www.otzyv.eu

Prom.ua — отзывы

4176 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

На Проме нет варианта оплаты на карту продавцу

Я сам продавец на Проме. Но сейчас для себя делал покупку на Проме автотовара. Заполняя заказ дошел до выбора оплаты. Варианта оплаты на карту банка нет... У меня в магазине на Проме тоже нет. Пром убрал давно со своей площадки самый удобный вариант оплаты для клиента "оплата на карту", которая позволяет экономить время и деньги. Вместо этого усиленно предлагается при заказе Пром-оплата, горя с которой набрались уже и покупатели и продавцы (читай ниже комментарии). На мой вопрос Прому, что делать с клиентами которые не хотят Пром-оплату и оплату на счет, Пром в начале года ответил, что вариант оплаты на карту остается на сайте магазина, а на площадке Пром такого варианта больше нет. Либо Пром-оплата, либо оплата на счет... А как покупатель должен знать, что ему нужно выйти из Прома и найти сайт магазина для заказа товара Пром не ответил. В итоге люди идут покупать на другие площадки. Ну не бред?

1: Ужасно

Prom.ua развод

Множество продавцев вороют деньги, разводят покупателей. Пром ничего не делает с ними. Хорошо хоть отзывы есть. Но как может работать магазин, у которого в отзывах написано, что он кидает покупателей???

1: Ужасно

Не виконують пункти договору. Пром-оплата - шахрайство

Не рекомендую платформу! Як продавець та покупець.
Пром надає не якісний сервіс по тех.підтримці продавця та покупця.
Відповіді на запити надають неправдиві, коли їм прямо з фактами та з скрінами з договору відписуєш і показуєш, що має бути так як прописано у правилах, починають виляти та спирати, що нібито по «тех.причинах» не вдалося виконати і т.д.
Зі сторони покупця не рекомендую! Пром-оплата після скасування замовлення , не повертають кошти.
Завжди помилка синхронізації (скрін налаю)

1: Ужасно

Це помийна яма ,а не маркетплейс

Для всіх ,хто думає на цій помийці щось продавати ,забудьте.
Робіть свій особистий інтернет магазин ,та ні в якому разі не зв'язуйтеся з цією шаражкіною конторою.
Нереальна по розміру абонплата ,комісія фантастична ,кожної проданної або непроданної речі.
Постійне незрозуміло заповнення карточки товару(будете сидіти цілими днями щоб виконати їх безумні вимоги).
Коли Ви це все зробите та заплатите за рік абонплату ,на Вас чекає відключення від їх послуг!
Цей кидок є їх основний заробіток.
Дивіться на рейтінг цієї контори ,та проходьте повз!

1: Ужасно

Модерація відгуків на пром. Обман. Платформа жахлива

Не так давно звернулися до підтримки, що видалив відгук про магазин.
Причина модерації «проблема вирішена з клієнтом»
Надали відповідно до форми всі дані , які потрібно було!
І о, яке Не здивування, що відхилено! Але і відповіді не надали , ні коментаря, яка причина відмови ( в умові договору зазначено скрін додаю, що мають повідомити листом на пошту, про саме таке рішення за модерацію)
Ні відповіді, ні повторно оскаржити відгук, ні звʼязку з представником після відхилення магазин немає можливості. Бо заблокували всі можливі звʼязки.
Написали листа меджеру, і почалося моя хата скраю…
Враження негативні. Не рекомендую.
Сервіс надання послух до свого клієнта-продавця, бажає значно кращого!
Відгук видалив сам покупець, після довгих днів дзвінків!
Пром жалюгідний, менеджери жалюгідні.
Закінчиться пакет, без сумніву не будемо продовжувати.

