www.otzyv.eu
Вкрай не раджу зв'язуватися з цим магазином, зважаючи на те, який товар надіслали. Замовила бігову доріжку, прислали б/в товар, бігова доріжка повністю не реагує на дистанційний пульт управління, від додатка на айфоні теж не працює. Модель 2023 року, подряпана, видно що товар використовувався на постійній основі. Напевно це унінка, але я замовляла новий.
Намагалася зробити купівлю з розстрочкою Привату: перший внесок списався, а Приват не дав розстрочку)) Перший внесок не повертають.
Купили генератор, оказался бракованный. Обвиняют нас в поломке товара, отказываются возвращать деньги. Ужасный магазин.
Купував на цьому ОКмарті металошукач Fortune-M3. З доставкою обійшовся в 5200 грн. Хочу відразу сказати, купляйте товари в більш спеціалізованих магазинах, тематичних так би мовити, або в перевірених часом маркетплейсах. а не в цій солянці всього і відразу.
22 листопада була оформлена покупка металошукача, 24 листопада я забрав його з відділення Нової Пошти. Під час огляду були помітні сліди експлуатації (пил на деталях, маленькі подряпини та плями). Тобто металошукач, який має бути новим, вже явно таким не був. Запускати я його на відділенні не став, бо не хотів затримувати людей у черзі. Але я його забрав не дивлячись на сліди використання, бо вже довго про нього мріяв та хотів як скоріше почати ним користуватися. Подумав, що якщо він вже був у роботі, то з ним ніяких проблем точно не буде бо він перевірений. Але, як виявилося, проблема є, і доволі серйозна. Скоріше за все це було чиєсь повернення через брак, яке відправили мені. В цьому і була моя помилка що я взагалі його придбав дивлячись на те, в якому вигляді він прийшов.
Прийшовши додому, я приступив до його першопочаткового налаштування і вже тоді були помітні проблеми з дисплеєм. Проблема полягає у тому що, символи на дисплеї "сипляться", зміщаються і на екрані важко щось зрозуміти.
Це відбувається відразу від натискання кнопки запуску, навіть при запуску вже надписи зсовані, шкала завантаження може поділитися на 2. Навіть якщо дисплей запустився правильно, то якщо зайти в налаштування, або змінити чуйкість, або в меню балансування грунту, то дисплей знову может "поплисти".
Я звернувся з цією проблемой до Окмарту, перше звернення було таке, що металошукач погодилися обміняти згідно закону про захист прав споживачів, але через 10 хвилин передзвонюють и кажуть: "ой, так ви мабуть не так його налаштували, зараз я скину вам номер телефону сервісного центру, там вам підскажуть". Я кажу що вже пів дня намагаюся до нього дозвонитися, але ніхто не бере слухавку. До речі, я протягом 5 днів так і не дозвонився до сервісного центру. Після цього, мені сказали що якщо і завтра не дозвонитеся, то будемо оформлювати повернення. Настало завтра... Сервісний центр знову не бере слухавку протягом 3 годин. Звоню стосовно оформення повернення і чую наступний текст: "майже всі магазини не приймають металошукачі на повернення, ви ж там налаштовували, він у вас 2 дні був, ви могли зробити все що завгодно". Це при тому, що день назад металошукач без проблем хотіли приймати на повернення, а тепер відмовляються.
Суть ситуації: металошукач приїхав бракованим, Окмарт відмовляється оформлювати повернення згідно закону про захист прав споживачів, де немає металошукачів як "неповертаємих" товарів, а сервісний центр просто не бере слухавку протягом 5 днів і залишився я один з цією проблемою.
Також у гарантійному талоні, який знаходиться на останній сторінці інструкції невірно вказана модель металошукача (замість Fortune-M3, вказано Quasar ARM), хоча навіть на обладинці інструкції вказана назва Fortune-M3.
Не купуйте нічого в цієї компанії, шахраї! Зробила замовлення 21.11.24, оплатила 22.11 сказали, що відправлять товар в цей же день - не відправили, 23.11 вже не брали з мого номера трубку, зателефонувала з іншого, почали розповідати, що сьогодні відправлять, на питання чому не беруть трубку з мого номера у відповідь просто кинули трубку. Шахраї. Вихід один писати заяву в поліцію!
