www.otzyv.eu

OLX — отзывы

14400 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Злоупотребления сотрудниками службы поддержки, превышение полномочий, дискриминация и нарушение прав

Удаляют как дублирующие объявления, где "щенки трохи інші" (ответ службы поддержки). Замечу, что продаю одну породу, большой питомник. Прошу дать ссылку на полный перечень правил - игнор. Правила не нарушаю при публикации! На ходу придумывают новые правила ("ви ж розумієте, що в правилах все неможливо прописати"). Как я могу выполнять правила, которые нигде не прописаны, и даже "эксперты" службы поддержки отказываются с ними ознакомить! Просто прекращают общение, не отвечают ни в чате, ни по е-почте. Уже общалась с Евгенией, Марьяной, Дмитрием, Дианой... Переписка сохранена. Если в правилах нет ограничений, какое имеет право конкретный сотрудник указывать, на каком фоне, в каком ракурсе и прочее делать фото??? Кто ему позволил единолично решать, какое объявление удалять? Кто дал право подтасовывать причину удаления (в один день удалили как дублирующее, через два дня причина удаления поменялась, уже нарушение правил, ни одно из которых не нарушено по факту, объявление уже висело в отклоненных эти два дня, есть скрины с почты)? Кто дал право угрожать блокировкой профиля, когда пытаешься устранить злоупотребления олх? Я - пользователь сервиса со стажем более 10 лет, пользуюсь платеыми услугами, т.е.наши отношения с олх подпадают под действия Закона о защите прав потребителей! Почему сотрудники службы поддержки позволяют себе так обращаться с клиентом? Уже через фб вышла на олх страницу, посоветовали отправить жалобу в "службу поддержки". Пожаловаться в службу поддержки на службу поддержки... Гениально. Издевательство. Великолепный проект, эффективную торговую площадку уровнем квалификации службы поддержки превратили в помойку. Полный игнор законодательных норм в сфере защиты прав потребителей!

1: Ужасно

OLX полнейший глюк

Как всегда полнейший глюк. Теперь уже не работает вообще. Не понятно для чего вообще нужен такой сервис... Так ещё хотят что бы им деньги платили.

1: Ужасно

Олх доставка принудительно ставится олх во ВСЕ объявления! Ее нельзя снять !

Олх доставка не отключается ! ЕЕ по умолчанию олх включает ВО ВСЕ объявления ! Продавец не может ее отключить самостоятельно. "Олх доставка в этой категории обязательна!". И все. И сколько как продавец я не обращалась в СП - отказ . Это создает конфликтные ситуации с покупателями и жалобы от покупателей (незаслуженные, ибо продавец не может эту кнопку отключить!). А также хамство от покупателей в стиле отзыва ниже: "какого ..."...
А такого : что с каждого дурачка, на кнопку олх доставки нажавшего, Олх имеет комиссию, которая не возвращается. И это заработок. Ибо таких немеряно. Которые вместо того, чтобы позвонить продавцу и задать вопрос, сразу жмут "купить олх доставкой". И каждый требует объяснений : А чого не продаете ох доставкой ?" А того. Ибо имею право продавать так, как считаю нужным. А навязывание услуг - есть уголовным правонарушением в Украине.
Кроме того, когда уже эти "а чого?" задумаются : кому они дают данные своей карты ? Ну хоть бенефициаром поинтересуются..... потом же сами локти себе кусать будут, сердешные...
Страшный сон продавца : " Олх доставкой укрпочтой отправите ?" Нит, дорогие, НИ отправим ))) И даже не буду объяснять "А чого ?".

1: Ужасно

Не дарма рівень негативних відгуків зашкварює.

Спочатку приписують бізнес, потім перекидають в іншу рубрику і через деякий час деактивують, і опа, а активація в цій категорії вже не безкоштовна. Редагувати , змінити рубріку вже не можливо - це такий хитрий хід . Підтримки нуль. Не дарма рівень негативних відгуків зашкварює.

