www.otzyv.eu
оранта навеное самая худшая страховая компания, после того как трижды с ошибками мне переписывали страховой полис, потому что разницу в суме после перерегистрации авто они "не возвращают" , я естественно возжелал отказаться от ихних услуг, но и эту процедуру сотрудница тоже умудрилась выполнить с ошибками, она мне еще и нахамила! ни в коем случае не рекомендую и не советую отанту!!!!!!!!!!!! Люди обходите ее стороной!!!!
В сентябре 2015 года попал в ДТП , в качестве потерпевшего, сам никогда не сталкивался со страховыми компаниями поэтому про порядок выплат , перечень документов ничего не знал. В первые дни после ДТП приехал в страховую компанию виновника ДТП по адресу г.Одесса ул. Осипова 8, там меня , как мне показалось , приветливо встретили, рассказали о перечни документов, о сроках и т.п.Спустя несколько дней я занес все необходимые документы, встретился с оценщиком и был полностью уверен , что осталось только ждать. В офисе мне сказали , что 22 февраля суд, после суда в течении 10 дней у них появится решение и после этого втечении 3 месяцев я получу компенсацию. Прошло месяца два и я решил набрать их, что бы узнать как у меня дела с выплатами и т.п. НА что получил ответ "у нас нету решения суда, его должны были завести либо вы, либо виновник ДТП" , понятно , что виновник не заинтересован, а я был уверен , что они сами делают запрос, т.к. это их работа . Мне предложили привезти решение или сделать запрос и в течении 30 дней у них появится решение суда. Так как суд был в другом городе, мне было не совсем удобно ехать за ним, я согласился на "запрос". Через полтора месяца я с полной уверенностью, что запрос у них и я встал в очередь на выплату, я позвонил узнать как у меня дела, на что мне ответили " что запрос мы сделали , но никакого решения суда мыне получули" . Я решил поехать лично за решением суда, получил его и поинтересовался в суде был ли запрос , на что мне ответили , что никакого запроса вообще не было. Это решение суда я завес в офис и мне сказали , что теперь мое дело направленно в бухгалтерию. Так вот с момента Дтп прошло 5 месяцев, из которых 4 ушло на бездействие страховой компании... Так что настойчиво рекомендую страховаться в более надежной страховой компании и никогда не верить на слова работникам "Оранты" , лучше советуйтесь с юристами .
13.03.2015 подала заявление на расторжение полиса ОСАГО СК "ОРАНТА" в г. Самара, в связи с продажей автомобиля.
заявление приняли, обозначили срок 10 раб.дней.
Не получив денег в срок, я обратилась по горячей линии страховой компании. Оператор невнятно сказала, что мое заявление на каком то рассмотрении... У кого на рассмотрении? Почему так долго рассматривается? - ответов я не получила ...
08.04.15 устав ждать, написала претензию на официальном сайте компании. Опять таки, срок - 10 раб. дней. Срок ответа подошел сегодня (22.04.15), оператор горячей линии сказала, что и претензия моя на очередном каком то рассмотрении... Опять куча вопросов, и ни одного адекватного ответа.
Я уже молчу про то, что дозвонится до компании не возможно. В Самаре просто не берут трубки по трем телефонам в течении нескольких рабочих дней, горячая линия тоже не доступна.
Обращалась к руководителю Самарского филиала этой компании... При длительном разговоре, получила такой ответ: "либо я жду счастливый день выплаты, который никто не знает когда наступит, и наступит ли вообще, либо идти мне в суд..."
Так что не ищите положительных отзывов о работе компании. Компания не работает вообще!
Как навязывать дополнительное страхование - это все молодцы, а как исполнять законные требования они отказываются.
Сейчас намерена обращаться в органы исполнительной власти.
Искренне сочувствую людям, которые не по своей вине вынуждены иметь дело с этой псевдо-страховой компанией.
Соблюдайте правила ПДД.
НИКОМУ!!!!!!!НИКОМУ не советую страховаться в этой компании!!!!!!Два месяца назад сделали операцию..дорогостоящую..мало того несколько раз их не устраивали справки то врач не так написал диагноз и т.д. и т.п. ,так еще и ждали выплату больше месяца,хотя в полисе в ОБЯЗАННОСТЯХ СТОРОН чётко написано что за две недели должны выплатить,за каждый день просрочки полагается пеня..Так когда выплатили..спустя полтора месяца,так еще и 5 процентов,это повергло меня в шок!!!!!Так вот впредь НИКОГДА не буду больше страховаться в этой компании и никому не буду советовать!!!!
дело 15891 дата аварии 07.12.2013, сегодня 11.06.2014, всё тоже никто ничего не знает, ни в офисе, ни на гарячей линии, отмазки одни и теже, нафига они там сидят если не могут дать ни одного ответа, писал письма в оранту ответа нет, оранта нарушает десятки законов украины и всем по......., но почему то договора ещё составляют, ходят слухи что оранта скоро станет банкрот, с осени 2013 не выплатили ни один платёж, то что от них слышите не верьте, ни за что не страх**тесь в этой компании,
Мое дело №15775. Находится в Оранте с 20.01.2014г. Машина с иностранными номерами, я не гражданин Украины. Прошло 90 дней по закону, сумма выплаты уже уменьшилась в 2 раза по сравнению с ремонтом авто на сегодняшний день. Сотрудники этой компании занимаются обманом, рассказывают глупости, не отвечают на телефонные звонки. Все это гнусно и противно!!! Я требую выплаты и предупреждаю о принятии мер против данной компании в средствах массовой информации и судах!
