговора получить посылку?

Что нельзя получить свою собственность без разговора? Нет ничего общего. Не общаться на глупые темы пришел. Что нельзя было получить посылку? Что Вам надо кроме оплаты, документа, накладной? Что нельзя получить посылку?