www.otzyv.eu

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) — отзывы

24615 отзывов • Нормально

2: Плохо
1: Ужасно

В О Р Ы В О Р Ы

Украли посылку при курьерской доставки. Кормят завтраками
Должны были доставить посылку, ошибочно закрыли что получено.

Сначала врали что выдали какому то "сыну"
Потом признали что посылку закрыли ошибочно. Обещали привезти 02,07

Кормят уже 3 дня завтраками
Посылка на 12 000 грн.
Возвращать отказываются.

Кол центр регистрирует бесполезные "звернення"

Обещают перезвонить. Не перезванивают

Люди ждут свой оплаченный товар. Мне поступают угрозы требуют вернуть деньги

Даже не извинилось. Товар присвоили себе В О Р Ы

ТТН - 2045 11 95 11 3411

Обращаемся в полицию.

1: Ужасно

УКРАЛИ посылку при курьерской доставки. Кормят завтраками

Украли посылку при курьерской доставки. Кормят завтраками
Должны были доставить посылку, ошибочно закрыли что получено.

Сначала врали что выдали какому то "сыну"
Потом признали что посылку закрыли ошибочно. Обещали привезти 02,07

Кормят уже 3 дня завтраками
Посылка на 12 000 грн.
Возвращать отказываются.

Кол центр регистрирует бесполезные "звернення"

Обещают перезвонить. Не перезванивают

Люди ждут свой оплаченный товар. Мне поступают угрозы требуют вернуть деньги

Даже не извинилось. Товар присвоили себе ВОРЫ

ТТН - 2045 11 95 11 3411

Обращаемся в полицию.

1: Ужасно

Обман на весе,на сроках,на поддержке

Стали обманывать со сроками доставки,всегда берите квитанции и делайте скриншоты в приложении.
20451198636111 отправлял в Одессу посылку,вместо одного дня отправку перенесли на другой день и в приложении задним числом изменили.
То есть теперь,помимо обманов с весом,стали обманывать и со сроками.
С такими тарифами такой треш-это конечно адище

2: Плохо

Мінуси від Армії+

Хороша ініціатива, нажаль через недбалість лінь, або дрібний умисел персоналу, у нашому випадку неспрацювала. Суть ситуації полягає в тому, що намагаючись скористатися скористатися даним ПЛЮСОМ військовим, від НП підозрюючи що є якісь не вказані НП у додатку Армія + обмеження, звернулися до оператора НП щоб уточнити деталі, а саме обмеження вказане НП як 30 кг.(без уточнень). Оскільки посилка була 10 кг але нестандартної довжини 160 см., про що заздалегідь повідомили оператору. (А у прифронтовій зоні враховуючи особливості служби кількість часу мали дуже обмежену і не хотілося зайвих затримок, бо інших можливостей могло і не бути) Отримали відповідь що обеження тільки по вазі 30 кг. Наступного дня звернулись на 3 відділення НП Краматорськ яке як зазначено до 200 кг. , отримали відмову з формулюванням "немає боксів" оператор порекомендував звернутися на 5 відділення (1100кг), і знову ні слова не повідомив про те що нам відмовлять і там, хоча ми знову казали про тещо хочемо скористатися послугою Армія +. На 5 відділенні нам відмовили у використанні промокоду, нарешті повідомивши що негабарит виявляється обраховується інакше і посилка у 10 кг. магічно перетворилася на майже 70кг обэмної ваги + ще навязали непотрібний бокс (відправлення було запаковане достатньо), в підсумку за браком уже втраченого часу просто не було виходу і прийшлося відправити на НОВИХ умовах. Хоча як на цьому ресурсі написано деякі працівники НП самі пропонували розділити посилку щоб отримати можливість скористатися промокодом. Отак через недбалість лінь або дрібний умисел персоналу хороша справа допомоги військовим перетворюється в антирекламну компанію і замість щоб працювати на імідж компанії його паплюжить, перекреслюючи старання багатьох сумлінних та старанних представників НП.

1: Ужасно

пакують голку в корбку 50кг

відправили мені плату, вагою 10грам та обємною вагою 4см на 2 см і на 0,3см, тобто менше ні сірникова коробка та тонкіше, але оператор написав вагу 1кг, і тепер переплата на 27грн на пустому місці, коли ви вже нажретеся з тими пакуваннями

1: Ужасно

НЕ забирает посылки

Заказывает товар, Не забирает посылки с Новой почты, бросает трубку, на звонки не отвечает. Доставку возмещать отказывается! Не связывайтесь! РАБОТАТЬ . Оксана
0676353782

1: Ужасно

Открывают посылки и перепаковывают в свои коробки за деньги

Запаковать ноутбуки в куча пупырышек и большую коробку , отправил с пункта выдачи и смотрю что моих 2 ноутбука разбили на 3 (1 упаковка для блока питания), поменяли описание товара и конечно же добавили "упакованная" в стоимость.

На почте и на горячей линии говорят что такие правила распаковывать и перепаковывать, типо так надёжнее (для их кармана). Эти ноутбуки пришла с Америки через укр почту без повреждений, но новая почта сильно переживает, ну и вот так теперь плоти больше и знай что они всегда могут что-то украсть при "перепаковки"
Так же я часто получаю посылки с черновцов от переводчиков в какой угодно коробке и даже в сумках и там у них проблем нету.

Моя ТТН 20451197580635

1: Ужасно

жах раніше було краще, м. Миколаїв доставка з Чернівецької області займає аж здогадатися скільки 2 д

Жахливий сервіс та обслуговування постійних користувачів даної служби доставки і ціна 120 грн за посилку з після платою. Я дуже розчарована тим що ви стали доставляти на рівні з укпоштою. За меншою ціною я могла б у ніх замовити доставку. Не рекомендую раніше з Чернівецької області за добу приїздила посилка а зараз дві з половиною доби ще і за такі скажені кошти.

4: Хорошо

Доставка нової пошти

Користуюсь Новою поштою регулярно — як для покупок, так і для відправки посилок. Зручність у тому, що відділення є майже всюди, а також зʼявились поштомати — дуже виручають, коли не хочеш стояти в черзі.

Останнього разу замовляла через інтернет-сайт косметику, посилка приїхала за два дні, все ціле, не розбите. Відслідковувати посилку легко — у додатку видно статус на кожному етапі.

Єдиний мінус — черги у вечірній час. Особливо перед святами. Було б круто, якби відділення працювали трохи довше.

Загалом я задоволена. Нова пошта — надійна служба доставки, хоча ціни вищі, ніж в Укрпошти. Але за швидкість готова платити трохи більше.

1: Ужасно

Немає більше різниці

Доставка з обласного центру в обласний центр - три дні! Але за тим же маршрутом за три дні мені і Укрпошта доставляє, але вдвічі дешевше. Замовила Новою поштою, думала швидше буде, але ж ні. Ніякої різниці по срокам не бачу. Але велика різниця в ціні доставки та в нав'язуванні пакування.