Руководство Оранты- воры и мошенники!!!! Отдайте мои деньги по делу 11552, они мои!!!! Вы нагло пользуетесь чужими деньгами, нарушая законодательство Украины!не вынуждайте идти на крайние меры и применять силу , в противном случае офис вместе с сотрудниками Оранты в г.Одесса будет заблокирован и работа прекращена до выплаты страхового возмещения!!!! Мне терять нечего, отдайте мои деньги, Вашими они не станут ни при каких обстоятельствах, деньги -МОИ!!!!
Первый раз застраховалась два месяца назад, себя и ребенка. Обещали золотые горы. Звоню... дозвонилась за 20 разом, кошмар (еще не в одной страховой такого не было.(была застрахована и в "Крона" и "Эвропейский страховой альянс" и в "Илличовское"Хочу записать ребенка к лору она меня направляет на другой берег , с очередью, вопрос зачем я страховалась если в очереде я могу посидеть у себя в поликлинике? Сказали на моем берегу нет клиник (я думаю с вами уже никто сотрудничать не хочет). Хочу разорвать договор, так и не могу найти красотку которая страховала. Одним словом никому не советую.
Уважаемые граждане пострадавшие! Все кто пострадал от действий (и бездействий) СК "Оранта". Я собираю материал для подачи коллективной жалобы в суд. В 2012 году в компании был назначен новый Генеральный директор - Игнатьев Дмитрий Сергеевич, который допускает произвол и мошенничество со стороны своих сотрудников, а именно Гусевой Анастасии Николаевны и Комаровой Оксаны Владимировны. При этом речь даже не идет о страховых выплатах. В декабре месяце я заключил договор с компанией Оранта. При расторжении договора (страховых случаев не было), мне удалось вернуть 30% от стоимости полиса!!!!! Хотя была обещана другая сумма, примерно в 2 раза больше указанной. Если хотите потерять деньги , время и нервы - Добро пожаловать в Оранту! Там Вас встретят, обуют и забудут!
6 декабря 2013 года, Я и сотрудник СК "Оранта" Гусева Анастасия Николаевна, подписали договор КАСКО на мой автомобиль. Проплата по данному договору, должна была проходить в 2 этапа. А именно, 2 платежа по 17000 рублей. Второй платеж должен я был внести в марте месяце 2014 года. Так сложилось, что я решил продать свой автомобиль. Я созвонился с Анастасией, и уточнил могу ли я вернуть деньги? Анастасия , мне сказала, что могу, в случае довнесения остатка платежа. Был составлен расчет, и оговорено следующее: в случае погашения остатка задолженности, мне будет перечислена на карту сумма в размере 25680 рублей. При этом рассматривался возможный вариант страхования нового автомобиля. Но никаких действий по этому вопросу не предпринималось. Речь шла о возврате денежной суммы при расторжении договора КАСКО. 7 марта 2014 года, я приехал в офис страховой компании на Преображенскую площадь д.8. По рекомендации Гусевой Анастасии я внес сумму в размере 17000 рублей и написал заявление о расторжении договора КАСКО. Анастасия Гусева, уверила меня, что в течении 14 рабочих дней, мне будет начислено 25680 рублей. Сегодня пошел 15 день с момента написания заявление на расторжение договора. Я позвонил Анастасии, уточнить по какой причине не перечислены деньги. Анастасия сослалась на какие то технические проблемы (которые меня, как клиента компании не должны интересовать), и сообщила о размере суммы, которая будет начислена через неделю. Сумма в размере 15000 рублей!!!! То есть я отвез 17000 в день расторжения договора, чтобы получить 15000?? Когда я уточнил причину разницы в 10000 рублей, у Анастасии, она сказала, что условия оговоренные изначально, должны быть соблюдены в случае страхования нового автомобиля в компании Оранта. Причем оговорилась, что эти условия действуют с 1 января 2014 года. то есть при подписании договора страхования, они не озвучивались и были приняты постфактум, после подписания основного договора на оказание услуг. Требую, вернуть мне сумму денежных средств, которая была обозначена мне на момент 7 марта 2014 года. На лицо факт нарушения множества статей, в том числе закона о защите прав потребителей. Помимо Российского союза страховщиков и Генеральной прокуратуры, подобного рода нарушения будут интересны Федеральной Антимонопольной Службы. Факт навязывания услуг компании, и применение санкций по удержанию денежных средств. Информация о некомпетентности и недобросовестности сотрудников Вашей компании, прозвучит во всех доступных мне СМИ. Если по истечению месяца я не получу сумму в размере 25680 рублей, которая мне полагается, я вынужден буду обратить в ряд инстанций, с жалобой на Вашу компанию. При этом прошу учесть, что я являлся клиентом Вашей компании с 2010 года. Но подобный инцидент, испортил все мнение о Вас. Иначе как выцыганивание денег с доверчивых и лояльных клиентов это не назовешь. Очень надеюсь, на адекватность руководства компании, которое примет меры в отношении нерадивых сотрудников и сохранения репутации на рынке, которую тяжело заработать и легко потерять.