Не зв'язуйтеся з цими шахраями. Спочатку я кілька асів витратив на те, щоб вони оформили рахунок правильно. Але це не допомогло - вони все одно відправили не той товар і не в тій кількості. Мій збиток - 35 тисяч гривень
Дуже погана компанія. Замовив інвертор і дві батареї. Прийшла посилка - з інвертором і однією батареєю і зовсім не тих фірм, які я замовляв. Не зв'язуйтеся з цими шахраями
Нікому не раджу, зв’язуватися з даною «конторою». Якщо звісно не хочете витратити багато часу, нервів та зайві гроші. Купляв електрогенератор бензин/газ. По перше на що звернув увагу, шо генератор прийшов без гарантійного листа, а відправник в чекі, взагалі немає ніякого відношення до інтернет магазину де замовляв. Але те що були квіточки, жах чекав далі. Генератор не завівся, на площадці де купляв, сказали що поверненню не підлягає, по я його вже заправив бензином, та мастилом. Порекомендували викрутити свічі та проколоти їх. А якщо не вийде то відправити в їх технічний сервіс на західній Україні, за свої звісно кошти туди та назад. Без якогось підтверджувального документу, або механізму підтвердження по відправці на техогляд. Все звісивши, зрозумів що дешевше буде повести техогляд по місцю. За підсумком, якість душманська, відсутня підключення до розетки 220В, та взагалі відсутня 12/24В, свіча фуфлижна, прокладки незатягнуті та порвані між карбюратором, поплавок паливний не відрегульований, паливо бігло через повітряний фільтр забору повітря, палевний кран не затягнутий, з баку бігло палево, ручка стартеру клинила, та не зачеплялася. Газовий редуктор взагалі не працював, тупо травив газ, прийшлось робити профілактику і міняти пружину. По факту, якщо хочете мати «небезпечний» генератор, котрий в ліпшому випадку заведеться, то Вам саме до цього «продавця». Але для себе зрозумів, ліпше трошки переплатити і купити на місці, або у провірених продавців, з гарантійною, чим потім переплачувати та витрачати час і нерви, не кажучи вже про безпеку експлуатації. Всім мирного неба.
Купил самокат hover pro на данном сайте, продавец заявляет что товар новый, параметры по запасу хода 25-30 км, батарея 10 А, грузоподъемность 90 кг, при покупке самокат приехал в разобранном виде, батарея у самоката съёмная, при тестировании самокат ехал согласно параметрам по скорости (до 25 км/час)
Но запас хода от силы 12 км, т.е. в 2 раза меньше заявленной дальности хода, при проверке батареи на живучесть специалистом было выявлено что батарея была ранее в эксплуатации и ёмкость батареи 6 Ампер, вместо 10 Ампер, как написано на батарее. Звонил в поддержку данного магазина, спустя 3х дней после использования самоката.. оператор ссылался на "большой" вес, что надо ехать медленнно, что 20 км/час сильно сжирает батарею, потом предложили отправить самокат в сборке, а отдельно Батарею их "сервис" не принимает, и обязательно нужно отправить все документы к самокату и коробку, ибо по другому они НЕ принимают, чтоб наверняка потом НЕ вернуть товар после "диагностики" их сервисного "инженера", с мастером связи нет, товар предлагают вернуть непонятно кому, и по итогу говорят что если выявляют проблему в батарее, её не меняют по гарантии! А минимальная стоимость замена элементов в батарее от 100$, продавец отказывается возмещать и также менять б/у комплектующие на новые, которые ранее были сняты с новых товар с целью навара и обмана клиентов!! Крайне не рекомендую что-то покупать в этом магазине и у этого продавца, и ещё при попытке вернуть товар, высылают "левый" номер продавца, который вообще не берет трубку.
Обслуживание и оценка не заслуживает даже 1 балла из 5 !
Ялинка дуже красива!
Проте на упаковці не вказано, що товар може побитися при транспортуванні.
Працівники Нової пошти доставили ялинку (1,1 метр) в побитому горщику!
Не повернула, тому що замовляла дві ялинки і друга (1,8 метрів) була нормальна.