1: Ужасно

Шахраї як самі пром так і їх продавці

Замовила світлодіодні браслети з пром оплатою. Браслети прийшли неробочі, була відмова від отримання. Через 3 дні прийшло повідомлення від банку наче про повернення грошей від пром, але на картку гроші не зайшли. Що це за фейкове повідомлення, не зрозуміло. По факту залишилась без товару та без грошей! Написала відгук, що продавець надіслав поламаний товар, відгук компанія пром видалила. Так, негативні відгуки вони видаляють (певно за відкат від певних продавців). Написала в техпідтримки, що мені не повернулись гроші, відповідь "від нас гроші нараховано вам"... Надіслала скріни та виписки з банку, де видно, що ніяких грошей не зараховано, у відповідь тиша. Питання закрито модератором. На запитання, чому видалили коментар у продавця та спробу опублікувати ще коментар (його теж заблокували і взагалі закрили мені коментарі даному продавцю, який до речі телефонував мені з погрозами розправи якщо я напишу їм поганий коментар), відповіли, начебто мій коментар опубліковано. Я надіслала скріншоти де написано 0 відгуків під товаром і запитала тех підтримку пром.юа, то де ж мої коментарі... На що УВАГА! Модератор закрив діалог! Саме так! Ні відповіді, нічого!!! Це все купка шахраїв! Пром у зговорі з продавцями-шазраями! Вам надішлють непрацюючий мотлох, грошей назад ви не отримаєте, пром ба видалить усі коментарі з 1 зірочкою і на всі питання тех.підтримка без відповіді просто закриватиме діалог. Все!

НІКОЛИ НІЧОГО НЕ КУПУЙТЕ НА ПРОМ.ЮА!!!!!! ЗАЛИШИТЕСЬ БЕЗ ГРОШЕЙ, БЕЗ ТОВАРУ І техпідтримки прорм вас ігноруватиме.

1: Ужасно

Площадка = развод на деньги

Купил пол года назад пакет на 6000 единиц товара. Продаж фактически 0. Поддержка их менеджеров - 0. Единственные кто может продать это те кто на 1 странице заняли места и не уходят оттуда! Наверное эти магазины и принадлежат сотрудникам данной площадки!!

Сделав менеджеру запрос на возврат остатка денег - получен отказ. А теперь посчитайте - пром заявляет что у них 55 000 предпринимателей со всей страны *5900= 324 500 000 грн это минимально в год они берут за пакеты КОТОРЫЕ У БОЛЬШИНСТВА НЕ ОТБИВАЮТ СЕБЯ.
Сделал вывод - они просто качают бабки с продавцов!!!! Захотите вернуть за пакет - скажут не положено! Думайте перед тем как сотрудничать с этими мошенниками !

1: Ужасно

Пром аферисти!

Я пишу як продавець.
Був випадок, що людина замовила павербанк, а оплата мала бути через пром оплату, я відправив товар, людині товар не сподобався, попросив на повернення, я сказав, що без проблем. Пром оплату скасував, гроші пром оплати повернулися до покупця, сам ж Пром і відправив оплату назад покупцю.
Одним словом і павербанк і кошти опинилися в покупця, покупець на зв'язок не виходить, я зрозумів, що попав, що мене кинули.
Але проблема в тому, що я написав в пром, щоб вернули хоча б комісію (біля 200грн), бо було оформлене повернення товару мною, пром 1000 відмазок завжди знаходив і комісію так і не повернув, хоча сам пром відправив пром оплату покупцю.
Кажуть вислати накладну повернення від покупця мені товару, я їм говорю, що покупець не виходить назад, ви ж мені кошти не зарахували, а відправили покупцю назад, а комісію в мене списали.
Пром - це дно!
Аферисти вони!

5: Отлично

Площадка = развод на деньги

Купил пол года назад пакет на 6000 единиц товара. Продаж фактически 0. Поддержка их менеджеров - 0. Единственные кто может продать это те кто на 1 странице заняли места и не уходят оттуда! Наверное эти магазины и принадлежат сотрудникам данной площадки!!

Сделав менеджеру запрос на возврат остатка денег - получен отказ. А теперь посчитайте - пром заявляет что у них 55 000 предпринимателей со всей страны *5900= 324 500 000 грн это минимально в год они берут за пакеты КОТОРЫЕ У БОЛЬШИНСТВА НЕ ОТБИВАЮТ СЕБЯ.
Сделал вывод - они просто качают бабки с продавцов!!!! Захотите вернуть за пакет - скажут не положено! Думайте перед тем как сотрудничать с этими мошенниками !

1: Ужасно

ПРОМ и отзывы это просто мрак!

Отправили заказ сумма наложенного платежа указана так как в заказе – 410 грн. Приходит отзыв, что цена завышена. Есть оформленный заказ , есть ттн с новой почты где четко видно стоимость заказа. Итог негативный отзыв с комментарием , что цена завышена!. Вопрос к прому это нормальная ситуация и адекватная работа модерации по отзывам? Почему площадка отказывается нести ответственность и разбирается ?
Итог - кто-что хочет пишет и пром площадка никак на это не реагирует!