2: Плохо

Неможливо купити з послугою ОЛХ-доставка

На сайті я досить давно. Переважно купую дрібну побутову техніку яка мені необхідна. Так як хочу вберегти себе від шахраїв до недавнього часу користувалася послугою ОЛХ-доставка (величезна подяка розробникам сайту, за пошукову фільтрацію де можна не тільки вибрати товар який сподобався, але і фірму виробника та тих продавців, які відправляють товар користуючись послугою сайту стосовно доставки) . Покупка проходила так -зв*язувалася з продавцем, уточнювала деталі які мене цікавили і якщо все мене влаштовувало замовляла. Завжди залишалася задоволеною своєїм придбанням. Тиждень тому знову потрібна стала дрібна побутовка і спробувавши купити необхідну річ була в шоці! Сама фільтрація сайту працює чудово, але списавшись з продавцями товар замовити так і не змогла, бо незважаючи на профільні оголошення які вони подавали включно з послугою ОЛХ-доставки виявляється, що товар вони висилають по повній або частковій (50% від вартості товару), і не пересилають через послугу сайту ОЛХ-досавка. Тоді якого куя, якщо товар в наявності і в нормальному технічному стані з підключеною в оголошенні послугою вимагати передоплату? Якщо продавець працює по передоплаті, тоді якого куя він вмикає послугу ОЛХ-доставки забираючи купу часу у покупця, який вибирає товар за допомогою фільтру? На що дивляться адміни сайту. Чи лише оголошення стосовно безпеки угод їхній профіль? Останній раз робила покупку в березні 2023 то такого бардака не було. Тиждень! не можу купити необхідне!!!

3: Нормально

Не очень довольна именно отзывам на данной площадке

Я на Олх давно .
Но реальными продажами ,вкладывать деньги в большое количество товаров ,рекламы объявлений стала совсем недавно.
Суть в том ,что я максимально честный продавец и работаю на поддержание рейтинга и т .д.

Отправки делаю практически все Олх доставкой.
Милые и интересные,забирают посылки олх доставка,а через несколько дней пишут ,хочу вернуть
Не село,не подошло и т д .
После того,как я пишу ,что олх доставка для того и есть чтобы вы на месте решали ,а не спустя какое-то время,после как забрали ,мне начинают фигачит отзывы негативные .
Товарищи ау.
Какого черта я трачу уйму времени и денег ,чтобы такие ,писали мне отрицательный отзыв за то что я отправляю прозрачно олх доставка
Или некоторые пишут
Негатив
Она не взяла трубку.
Реально ?!)))
В 11 вечера.
Извините,что продавец иногда спит
Такое тоже бывает .
Уважаемые Администраторы,Вам необходимо пересмотреть систему отзывов
Если человек забрал олх доставка
Значит ему все ок
Если псевдопокупатель не дозвонилась,на это тоже могут быть причины .
Я не раб на вашей площадке.
Пропуская такие отзывы
Вы отбиваете желание вкладывать деньги в вашу площадку .
Рейтинг должен быть
Но он должен быть адекватный.
Посмотрю ,что будет дальше.
Пока очень возмущена !

1: Ужасно

ОЛХ це дно

купив стартовий пакер зареструвався - отримав Помилка
Цей телефонний номер вже використовується
написав в чат про проблему і додав фото стартового пакету перенаправили далі - немає вільних фахівців - написав на пошту - немає відповіді - і так по кругу 5 разій...
жесть...

3: Нормально

Пропускали заборонені оголошення від спекулянтів.

Цікава ситуація була. Команда ОЛХ спокійно пропускала забороненені оголошення від спекулянтів ж.д. квитками. І ніякої реакції зовсім, якщо щось, то тільки відписки. А тут, згодом, з'являється стаття в ЗМІ, що УЗ і ОЛХ домовились на цю тему. Тому, ставлю оцінку "три". А якщо б було без змін, то поставив би "одиницю".

2: Плохо

Не можу увійти в кабінет не приходить смс

З самого ранку пробую увійти в кабінет і не можу отримати код в смс від олх думав що то в мене щось з телефоном, по просив товариша те саме, не приходить. Задовбали коли вже буде стабільний сервіс

1: Ужасно

Раньше платформа была на много удобнее.

Вечные какие то глюки. Статистика нулевая. В бесплатных обьявлениях статистика никудышняя. Вообще не пишут сколько просмотрено объявление. Хотя в избранном много. Специально просила людей просматривать мои объявления, просмотров нет, не добавляется. Наверное делают так для того, что бы делали платные объявления. Постоянные глюки на сайте. Смотриш объявление, назад можно вернуться только с 4 - 7 раза. Раньше было все по другому, было все шустро и удобно.